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1.信息化 指由工业社会向信息社会前进的动态过程。在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。

2.信息系统 是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

3.信息的时效性 是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。

4.信息报告系统 是管理信息系统的雏形，其特点是按事先规定的要求提供管理报告，用来支持决策制定。

5.计划 是对未来做出安排和部署。

6.管理信息 是反映与控制管理活动的经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资源。

7.决策支持系统 是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

8.战略信息 是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面，如产品投资、停产，新厂址选择，开拓新市场等。

9.系统 是由处于一定环境中相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

10.作业信息 是解决经常性的事物问题的信息，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。例如，每天统计的产量、质量数据，打印工资等。

11.管理控制信息 是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。

12.决策过程 是人们在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，为了实现特定的目标，从多种可供选择的策略中做出决断，以求得{zy}或较好效果的过程。

13.数据 是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只是经过解释才有意义。

14.决策 是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。

15.预测 是计划的基础，是对未来状况做出估计的专门技术。

16.数据通信技术 是以计算机为中心，结合分散在远程的终端装置或其他计算机，通过通信线路彼此连接起来，进行数据的传输、交换、存储和处理的技术。

17.系统软件 是指为管理、控制和维护计算机及外设，以及提供计算机与用户界面等的软件。

18.数据组织 是指将具有某种逻辑关系的一批数据组织起来，按一定的存储表示方式存贮在计算机的存储器中，目的是使计算机在处理时能够符合速度快、占用存储器容量少、成本低等多方面的要求。

19.数据结构 描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。

20.并机处理系统 为了提高系统的可靠性，使两台电子计算机组合起来同时运行，以便在一台机器维修或出现故障时，保证系统正常运行，这样的系统称为并机处理系统。

21.计算机网络 是用通信线路把几个分布在不同地区的、具有独立功能的计算机连接起来形成网。配有相应的网络软件，以实现计算机资源共享的系统。

22.物流 是指企业中由原材料等资源投入企业，经过形态、性质的变化，转换为产品而输出的运动过程。

23.区间码 这种编码方式是把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定意义。

24.半结构化问题 决策过程中，有些问题涉及环境因素、决策者心理、经验及其他不确定因素，使得决策过程不xx可理解和计算，这类问题称为半结构化问题。

25.数据库系统 面向全组织的复杂结构，数据冗余度小，易于扩充，数据与程序独立，实现统一的数据控制功能和集中管理，提高了数据的利用率和一致性。

26.线形表 指数据的结构形式本质上是一维的线性关系，其中每个节点都是同一类型的数据结构。

26.树 节点之间有分支的、层次关系的结构，类似于自然界中的树。

27.数据文件 是为了某一特定目的而形成的同类记录的集合，是一种按某种数据结构把数据记录存放在外存设备上的方式，一般适用于数据记录存储的比较简单的场合。

28.主键 记录中能{wy}标志该记录的数据项。

29.索引文件 有时为了便于检索，除了文件本身外，另外建一个指示逻辑记录和物理记录之间对应关系的索引表，这类包括文件数据区和索引表两大部分的文件称为索引文件。

30.数据模型 对客观事物以及其联系的数据化的描述。

31.域  属性的取值范围。

32.第三范式 是指关系不仅满足第二范式，而且他的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。

33.数据的完整性 是指数据的正确性、有效性、相容性。

34.网络的拓扑结构：网络的链路和节点在地理上形成的几何结构。

35.超文本 是由若干互联的文本块组成的文本。超文本技术是一种比文本更高层次的信息管理技术。

36.电子数据交换技术 是指将贸易、运输、银行、保险和海关等行业的信息用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络通信，实现它们之间的数据交换，完成以贸易为中心的业务全过程的系统。

37.www浏览器 是用来浏览Internet上的www页面的软件。他负责接收用户的请求（输入），并利用http协议将它传送给www服务器。当服务器将用户所要的页面送回浏览器后，浏览器再将它解释后显示给用户。

38.诺兰阶段模型 计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程，诺兰（NOLAN）1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。

39.MIS战略规划 是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。

40.原型法 是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。

41.U/C矩阵 是用来进行子系统划分的一种方法，它利用过程/数据矩阵（也称U/C矩阵）来表达过程和数据类之间的关系，矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（USE）和C（CREATE）来表示过程对数据类的使用和产生。

42.BSP方法 即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

43.业务过程 指的是企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

44.“自下而上”的开发策略 是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS的一种策略形式。

45.“自上而下”的开发策略 强调从整体上协调和规划，由全面到局部、从长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统的一种策略形式。

46.结构化系统开发方法 是生命周期（LIFE CYCLE）法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。

47.面向对象方法 产生于20世纪60年代，它以类、类的继承、聚集等概念描述客观事物及其联系，为管理信息系统的开发提供了全新的思路。

48.外部实体 指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。

49.判断表 使用表格表示处理逻辑的一种工具。它由四部分组成：左上角说明条件；右上角是各种条件的组合；右下角是各种条件的组合下的行动；左下角是行动的说明。

50.管理业务流程图 一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。

51.数据流程图 是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

52.表格分配图 是一种用来描述管理部门将业务单据（或报告等）复印多份发到多个部门的过程的图表。

53.可行性分析 是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方面进行分析，{zh1}确定开发是否必要和可行性。

54.业务流程 是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。

55.业务流程重组 是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计，以提高生产率和效益。

56.功能 就是做某项工作的能力。

57.数据字典 是关于数据的数据库，它对数据流程图上各个元素做出详细的定义和说明。

58.判断树 是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具。它的左部各分支代表条件，最右边一列表示应采取的决策行为。

59.系统环境 指不包括在本系统之中，但又对本系统产生影响较大的因素的集合。

60.模式定义 数据库设计中用数据库描述语言DDL定义数据库的过程称为模式定义，例如用FOXBASE中的CREATE命令定义数据库结构。

61.功能结构图 是按系统功能的从属关系构成的图标，它从功能的角度描述了系统的结构。最上层是系统的目标，越下层功能越具体。

62.主文件 是系统中最重要的共享文件，主要存放具体有固定值属性的数据。它需要长期保存，并不断更新。

63.对照校验 是将输入的数据与计算内已有一个文件核对，检查某些数据项是否正确。

64.处理文件，又称事务文件，用于批处理更新，其内容包含下次更新文件所需要的全部记录。

65.数据关系图 也称输入—处理---输出图（IPO），反映数据之间的关系；数据由哪里输入，经过什么处理，得到哪些输出数据。

66.控制总数校验 是指先由人工对输入数据进行累计，然后将这个数与由计算机累计的值进行比较。

67.区间码 是把数据分成若干区间，然后用每一区间代表一个组，这种码中数据的值和位置都代表一定的意义。

68.周转文件 是用于存放固定个体变动属性数据的一种数据文件。例如工资处理中的水电扣款，其数据记录个体基本不变，而属性数据值是变化的，因此可以先打印出一部分数据，再由人填入一部分数据来完成。它的数据收集是一个周转的过程。

69.系统的响应时间 是指从作业请求开始，经过系统处理，到获得应答结果的时间间隔。

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历史上的今天：