服务说明
尊敬的客户,感谢您对HEMIN的信赖与支持!恒明为您提供多渠道的售后服务,用户可随时浏览HEMIN官方网站了解{zx1}的服务政策,请与我们联络,并及时得到服务。
服务条款
*7天保退期:产品自售出之日起7天内,若产品出现非人为损坏的使用故障,用户只需携带 有效购物xx和《质量保修卡》便可在购货处或恒明指定地点按照xx金额进行全额退款;
*15天保换期:产品自售出之日起15天内,若产品出现非人为损坏的使用故障,用户只需携 带有效购物xx和《质量保修卡》便可在购货处或恒明指定地点免费更换同型号的产品;
*2年保修期:产品自售出之日起2年内,若产品出现非人为损坏的使用故障,只需携带有效 购物xx和有效《质量保修卡》便可在购货处或恒明指定地点进行免费保修服务;
*电池保修期:恒明电池产品配件自出售之日起6个月内,若产品出现非人为损坏的使用故 障,用户只需携带有效购物xx和《质量保修卡》便可在购货处或恒明指定地点按照xx金额进行全额款,或在购货处或恒明指定地点免费更换同型号的产品;
*保修流程:用户在产品保修时,凭《质量保修卡》、有效购物xx与经销商联系,由经销商对消费者提供服务,恒明将对经销商提供服务支持;
*保修事项:私自对手电筒进行拆卸或使用不当造成产品的损坏不在保修范围内。