为什么对民营企业进行咨询服务难以达到效果？_游侠的世界

有一次，我的一位做咨询顾问的同行和我谈起做咨询的苦楚，说再也不想给民营企业做咨询了。我问他原因，他说，民营企业老板要求很高也很多，有好多还是不切实际的要求，我花费了很大的心思做方案设计，到头来企业实施不下去，老板还怪我。

其实，这种现象在好多咨询顾问项目中都经常看见，在行业中叫做“好进不好出”，或者叫“站着进去，躺着出来”。正因为是这样，咨询顾问行业才会有“不好的名声”。从我的咨询实践中，出现这样的问题，首要的责任是出在咨询顾问上。主要来自以下原因：

1、咨询顾问的心态。有的咨询顾问为了谈成项目会什么要求都答应，而没有考虑实施风险与实施能力。

2、咨询顾问与客户沟通存在问题，缺少厘清项目目标的能力，也即没有确认实际需求与结果，没有确定结果衡量标准，没有清晰的向客户说明哪些你能达到，那些你做不到，以至于“所有问题都自己扛”。

作为咨询顾问，我们对很给许多类型的企业提供咨询服务。我们知道，无论什么类型的企业找我们做咨询，都是有期望的、有要求的，如何厘清这个期望与要求，如何界定这些期望与要求的现实性、可达性、真实性等，需要我们认真对待。一个咨询项目能否获得成功，首先要取决于以下三个方面：

{dy}，厘清企业的期望与要求，主要是一把手（老板）的期望。在我的咨询实践中，发现民营企业老板的期望往往很笼统、不具体，也往往很宽泛，要求也很高，甚至超出了咨询的能力限定。所以，在给民营企业做咨询时，一定帮助老板厘清思路，分析企业的发展历程、所处背景与现状，厘清目标并专注关键问题，界定咨询目标等，也就是说，首先要转换老板的思维。否则，一旦没搞清楚就入手，就很容易陷进去。

第二，搞清楚企业内部的执行环境与能力。其一是企业管理团队的执行能力和素质，这是最重要的；其二是老板与管理层的共识性。如果“共识性”有问题就要设法促成共识，否则就不能得到很好的执行。

第三，是具体的咨询方案设计问题如何更有针对性、适用性。有些咨询顾问有个误区，就是“用自己认为的正确或者科学的先进的正确”来设计咨询方案，而没有考虑企业所处的发展阶段、管理基础以及执行能力。否则，虽然方案正确而且先进也执行不下去，因为每块土壤都有它适合生长的植物。

所以，在给民营企业做咨询时，以上三个方面是需要好好考虑的。