财付通：誓做电子支付“集大成者”


　　2005年9月，中国最早、{zd0}的互联网即时通信开发商腾讯公司推出第三方在线支付平台财付通。如今，财付通已经成为广大QQ用户最为信赖的电子支付品牌，它不仅在B2C、C2C在线交易中得到广泛应用，同时为广大的CP、SP提供了在线支付通道和统一的计费平台，成为中国电子支付领域一支不可或缺的力量。

　　艾瑞咨询2006年电子支付报告相关数据显示，按照交易流量，财付通已进入国内支付厂商{dy}阵营，位列三甲，在数字面前，财付通无疑是成功的。然而，隐藏在数字背后的战略理念才是财付通拥有致命吸引力的根本原因。

　　整合应用，构建在线支付生活

　　通过和QQ的密切结合，用户只要拥有QQ号码就可以免费注册成为财付通账户，因而中国最广大的QQ用户群体构成了财付通个人用户的绝大部分。随着邮箱账户的推出，财付通还将面向所有的中国互联网用户提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

　　就个人用户而言，财付通希望围绕账户整合各种应用，为用户提供一个整合的网络生活空间。通过财付通，个人用户可以享受如下基础功能：通过xxx为网上账户充值、从网上账户提现到xxx、和其他用户之间的款项收付、对多名用户之间的AA制款项收取。同时用户还能够在拍拍网上享受购物的乐趣，在 “财付空间”享受如在线影视点播、杀毒、读书等在内的综合娱乐消费，全面提升在线生活的质量和自由度。

　　另外，通过QQ中“我的钱包”将众多在线支付功能进行整合，也是财付通区别于其他支付品牌的创新之处，用户只需点开“我的钱包”，通过简单的操作，就能享受到如网上查询、订购航空客票、手机话费充值、游戏账户点卡充值、xx旅游服务订购等丰富的网上支付应用。财付通日渐成为QQ用户不可或缺的 “个人理财终端”。

　　服务增值，发挥综合平台价值

　　企业客户是财付通另外一个重要的客户群体。所有从事电子商务、有在线支付需求的商家都是财付通的用户或者潜在用户。

　　对于商家而言，财付通具有强大的商户管理系统，可以帮助用户构建完善的在线支付通道，利用在线交易提升商务效率。更重要的是，针对中小电子商务用户，财付通推出的自助接入系统，大大降低了中小企业利用电子商务的门槛。

　　与其他电子支付平台相比，财付通除了提供一般的支付清算服务之外，还依托腾讯的整体优势，将银行、商户、用户的需求有机地关联起来，为企业用户提供更多增值服务，如信用中介服务、整合营销支持、用户CRM支持等等，帮助客户解决商家的用户支付中介担保、稀缺的营销推广和促销活动资源、专业的客户关系管理平台支持问题，并为其创造更大的价值。

　　腾讯财付通的推出解除了个人用户和商家用户的安全顾虑，保证了在线交易的资金和商品安全，已经受到了越来越多互联网用户和企业商户的欢迎和认可。

　　作为腾讯旗下的公司，财付通也依循了腾讯的发展思路，成为主要面向个人用户的支付手段。在这个平台上，用户可以享受各种各样的个人消费服务，当然，限于目前的电子商务水平，很多服务还无法实现。财付通所提倡的“在线生活”还需要更丰富的产品和服务来支持。

　　财付通还在全国开通了xx虚拟信用卡结算业务，通过与兴业银行合作，向QQ用户发放兴业银行信用卡。同时，用户可以得到一张虚拟信用卡，并能通过它实现网上信用卡消费、信用卡还款等，这是其他支付平台目前所不具备的功能。

　　有着5亿QQ用户，这是一笔巨大的资源，也因此，财付通一出世就迅速获得了良好的业绩。在与支付宝的竞争中，财付通也选择了免费模式，因此商家可以考虑在使用财付通的拍拍网上开店。

　　财付通主要针对个人用户，因此B2B业务的公司可能就不能很好地使用财付通，但对于B2C、C2C商家来说，财付通将是一个非常优秀的支付平台。毕竟其拥有全国最多的高忠诚度用户资源，这些用户有着网上消费习惯和对网上消费的高度认可，并且有较强的消费能力，这都是商家不可错失的机会。

　　从消费界面来说，财付通和支付宝一样，存在一个不太方便的地方，即没能把各种各样的消费整合起来。在这方面，财付通应该多动一动QQ软件营销的思路，再通过把旗下商家提供的商品合理地整合的方式，让消费者感受到一个全方位的产品集群，这样做既为商家提供了营销服务，又能向用户提供更为全面的产品，刺激用户的在线消费。毕竟很多消费者也许已经开通了财付通，但他们可能并不知道财付通都能做些什么。