嘉信光华“药店营销型组织的建立与考核”专场演讲锦州站邀请函

尊敬的          ：您好！

年底了，各家企业都在忙着“吃年夜饭”、 “做年终总结”和“签军令状”，高管们、中层执行部门以及店长们在紧锣密鼓地制定明年的工作计划。

作为“店长、企划部、商品部、门店运营部、采购部、质管部、配送部和营销部”等部门负责人，您是否在考虑一个问题“我每天都在为药店卖命似的付出，但是为什么就是总完不成定的销售任务呢？”

店长们在签订军令状的时候，是否考虑给你的任务是不可能完成的？

作为其他部门的经理，是否认为店长签订的任务和“我”没有关系呢？“我”没有他们诱人的奖励，“我”对销售和毛利任务应该承担责任呢?

再加上冬季（农历10、11、12月，包括立冬、小雪、大雪、冬至、小寒、大寒等六个节气）来了，药店如何做营销才能达到人气倍增，销售额翻番呢？

冬季的寒冷，冬季九大常见疾病，如风寒感冒、xx、咽炎、慢性xxxx、消化性胃溃疡、三高、心脑血管、xx和风湿骨痛给人们健康带来了挑战，给药店企业也带来了机遇。这也是凭借店员专业的药学知识和关联销售技能进行有效的人员营销，并借助节日和突发事件进行营销活动的关键时期。

以往药店搞的促销活动，存在以下问题：

1、                “叫好不叫座”。促销方案看上去非常完善，促销主题听起来也很响亮，但实际执行起来并不能吸引顾客，人气并未增加。嘉信光华调查发现，问题的原因是：总部的企划人员闭门造车，并不了解顾客随季节而变化的用药需求。因此，做出来的企划方案千篇一律，没有精准的诉求点。

2、                “叫座不对号”。虽然进店顾客人数增加，但进店的却不是目标顾客。比如某药店的目标顾客是中青年人，药品也是针对这部分人群，可是促销活动吸引来的却是老年人。嘉信光华调查发现，问题的原因是：未选对促销产品和促销礼品，促销宣传失当。

3、                “对号不卖钱”。虽然目标顾客进店了，但营业额并没有明显增加，药店只赚了热闹，却不见营业额提升。嘉信光华调查发现，问题的原因主要有两个：一是药店过于xx促销活动必须提供厚重的礼品才带来人气，这就造成顾客只为了促销礼品而来，药店并未做好深度服务的产品准备，店员也没有也不会主动开展关联销售，因此，销售额未见明显提升。二是药店没有动线规划，硬件关联性不强，即使店员想做关联销售，碍于货架之间缺少关联，所以不能促进销售。

4、                “卖钱不赚钱”。虽然营业额有所提升，但毛利额没有同步提升。嘉信光华调查发现，问题的原因是：促销涉及的相关品种没有得到优化，价格带没有一定的宽度。

5、                “赚钱不留客”。虽然这一次促销活动赚钱了，却失去了顾客的信任，之后再做促销活动难以再吸引他们，甚至平时也不再来消费。嘉信光华调查发现，问题的原因是：药店缺乏正确的客户管理观念，结果只做了一锤子买卖，顾客从此一去不复返。我们提出的对策是，加强和改进会员管理。

【培训对象】
1、副店长、店长

2、药店总部企划部、商品部、质管部、采购部、配送部、营销部和门店管理部经理
3、副总经理、总经理
4、董事长、老板

嘉信光华“药店营销型组织建立与考核”

专场培训日程安排

【“药店四季品类营销”培训计划和目标】

1.  每年元月份是各家药店企业管理层面临为自己的岗位做出承诺，并且制定如何xx承诺的年实施计划。

2.     “药店冬季品类营销”整个课程历时三个月，在举办城市之间巡回、滚动进行。每期在全国主要的中心城市（北京、哈尔滨、沈阳、济南、武汉、南京、杭州、合肥、太原、郑州等）及周边城市，举行集中面授培训，每次培训两天。

3.  使受训人员掌握药店冬季品类营销的实操技能，能够结合本店实际马上进行实战操作。

4.  我们将根据客户需要，为药店量身定做“冬季品类营销的实施方案”，并由专家远程指导具体实施。

5.  帮助药店提升销售额和毛利额，在三个月内使增幅达到或超过33%。

【嘉信光华“药店四季品类营销”的三大特点】

1.       可直接执行的“药店品类营销方案” ——让嘉信光华做您企业的“企划部”
    嘉信光华零售连锁药店专家组在过去5年的时间里，整改了国内外数百家药店企业，积累了丰富的实战经验，自主开发了全中国{dy}套与国际接轨的药店运营管理体系，并随着行业的发展而不断升级。“药店品类营销”就是这套体系中的重要组成部分，受训人员可以直接按照培训中讲授的方案去执行。

2.       可考核的培训效果和营销效果——3个月业绩提升33%。
    受训人员通过学习，认真执行嘉信光华设计的“冬季品类营销”方案后，三个月内业绩提升33%。

3.       持续的追踪服务，保证业绩持续提升——导入“药店运营管理体系”，12个月内业绩提升72%。

嘉信光华根据客户需要，不仅可派专业人员驻店现场辅导，还由客服人员对受训店长进行一对一跟踪服务，并与企业负责人及时沟通。如果在此基础上再导入整套“药店运营管理体系”，可使服务的药店六个月内业绩提升52%，12个月内提升72%。

参训费用说明：=============================================================================

1、  参训费用为每人880元/人（不含税）。（以上费用不含xx，如需要开xx则另加收11%税金）。

2、  以上费用含 21 日 – 22 日 日两晚住宿、 22 日 - 23 日两个早餐、两个午餐和 22日一个晚餐。如不需安排食宿，收取费用为680元/人（以上费用不含xx，如需要开xx则另加收取11%税金）。

3、  恕不接待现场交费，敬请原谅！

说明：1、是少数民族或宗教信仰的，请在备注栏注明。

2、如需要单独住一个房间或大床间的，请在备注中标明，每人另交200元。

详情咨询嘉信光华会务组：

陈  磊     139 1091 8793    高晓蓓  138 1120 6244 

         刘  巧     150 1037 8123    陈  军  158 0169 1262

郝丽萍     151 2003 7978     刘文丽  138 1020 1690     

中国药店运营与管理交流群：9492 7416

时    间：2010年01月 22 日—  01 月  23 日

地    点：   辽宁省  · 锦州市   

（具体酒店地址会务组在开课前3日以书面形式通知）

网络媒体支持：中西药店管理论坛   www.chinabpr.net   点击“药店论坛”

北京嘉信光华企业管理咨询有限公司

2010年 01月 14日

附件一：报名表：（请详细填写，传真至010-6567 4515）