顺着我的手指看，1，2，3开车！■插图 马菁

“远眺就是导游在大巴车上指方向”、“不买东西导游立马变脸”……

本报旅游曝光台推出半月来，投诉热点多是围绕老年人旅游团及低价团，老年游潜规则问题尤为突出，其中不少大型出境社也涉及其中。本报提醒，老年游客出游前一定要找资质好的旅行社，此外，旅游合同逐条确认后再签署。

承诺得天花乱坠 去了就变样

3月中旬参加某旅行社“夕阳红”专列出游的李阿姨是带着一肚子气回来的。“上了火车才知道，报名的旅行社是中间商，收完客后又把我们转卖给另外一家旅行社。”李阿姨告诉记者。

“报名前承诺得天花乱坠，去了就变样了，导游一个劲地压缩游览时间，为的就是让我们多进店购物。”李阿姨说，“日程安排上是远眺大小金门，但这个行程在大巴车上就完成了。说出来气死人，导游指着窗外说大家顺着我手指的方向看，那边就是大小金门，还没等我拿出特意带的望远镜，大巴就开跑了。我们质问导游的时候，她理直气壮地说，要近看也可以，但要交100元的登船费……”

业内爆料 都是“卖团”惹的祸

记者就此问题咨询了多位业内人士，他们均表示这是典型的业内潜规则———“卖团”。

据了解，所谓的“卖团”就是针对一些线路，某些旅行社完成组织游客后，在没有经过游客同意的情况下，擅自将游客转团给旅游目的地的其他旅行社。而转团的这笔费用就要在这些游客身上出，这样旅行社才能收回成本并获取利润。

业内人士提醒说，这样的旅游团多是一些低价团，用低价吸引游客参加，一旦参加后，就是“走一步花一步的钱”，还有一些比较黑心的地接导游不按合同办事，私改行程，造成纠纷。

专家提醒 遇潜规则要勇于维权

本报法律顾问姜乃芳表示，游客发现侵权行为一定要及时维权，可以向旅行社直接交涉，或向旅游监管部门投诉，必要时可采取诉讼方式。只要广大游客勇于维权，就会在客观上促使旅行社合法经营，从根本上杜绝潜规则情况的发生。

沈阳市旅游局相关负责人表示，旅游一定要选择经旅游行政管理部门批准的旅行社，此外，凡正规旅行社均要与游客签订旅游服务合同，合同中涉及了旅行过程中的诸多细节，如日程、交通工具及标准、住宿、用餐等等。游客看到合同后一定要逐条确认，才能签字、交款。（记者罗茜）