北流市构建三级党组织一体化为民服务网络
“开展这个党组织服务年活动真是好呀,党员干部为我们服务更到家了,没有了过去办事门难进、脸难看的现象,党员干部为我们群众办事的面貌焕然一新,你看,我这个养殖小额xx项目两个钟头就搞定了”。4月3日,塘岸镇的李先生走出北流市行政服务中心时对笔者如是说。

    今年以来,北流市认真响应玉林市委关于开展党组织服务年活动的号召,积极适应城乡统筹发展新形势,不断拓展基层党组织的服务内容和方式,将各类服务资源整合打包,为党员、群众提供“面对面”xxx服务,初步构建起了市镇村三级贯通、上下联动的一体化为民服务网络。

    在横向上建点扩面,上档升级。市一级,设立行政服务中心,组织市直具有行政审批职能的单位进驻,“一站式”办理群众申办事项。整合市镇村三级党校网络、远程教育网络,建立了信息咨询服务中心,组织市直涉农部门和农业产业组织以各种传播形式,向群众提供政策法规宣传、实用技术培训和信息咨询服务,帮助解决生产生活难题。镇一级,全部建立为民服务中心(政务中心),镇(街道)党(工)委组织职能站所集中办公,为群众提供“xxx”服务。村一级,距离镇(街道)机关驻地较远、人口1000人以上、辐射带动能力较强的村,就按照就近方便群众的原则在村委建设标准高、服务全的村级政务中心,配套设置党员活动室、计生服务室、卫生室以及生产资料超市、生活用品超市等。目前,该市各类为民服务组织覆盖了所有镇(街道)和60%以上行政村。

    在纵向上配套联动,协调运作。各级为民服务组织分别设立热线电话,市行政服务中心对镇级政务中心,镇级政务中心对村级政务中心的业务工作协调调度,全程代理下级服务组织不能办理的事项。市信息咨询服务中心设立为民服务热线电话,根据咨询内容向市直有关部门和为民服务组织进行业务分解,并跟踪督促检查。同时,该市农业局党组、供销联社党组对销售生产生活资料的城乡营销连锁机构进行整合,及时协调解决营销网点反映的难题。在管理上严化措施,提升功能。一是明确工作职责。市镇两级侧重于行政审批、政策咨询、科技培训等政策性、综合性服务;村级主要提供具体的生产生活服务,全程代理行政审批事项;其他生产生活资料营销组织,公开承诺提供热情周到服务,杜绝假冒伪劣商品。二是配强工作人员。市镇两级政务中心工作人员,由熟悉相关业务的机关党员干部组成;村级政务中心,由村组干部、党员骨干担任专职或兼职工作人员;其他涉农营销组织,选派党员骨干担任负责人。三是严格督查考核。将为民服务情况列入党组织和党员干部年度考核,以及党组织书记履行党建工作责任述职的重要内容,促进了服务质量持续提升。 (林荣)

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