济宁灌浆料—玉墙灌浆料启动“{dy}时间售后服务”方案
2010年11月21日,中国工业协会灌浆料专业委员会发布了《中国灌浆料行业服务规范》涉足灌浆料产品、服务、市场的各个环节,此规范,标志着济宁灌浆料行业的竞争由产品转向服务,新一轮的洗牌已悄然开始。那些质量不过关、服务能力差、轻视甚至蒙骗消费者的企业将进一步减弱市场占有率,进而被市场淘汰。那些注重消费者感受,具备现代化的服务设备与设施,能够快速完成服务承诺的企业将在市场竞争中占据更多的优势。整个行业以服务为导向的竞争秩序,将使消费者真正从中受益。
2012年5月10号,山东有关领导人来到了淄博玉墙建材公司的实验室,在灌浆料收样室,领导们询问了如何保障灌浆料的质量和材料取样批次等问题,公司技术人员逐一讲解,“公司在管理上始终把质量管控作为重中之重,已经建立了一套健全完善的质量管理体系,从原材料进场到生产、运输配送,包括施工现场的技术指导,每个关键环节都设置了质量管控要点,并且配备了专业的质量监测人员进行监控测试”。
我们技术人员详细介绍了济宁灌浆料强度检验试验流程,“公司按照不同标号,不同批次对生产的灌浆料留置试块,直接送到标样室并进行相应试块检验,分3天、7天、28天进行试验,这样可以真实地反映灌浆料的质量情况,检测是否能够达到合格标准。”同时,领导们还询问了混凝土的价格和合格标准,并表示:“灌浆料强度很关键,一定要严格控制,为保障房建设把好{dy}道关,保证主体结构质量”,领导对于公司的工作给予了充分肯定。
一直以来,玉墙灌浆料本着“用品质服务生活”的理念,倡导健康、高质量的工程建设。在激烈的市场竞争中“销售分天下,服务定江山”这句话似乎已经逐渐成为企业市场运作的真理。处理好客户的每一个问题,是玉墙对顾客的金质承诺,用服务提升施工质量更是玉墙企业对市场与社会的一种长期责任。在以后的日子里,玉墙将以“{dy}时间”的服务观念对客户进行更快、更好的响应,以切实满足消费者对济宁灌浆料产品的服务需求。
淄博玉墙灌浆料为了做到实际操作中的快速响应,整合了经销商、导购、物流、售后、服务等所有价值链成员,以专业化标准服务的完善系统支撑,保证各分支系统之间针对具体服务要求做到快速无缝对接。
因此“{dy}时间”服务不仅是“快”这么简单,还代表着系统、标准、规范的企业响应秩序和模式。经由{dy}时间到达现场,{dy}时间探明问题,{dy}时间厘清责任,{dy}时间提出解决方案,快速地将问题消弭于无形,让消费者少一分问题困扰。
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