王树彤:电商是传统企业转型捷径http://www.100ec.cn 2012年11月12日14:49 中国电子商务研究中心 发表评论 电商服务 电商是传统企业转型捷径。
海外订单不足、内销路途不畅,这是当前东莞众多以外贸销售为主的中小企业主面临的困局。
上周五,2012年中国外贸电子商务大会暨海贸会年会在松山湖举行,全球近400家外贸电子商务企业参加。APEC中小企业服务联盟企业家委员会首任轮值主席、敦煌网创始人、CEO王树彤接受本报记者专访时表示,东莞制造名扬天下,现在外贸销售遇到困难,主要因信息不对称和渠道不畅。
王树彤说,如果能搭上好的电商平台,莞货一定能畅行天下。她还认为,当下B2C市场泡沫很大,那种靠“血拼”价格而亏本的电商营销模式是无法长久立足的。
B2C泡沫化B2B寂寞
记者:近些年国内涌现出许多电子商务平台,有人认为现在B2C市场的泡沫很大,您如何看?
王树彤:我们可以明确地感觉到今天B2C市场的泡沫,所有企业都走进了融资-扩规模-再融资-再扩大规模的泡沫式经营怪圈,盈利和企业基础建设已经无暇问津。不按这套游戏规则玩就很快被淹没,按这个游戏规则玩就要继续找投资人。所以大家就赌,看谁能走赢这一轮。这种不理性的游戏规则对所有企业都没有好处。
相比较而言,B2B这个领域看上去比较寂寞,恰恰这种寂寞,使我们有机会扎实建设自己的平台。敦煌网去年下半年和今年上半年保持持续盈利,这是扎实运营的结果,是对投资人{zh0}的回报。B2B领域不像B2C那样的近身肉搏,那是因为市场空间还足够大,大家有差异化竞争的空间。
莞货可借电商平台销向全球
记者:如何让外国普通消费者更直接、更便捷地了解到东莞生产的产品,并解决好订货与付款可能存在的难题?
王树彤:利用第三方电子商务平台是个很好的途径。我们的使命是促进全球通商,从2005年敦煌上线到今天,我们建立了一个模式,将中国商家带到了全世界,未来还会把全世界卖家带到全球买家面前,把全世界卖家带到中国,真正实现全球通商。东莞制造了全球所需的众多产品,如果能实现生产与零售无障碍对接,那么东莞产品就可走向世界。
说一个小故事:有一个美国人,2008年金融危机时失业了。他当时40来岁,住在纽约州的一个小城市,不可能去找新的工作了。他拿出三万美金,开了一家卖运动休闲品的零售网站,做起了网上零售。去年8月份左右,他趁来中国出差的机会,专门来拜访我们。敦煌网帮他找到了一批中国卖家,解决了货源问题。2008年刚起步时,他每月进货的金额是5000美元,而两年半后,他每月仅是从敦煌网进货,金额就达到4万美元。
这个小故事,我想说明两个事实。一、我们找到了海外一大批这样新型的、急需采购的网络零售商,以这个平台,实现了他们“直接以在线方式向中国采购”的理想。二、我希望外贸企业主认识到,你们有机会同海外更多的采购商建立业务联系,向他们直接供货。别放弃这个机会,别认为单子太小,别以为他们是小客户。我可以这么说:5年以内,全球网络零售商将占据全球零售业的半壁江山,不仅是小商人蜂拥而起,而且连传统零售商都在往网络零售的业务上走。
牺牲盈利的价格战无法持续
记者:除了“血拼”价格的营销模式,电商有无其他出路?您觉得电子商务对推动新一轮贸易全球化有怎样的作用?
王树彤:中国电商的价格战是同质化竞争的结果,以不考虑盈利的牺牲式手法试图赢得客户,却最终换不来客户的忠诚度。应该借鉴国际电商比如亚马逊的经验,通过管理创新、降低运营成本回馈客户的低价,才能进入良性运营轨道。
我们看到,在全球经济不景气的压力下,电子商务凸显了低成本优势,逆风飞扬,这是外贸电商的好机会。互联网促成了地球村的建立,网上商贸、网上采购无国界。卖家不需要地面xx一个国家一个国家开拓,到处建品牌、建渠道、建团队、熟悉当地文化,可以规避对海外文化不熟悉、相关人才不足的问题。互联网市场开拓速度快、范围广、成本低,迅速完成全球通吃。
电商是传统企业转型捷径
记者:对东莞众多制造企业而言,订单和销量是他们最头疼的事情,在电子商务这方面有何好的建议.
王树彤:中小企业在寻找商机,机会在哪里?我见过很多外贸企业主,他们普遍反映说,外贸越来越难做了,改做内贸吧,没想到内贸更难做,营销成本、渠道成本贵得离谱,物流成本比走到国外的还要贵。其实可以换一种思路,外贸电子商务可以释放出中间利润。还有太多的中小企业还没有意识到,或者说认识到了也没有人帮他们做。
另外,我想在这里说说传统企业做电子商务的路径问题。传统企业做电商,主要有两种做法:一个是做综合电商。这是找死,人家专业的干了很多年了,你还自己去搭建平台,这是以己之弱去竞争,肯定打不过。二是用别人的平台或者外包。别人给他们提供一些工具,搭建自己的官网。
在电商平台上完成传统企业电商化,可以帮助传统企业解决面临的各种问题,xxx才、运营思路等问题。这方面有一些非常成功的例子,比如麦包包。它是个传统做包的公司,2008年金融危机不行了,怎么成功转型呢?刚开始用淘宝,用别人的工具,很快一年做到300万,积累了客户,又改进了自己的设计和生产,之后实力越来越强,后来自己建立了官网。
其实对传统企业来说,做电商是一种机会,通过电子商务可以低成本铺设全球渠道,包括敦煌网在内的一些平台型第三方电子商务网站可以帮助这些企业直接与海外商圈建立联系,并且能够提供整合性的服务,从报关、支付、物流一直到售后服务,都有专门的团队操作。在这里,我也想告诉广大的中国制造商和贸易商,希望他们勇敢地走到电子商务的平台上来,扩大自己的市场,实现成功转型。(来源:《东莞日报》 文/薛伟 于长洹)
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