2012年，工信部在全国开展“中小企业服务年”活动，重点支持创新型、创业型、劳动密集型的中小企业，特别是小型微型企业的发展。为进一步深化“中小企业服务年”活动，大力推进“国家中小企业信息化推进工程”，本届中博会信息化论坛在“携手同行，合作共赢”的大主题下，以加强“三化”、“三服务”和“平台建设”为主线，通过推动研发协同化、管理数字化、营销网络化，加强信息服务、融资服务、培训服务和服务平台建设，主要围绕解决中小企业创新能力弱、管理水平较低、市场开拓难，以及信息不对称、融资困难、人才短缺等制约发展所面临的六大难题，推介优秀信息化服务解决方案、加快信息技术在中小企业核心业务环节的普及推广和深化应用，为中小企业特别是小微企业的信息化发展起到积极作用。信息化论坛作为中博会的主要活动，已成功举办了九届，成为中小企业和信息化服务商信息交流，增进了解，加强合作的桥梁，受到广大中小企业的热烈欢迎。

    工业和信息化部中小企业司副司长党蓁在讲话时指出，推动信息化与工业化深度融合，提高企业信息技术应用能力和发展水平，促进中小企业转型升级和创新发展是工信部肩负的重要任务。“十一五”以来，中小企业信息化推进工程遵循“政府引导，市场主体，社会参与”的原则，充分发挥市场配置资源的作用，借助大型信息化服务商在资金、技术和人才等方面的优势，组织实施了“中小企业健康成长计划”、“育林计划”、“电子商务服务商支持中小企业特别行动计划”、“信用之星计划”等重点计划，培育了一批专业服务队伍和工作团队，帮助中小企业通过实施信息化，实现转型升级和健康成长，取得了积极进展。“十二五”期间，要继续实施中小企业信息化推进工程。着力推动研发设计协同化、企业管理数字化和市场营销网络化；强化融资服务、信息服务和培训服务；充分发挥大型信息化服务商在资金、技术和人才方面的优势，运用云计算、宽带商务、移动商务等技术，搭建信息化应用服务平台，进一步降低中小企业信息化“门槛”和成本，提高信息化应用水平，增强竞争力和抵御风险的能力，促进中小企业转型成长。

    广东省经济和信息化委员会总工程师陈少媚在论坛上致欢迎辞；来自中国联通、百度、赛门铁克等优秀信息化服务厂商也纷纷展示了针对中小企业特点的信息化产品和解决方案，受到了与会企业的肯定。