中铁物流2010年{zx1}客户服务

中铁物流公司概况:

中铁物流(021wl.com)成立多年,是上海市成立较早的之一,公司以"加快推进市场化进程、加快发展、做大做强"为目标,实施区域经营、协同链接、客户细分、网络统一战略,打造全程服务链条,提供端到端的物流服务,把公司建设成为网络化、集约化、专业化、信息化、国际化的快捷运输企业和现代物流服务集成供应商。到2010年,在全国建成12个快运专列基地,20余个分拨中心,覆盖全国400多个城市的经营网络,形成以快递和解决方案为产品的新的核心业务,以物流服务为特征的新的增长点,以行邮、快运专列为品牌的南北、东西"三纵四横"的行包快捷货运大通道,实现年运输收入100亿元目标。

  特别是2002年以来,公司通过不断引进优秀人才,消化吸收先进的管理理论和操作技术,走出了从纯运输企业向第三方企业转变的决定性步伐,发展成以铁路运输为主公路汽运海运空运为附的第三方企业,取得了业内公认的巨大成绩。截至到2006年1月,公司拥有正式员工2000余人,遍布全国各地的186个分公司及营业网点。组建了集铁路、公路、航空等多种运力于一体的全国性网络。?中铁-上海中铁快运有限公司秉承“忠诚、团结、创新”的经营宗旨,多年来坚持以客户为中心,以优质诚信的服务、合理的价格、完善的运营体系以及良好的管理制度,为客户提供准确、可靠、安全、及时的服务,赢得了上海市及周边地区客户的信赖和赞誉。

客服服务:

  公路零担:经济实用的全国性公路运输服务; 站到站运输时间:主要中心城市2-5天,市县级城市4-7天; 在全国550个城市可提供取送货服务。

  定日快运:以天地华宇新开班车线路提供定日抵达的公路运输服务; 站到站运输时间:1-4日,视线路而定。

  定时特运:以整车运输的方式,提供门到门一站式公路运输服务; 门到门运输时间,按客户要求可以承运超重、异型等特殊货物。

  整车特运:以整车运输的方式,提供门到门一站式公路运输服务; 门到门运输时间,按客户要求可以承运超重、异型等特殊货物。( 中铁物流: )

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      (2009-12-17 21:52:48)

      (2009-11-3 21:26:8)

◎全国统一免费服务热线: 800-620-0824。

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