常见小问题：

1：我家宝贝很小，皮肤很娇嫩，这款理发器安全吗？

答：所有正规的生产厂商（松下，易简，科德士，百特）对婴童童理发器的安全性十分重视，从设计上充分考虑婴幼儿的生理特点，对刀片采用细齿和刀片周围进行圆滑?角加工的特殊工艺。只要妈妈严格按照说明使用，这个方面是不用担心的。

2：我的宝宝对声音比较敏感，我想买款没有声音的理发器，有没有？

答：没有这样的理发器 ，因为所有理发器都是电机驱动，电机运转过程是有声音发出的，而且刀片的运动也会有声音发出，所以不存在没有声音的理发器，各个品牌和型号的儿童理发器因为材料和设计的区别声音会有所不同，但是主要的原因和基本的原理就是声音小的理发器动力性能弱，声音大的理发器动力性能强。

3：什么是陶瓷头理发器，钢刀头和陶瓷头的区别是什么？

答：所谓陶瓷头是指理发器的刀头的动刀部分（上刀）为陶瓷材料制作，钢刀头和陶瓷头{zd0}的区别就是陶瓷头声音略小而且比较耐磨，但是陶瓷头理发器的价格也高于钢刀头的。

4：看您店里这么多型号的理发器都看花眼了，不知道选哪个了，到底哪个好呢？

答：俗话说一分钱一分货，也的确有一定道理，贵有贵的理由，在本店来说，{zpy}的理发器都只是具备最基本的功能，而且基本都是电池驱动，这样的理发器虽然前期投入小，但是后续成本高。例如（松下的3300，易简的HK368和HK318，百特B2016）。

稍微好些的就具备了充电的功能，而且基本都配备了定位梳，可以修剪出几个不同的尺寸，这种理发器价格比较适中，而且因为具备充电功能后续成本低。例如（松下的ER503，易简的HK268，HK288T，HK288G，百特G2020）

{zh0}的理发器除具备以上产品功能外，更具备了防水功能，而且包装和质量进一步提升，防水功能是为便于理发后的清理，但是具备防水功能的理发器价格稍高。例如（松下5205 ，科德士的830，易简的HK668和HK2008）。

5：一般的理发器的使用寿命是多久，怎样保修？

答：因为儿童理发器来说使用率不是很高的，一般一个孩子一个月理两次头，一年就是24次，所以出现故障的概率是比较低的。所以一个理发器只要爱护使用，没有人为方面因素，是可以使用多年的。

本店为科德士特约经销，签约售后，维修由工厂保修部直接维修，我们承诺一年内的返修运费我方承担一半，操作流程是（联系我们----我们下单到工厂并告知您返修地址 - ---您发快递到工厂保修部------保修部进行维修并返回到您），高品质的科德士返修率极低，请放心选用

6：我对收到的货物不满意，可以退货吗？

答：我店是淘宝网消费者保障卖家，而且参加7天无理由退货活动，消费者利益在我店会得到{zd0}保障，我们发出的产品都会进行比较细致的检查，但是由于出货量比较大，也有可能有小的疏忽，这就需要买家的谅解并和我们进行及时的沟通，同时希望买家购买商品前对商品进行比较详细的了解，对到货以后7天内出现质量问题的产品在保证包装和机器外观的基本完好情况下我们接受无条件退货，运费由我方承担。

7：我没有支付宝帐号，可以汇款吗？万一我汇了款收不到产品怎么办？

答：可以的，网店经营的魅力所在就是“诚信经营“是网店生存的根本，如果只是顾及眼前利益是不可能发展壮大的，虽然不排除个别别有用心的人利用虚假的信用进行诈骗，但是我敢说淘宝网大部分的卖家都是守规矩的，我店从2007年6月开始正式营业那天，就相信这- 是我们的事业，事业的根本就是“诚信“二字。

8：我的货发出好几天了，为什么还没有到？你们是不是工作不负责？

答：我们只是经营者，负责运输货物的是快递公司，我们不是一家，我们只是承诺货物发出的时间，不保证具体到货时间，买家不要因为快递公司原因造成的货物迟到对我们进行指责，同时我们又不接受因此的中评和差评，每个快递都有自己的网站，买家可以到快递公司网站进行查询，或者联系掌柜由掌柜进行查寻。