金融危机期间有人曾说图行天下，地板行业已经进入洗牌阶段，60%的地板企业将退出这个市场。2010年进入后危机时代，有业内人士表示，这个数据有些夸大。但其实金融危机之后，地板行业就没有太大的起色，行业内的洗牌仍在悄然进行当中。暴利时代已经不在，接下来将是地板企业品牌实力与营销力量的竞争，余下的市场空间，也容不下现在这么大数量的中小企业，行业洗牌在未来相当长一段时间内是不会停止的。如何取得创新，成功突围，生存发展，提出了“绿色突围，艺术复兴”的品牌创新发展观。

　　从4P到4C——生产产品到开发产品

　　做营销的都知道4P理论，Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)和Promotion(促销)四个英文单词经常被挂在嘴边。近年来流行的4C理论——Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)，一些市场人员也并不陌生。但光弄懂概念可不行，从4P到4C反映的趋势变化，借鉴出对企业乃至行业的发展变化的指导意义，这才是值得我们地板行业从业人员好好研究的问题。4P理论中的4个要素，更多的是从企业本身出发，我生产什么，你就买什么，停留在卖方市场阶段，90年代中期，强化地板刚刚兴起的时候盛况很多人都记忆犹新，你企业生产多少，经销商就要多少，消费者就买多少，还真不差钱!那时候，企业做好渠道布点，弄两次优惠促销活动，就有大把的人排队等着买货。

　　4C理论，则更多的是基于顾客需求层次上的思考。因为卖方市场的出现，让企业不在成为销售关系的主导，弄明白消费者要什么，才是这时期企业应该转型的方向。我们老是口口声声喊着“同质化”，中国地板行业近5000家大大小小生产企业，怎么可能不同质化?其实解决同质化的关键就在于思考消费者的需求，只有发现并迎合需求乃至创造xx需求才是真正解决同质化的问题。

　　发现需求——消费者要的不是一堆木头

　　从消费者需求出发，那我们就得研究消费者真正想要什么?我们生产的是地板，卖的也是地板，但消费者眼里看来本质上只不过是一堆好看点的木片，他们要的不是木头，而是这些木头能带给他(她)的好处或方便。按照营销理论对消费者心理学研究的三个细分层次来看的话：{dy}是看热闹，也就是比较关注，产品外观，包装，品牌名称;第二是看门道即比较性能，从0.8cm一统天下到如今的1.2cm厚大行其道，从平板到V型槽乃至一次成型模压，从平扣到锁扣，从油漆到三氧化二铝耐磨层，这些都是在改进，为产品增加USP卖点，但地板生产技术“山寨化”并不需要一个多高的门槛，说什么负离子银离子之类，要么成本过高，要么纯属忽悠。我觉得地板企业的发展创新更多的应该从第三点，也是被众多发展中的中小型企业所忽视的一点，就是消费者的“被尊重”出发。消费者获得了产品之后更渴望能在心理上获得认同，找到共鸣，有这样的感觉之后，他就会逐渐产生依赖感。为你的品牌找到一个让顾客一个长期购买你的产品的理由。这就是我们常说的品牌化，需知“所有的产品终将死去，只有品牌才是常青的”。

　　迎合需求——美学为壳，环保为核

　　我们现在面对的消费环境已经和90年代末2000年初发生了根本的改变，房地产市场的升温带动了下游建材行业火热的同时，也无形中提升了消费者对装饰装修水准的提升，而80后则已经悄然登上了历史舞台的中心位置，成为装饰装修行业{zd0}的消费群体。80后消费者是非常务实的，但同时80后又很讲究。如果他们喜欢一个东西，就不在意是否会贵一点点，因为他们要的就是个性和喜欢。进一步讲，如果地板能做到与家居的融合，不管是使用价值，还是欣赏价值，地板都会成为人见人爱的“尤物”。

　　目前，行业中尤其是中小型企业决策者中存在一个很不好的观念，认为地板消费是一个理性过程焦点房地产网，消费者更注重的是所谓xxx，卖地板{zh1}比的就是价格，无形中把竞争拉低至{zdj0}的层面。而事实上不是这样的，地板应当把自己定位于与家居整体配套的艺术品，以“美学为壳”，让消费者感觉把它铺在家里是赏心悦目的，不仅仅是使用，还有一种欣赏;以“环保为核”，从原料选择到加工生产以及铺装服务，均以“绿色环保”的理念作为指导来开展。而重要的是把它们看做一个整体，没有环保的核，那所谓美学只是一个空壳;没有美学的壳，消费者不会为一件没个性的产品去买单。这就要求我们的地板产品应该超越单一产品为基础的结合与延伸，以产品的个性化艺术化设计为突破，以终端服务为窗口，从原料采购再到生产流程和品质把控以环保为理念，全方位增加品牌在消费者心理感性层面上的竞争力。

　　xx与创造需求——做地板领域的苹果

　　我们都知道苹果，它旗下的产品无论是iphone还是ipad都xx了产品系列里的{zx1}的风尚潮流。当Nokia直板键盘手机成为主流时，大屏幕触屏的iphone出现让我们知道原来手机还可以这样的好玩，当MP3、MP4的外形越来越千篇一律时，炫彩的ipad让我们知道原来随身听也能如此的“潮”。苹果也许并不是销量{dy}，但{jd1}是品牌{dy}，看到苹果自然就是“科技，设计，时尚”的代表词。做这样的品牌，做这样的产品，我觉得才是地板行业产品创新的方向。苹果的成功不局限在设计上，而是在于它挖掘乃至xx了消费者的对于视觉设计，产品功能，使用感受上的需求，并成为了这一领域的xxxx。

　　同理，我们的地板在外观上不仅仅是要做得好看，还要将其与家居化理念相融合。有行业观察家指出，拥有优良外观是地板产品的未来趋势，我们比嘉在刚刚结束的2010广州建博会上推出的“IN艺术地板”的成功也是正是因为迎合与xx了这一消费潮流。它采用与国际xx品牌jetcoat共同研发的BTJ涂装工艺和预应力专利技术、对称偶数层结构、双顺纹榫槽等核心技术goodfeel，赋予IN艺术地板超强稳定性，产品经历由100度烘干至零下20度冷冻的四次冷热循环破坏性试验而保持金刚不坏之身，永葆xx亮丽华彩，同时也具有高清晰纹理、超强的硬度和抗冲击能力。在提供{jj1}艺术效果的前提下，耐磨度却高于传统实木地板15-20倍。环保方面，我们基材、涂装材料和粘合材料均达到E0标准，就甲醛释放而言，超越国家饮用水的标准。这是我们比嘉地板企业使命——“珍爱地球森林资源，善用木材，造福全社会!”理念的展现，也是“致力于打造环境友好型社会”的品牌社会责任，更是致力于打造环境友好型社会与现代低碳生活的一次创造性革命。

　　地板不是卖木头!进入房地产白银时代，随着对建材行业往xx化、家居化的方向发展，将对地板的品质、技术及整体感均有着近乎苛刻的要求，消费者在追捧的过程中也会越来越挑剔。地板产品创新应该以“专注感官艺术”为品牌发展方向，以“低碳环保”为核心理念，用全新的艺术化、美观化、人性化的健康产品来迎合消费趋势。我们的产品是有‘艺术气质’的，是有‘生命力的’，“是符合人居需要的”，最重要的是它是消费者喜欢的。我们比嘉将坚持这一观点，坚定的走下去。