金山宏业:服务创新 加盟共赢...._雷雨森_新浪博客

金山宏业景德镇分公司推广方案

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企业认知与方案概述

企业认知

金山宏业联合商务股份有限公司

金山宏业联合商务股份有限公司是香港金山宏业国际投资集团2007年在国家工商总局注册,资本5000万元,组建了中国汽车联盟,已有100万会员,3000多家签约的汽车4S店、宾馆、酒店、休闲、娱乐、超市等。香港金山宏业国际投资集团长期从事项目投资、项目担保、工程建设、房地产开发、旅游开发、汽车服务、典当融资等多元化经营。3年香港上市。筹备金山宏业银行。金山宏业有着丰富的会员发展和管理经验以及经济实力强大的基础。

联盟伙伴----银联商务有限公司

银联商务有限公司是中国银联控股的从事xxx收单专业化服务的全国性公司,2002年12月成立,总部上海。截至2009年底,受理业务覆盖全国314个地级以上城市,在国内xxx产业链中商户数量{dy}、终端数量{dy},成为国内发展最快、规模{zd0}的xxx专业化服务机构。常见的各银行POS机就是银联商务系统的,日常生活已经离不开银联商务了。她的主要利润来自POS机刷卡手续费。

全国一卡通和联合总积分需要一根纽带把银行结算、商家结算、消费者付款联系起来,但是重建系统和建立商家与消费者的信任不是一件容易的事情,这就是目前很多公司失败的原因!那么,嫁接现成的网络才是{wy}的出路!是谁呢?目前国内{wy}的这样完善的银行结算系统只有银联商务!

而且,具有市场垄断性!谁与她合作谁就赢得全国一卡通和联合总积分的全国市场!谁就能锁定终端,谁就赢得未来巨大的财富!

金山宏业卡全国一卡通

消费打折积分卡:(卡里没有钱,不是xxx),全国一卡通,联合积分,免费发放,全国一亿张以上,314个地级市以及辖县将免费签约一百万户以上商家。

会员的好处:可以在全国大城市各休闲、酒店、餐饮、超市、商场、健身、娱乐、茶座、咖啡等场馆,消费获得{zd1}折扣与联合积分。

金卡、白金卡、钻石卡:凭身份证号码填表领取,白金卡发给有价值30万以内私家轿车的消费者,钻石卡发给有价值30万以上私家轿车的消费者。锁定高消费群体。

会员卡使用方式:先在银联商务POS机上刷会员卡,POS机自动显示约定的{zd1}价和积分,交现金或者刷xxx,打印小条(积分),手机短信通知,网站显示,核对积分,到当地分公司兑换产品。

项目由三方参与并签约(不收丙方任何费用):

 甲方: 银联商务,提供受理于xxx及会员卡的POS机终端及系统,提供有关会员卡、xxx的交易数据和报表。银联商务安装POS机,POS机多了一个会员识别的功能和现金记账功能。

•   乙方: 金山宏业,负责会员卡卡片的制作、经营管理、将商户的返佣30%给会员积分等。

•   丙方: 全国各行商家,分别是xxx和会员卡的特约商户,丙方同意金山宏业会员持卡消费享受{zd1}折扣,同意在会员实际消费金额上返佣给金山宏业(含银联商务的返佣)。

特约商户的好处:减去会员管理和制卡成本,共享全国会员大平台、吸纳其他行业的顾客和金山宏业网站的免费宣传!结算系统、会员资料和客服是银联商务和金山宏业负责。

限量:限量签约商家,限量送卡,限量招聘代理商,景德镇10万会员卡,200个代理商,1000个特约商户。保证商家、会员、代理商的长久利益。

先机:2010年春节后从江西开始,7月份以后在全国展开,2010年底完成全国314个地级市分公司,5月底前江西省内11个地级市已经成立了分公司。

各方受益分配如下例(依据金山宏业近二年的实践):

 

金山宏业专职POS机网点代理商

开发特约商户、发1000张卡和为公司招聘代理商。公司网页有发出的卡的全部消费记录,对于服务后仍没有消费的卡,公司给予取消,给代理商新卡。第三、四项收入,先来的有,后来的没有,如抚州代理商限定200名、特约商户1000家。

返佣分配(减去银联):会员积分30%,代理商50%,公司20%(公司开销、POS机月租费、制卡费等)。

代理商收入如下:

1、享受xx年管理费的50%(不收会员的钱,从卡内积分中扣除)

代理商每年可得金卡10元/张、白金卡25元/张、钻石卡50元/张,1-5万元的保障,收回投资。

2、享受自己维护会员消费总返佣的30%(你发的1000张卡为公司带来的总返佣)

如每张卡每年消费1万元,你有1000万营业额,返佣5%,公司总收入50万,你每年15万元。

3、拓展奖10% (享受你直接开发的代理商所发1000张卡为公司带来的总返佣)

如每张卡每年消费1万元,他有1000万营业额,返佣5%,公司总收入50万,你每年5万元。你开发3个就是15万。

4、维护网点服务费 (你开发的5家特约商户为公司带来的总返佣10% )

如你签约一个特约商户,一年全国会员在此消费,商户返佣,你提成10%。

年收入{zd1}也在20万元以上。7月份以后你在全国开拓10个城市,加起来每年就是200万!

 

方案概述:

既然金山宏业景德镇分公司是一家以携手银联商务及其会员网络为平台,以签约全市各行业1000个特约商户,吸纳200个代理商、10万持有金山宏业卡,享受{zd1}折扣消费的会员的专业运营商,那么派卡的数量质量和特约折扣商户的数量与质量,就是金山宏业景德镇分公司市场启动的{dy}要务。也就是说,金山宏业景德镇分公司启动市场的规划首要的就是吸纳200个左右高素质的代理商,然后通过这些代理商准确有效地发展10万持有金山宏业折扣消费卡的会员。因此,本方案的核心目标就是如何圆满完成吸纳高素质代理商和准确有效发展金山宏业持卡会员。

高素质代理商的目标人群:

教师及其家属、护士、移动联通业务和服务人员、老干部局驻市xx、武警xx、事业、企业单位的办公室工作人员及其家属、汽车销售和业务人员、保险业务营销人员、个私企业主的家属、相关创业人员、区、县、镇乡单位、部门的工作人员、镇乡村的管理人员等

金山宏业持卡会员的目标人群:

党、政、军机关、部门、单位的工作人员及其家属

政协、人大、政府、社团直属部门、单位的工作人员及其家属

科技、文化、教育、卫生、体育、交通部门、单位的工作人员及其家属

工商、税务、检验、检疫单位、部门的工作人员及其家属

公安、检察、司法、武警部门、单位的工作人员及其家属

金融、保险、地产、证券交易单位、部门的工作人员及其家属

传媒、资讯、物流、

驻市单位、工、商企业、陶瓷工、商企业

其他单位和个人

金山宏业联合商务股份有限公司的企业品牌宣传:

(执行个案另行拟定)
电视品牌广告(角标):服务创新 加盟共赢-----
金山宏业

电视气象贴片

日报品牌

晚报品牌

日报专栏协办

晚报专栏协办

电视周刊专栏协办

交通音乐广播专栏协办

报刊橱窗的贴片

出租车

户外立牌

指向群体的促动宣传

POP招贴、DM单页(含夹报发行)

冠名专用指甲剪、笔

冠名专用打火机

公关新闻:《世界因我而不同•服务创新 加盟共赢-----金山宏业杯”企业发展造福社会---金山宏业景德镇分公司送亲情送温暖系列》;

专栏有奖征文:《世界因我而不同•服务创新 加盟共赢-----金山宏业杯》--发生在小记者身边的故事;

公关个案:与市政府和民政单位共同举办(邀约有关单位、个人协办)《世界因我而不同•服务创新 加盟共赢-----金山宏业杯” ---征友10000”》个案;

(几所有衷情于送亲情送温暖活动的市民均可参加此次活动,届时将从参与送亲情送温暖捐赠活动的市民中礼聘9人为“金山宏业形象代言人”,在连续参与两次“世界因我而不同•服务创新 加盟共赢-----金山宏业杯” 送亲情送温暖捐赠活动的市民中礼聘39人为“金山宏业爱心使者”;在连续参与四次“世界因我而不同•服务创新 加盟共赢-----金山宏业杯” 送亲情送温暖捐赠活动的市民中礼聘99人为“金山宏业爱心义工”)

金山宏业景德镇分公司营销管理中心人员配置、渠道设置、分工与职能定位

中心人员配置:

总监   1名

运营管理中心主任  1名(副总兼)

商户主管   1名

客户主管   1名

营销专员2名

营销主管1名

客户专员2名

客户经理10名

渠道、人员设置分工与职能、任务:

(一、二期阶段工作原则上应作同步进行)

{dy}期“商户拓展”阶段:全市区按商户与客户2个渠道划分;本“商户拓展”阶段共配置10个客户经理、2个客户专员、1个营销主管、商户主管1名;

职能与任务:

商户主管:依据公司规则、规章,对客户专员提交审核的预签目标商户进行审核并批报;

营销主管:负责对相关签约目标商户的甑选,并协同客户经理完成相关工作与任务;

客户专员:依据客户经理收集、整理与提交的准签约目标商户的综合材料,与对方进行签约专项洽谈,并负责完成协约预签和提交审核;

客户经理:负责执行和完成相关签约目标商户的企业、单位的初步接洽、综合材料的收集、整理与提交;

第二期“持卡会员拓展”阶段:全市区按商户与客户2个渠道划分;本“持卡会员拓展”阶段共配置10--20个代理商、2个客户专员、2个营销专员、客户主管1名;

职能与任务:

客户主管:收集、整理和提交有相关代理商的业绩综合材料,并审核准代理商的资质做出批报;

客户专员:负责和承担组织、主持代理商的各类经验交流、恳谈、发展代理商的专题会议和活动,联络、联谊代理商、准代理商;

营销专员:负责协同代理商向目标会员作金山宏业相关宣传以及协助代理商完成对目标会员的甑选,并协同代理商完成派卡等相关工作与任务;

代理商:接洽目标会员,并向目标会员作金山宏业相关宣传;收集、整理和提交有相关目标会员的综合材料,填具并提交《金山宏业加盟商xx会员资料报告单》,领卡、派卡;

营销管理中心日常工作主要内容与流程

 

运营管理中心主任

日常工作主要内容:

早上:1、主持晨会。必抓:听取客户经理、营销主管头天完成工作情况回顾;掌握当日下达完成任务的指标;针对完成工作情况,在会上限时督办;

上午:2、督查、确定各客户经理、营销主管的下点工作状况;督促商户主管对已签约商户做定期电话客户访问;

      3、安排和布置客户专员完成协约商户的预签工作任务;

      4、主持业务总结会。必抓:听取客户经理、营销主管当日工作任务完成情况,检讨总结得失;整理和讨论新预签商户资料,核定商户资料入档;

5、编制工作日报和统计日报,并报老总阅;

每周事务:

1、  编制一周各岗业务工作任务完成进度表;

2、  制定各岗完成工作任务定额和指标;

3、  规范一周全市各类商户网点资料,并负责核查微机的增补输入;

4、  负责预签商户的报批;

客户经理、营销主管日常事项

早上:1、晨会:列俱拟完成任务指标的目标客户名单以及调查任务指标交中心主任审定;

2、与营销主管作完成当日工作任务计划的沟通;

3、针对预签商户个案资料提出有关援助或协作的咨询与要求;

4、下点;

下午:5、在岗汇报;

6、 参加业务总结会汇报自己当日任务完成情况,检讨总结得失;整理并提交新开网点名单交中心主任审核,同时确认市调与预签商户资料已经排单输入电脑;

客户专员日常事项

7、依据客户经理、营销主管收集、整理与提交的准签约目标商户的综合材料,每日下点与目标商户进行签约专项洽谈,并负责完成协约预签;

 

代理商拓展工作主要内容与流程

(代理商工作日程非运营管理中心主任召集之外,均按各岗职能流程运行)

 

客户主管日常工作主要内容:

参加由运营管理中心主任主持的“代理商拓展专题工作例会”,提交已审核的准代理商批报材料和代理商资质评估书;

客户专员日常工作主要内容:

参加由运营管理中心主任主持的“代理商拓展专题工作例会”,汇报承担和组织、主持的代理商的各类经验交流、恳谈会情况,报批“联络、联谊代理商、准代理商专题会议和活动”的个案;

营销专员日常工作主要内容:

参加由运营管理中心主任主持的“代理商拓展专题工作例会”,汇报协助代理商完成对目标会员的甑选以及协同代理商完成派卡等相关工作情况;

代理商日常工作主要内容:

参加由运营管理中心主任召集的“代理商工作绩效专题会”,听取运营管理中心主任和金山宏业景德镇分公司总经理的相关专题报告;

 

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