新特软件 (网址:http://www.xts.com.cn) 在积累多年的行业经验上专为展览公司量身定制开发了一套展会客户关系管理系统。系统以CRM的数据库营销和销售自动化为理论指导,实现了以客户为中心的客户资源管理、参展信息管理、财务管理、分工协作、绩效考核、等功能,在客户、联系人、展会、项目组、业务角色等实体间的数据关联、业务流程、人员分工、权限控制、数据安全、个性化客户信息、人机辅助界面等方面都有非常周到的考虑;系统充分发挥了网络数据库软件在信息检索、管理控制等方面的优势,在辅助展览公司的业务运作方面(包括国内展和国际展)可以起到事半功倍的效果。
新特展览CRM结构
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新特展览CRM软件主要特点
1、简单易用的界面
>>界面直观易懂,无需培训立刻上手;
>>界面朴素大方,功能细腻人性化,功能虽多但不会让人眼花缭乱无所适从;
>>客户信息都集成在主界面,一屏全面了解每个客户的所有个性细节,避免频繁切换界面而影响工作效率;
2、强大的组合查询功能
>>有快速模糊筛选、多条件组合筛选、树状行业分组筛选、树状展会多选筛选、客户等级筛选等多种客户及联系人的筛选查询功能,可以灵活组合使用;
>>独特的客户收藏夹功能:可将多选不同客户加入到个人收藏夹作为一个客户群,以后可以利用收藏夹快速筛选客户,对上次处理过的客户群进行新的处理;
>>支持正反向双向查询功能,如可查询某一客户的历史业务记录,也可查询某一时间段有联系过的所有客户,也支持业务跟进提醒功能;
3、即严谨又灵活的权限分工和控制
>>系统操作员权限和角色权限,可以细化定义不同人员的功能权限;
>>多途径智能化判断重复客户,有效防止业务员撞单;
>>做到了限制和共享的统一:一般业务员除了操作自己的客户外,还能跟其它业务员或主管共享客户,在权限范围内了解同项目组其它业务员的客户情况;
>>数据被无意或恶意删除后,管理员在后台还可以还原数据;
4、结合展览公司业务特点的功能更加为实用
>>针对展览公司客户以企事业单位客户为主的特点而设计,信息更充分、准确;
>>更加适用于展览公司客户数据量非常大(少则几万、多则几十万)的情况,可以同屏对几万条记录显示处理,速度感觉不到慢;
>>以客户为中心全面记录展商和专业观众的所有业务信息,又能根据这些业务信息反过来查到与之有关联的所有客户,使公司对每个客户、每次展会的信息了若指掌;
5、数据安全可靠
>>所有数据都保存在服务器数据库(MS-SQL Server)中,业务员电脑上不保留任>>何数据,这样人员流动或电脑重装、损坏都不影响公司业务;
>>所有数据保存在用户公司自己的服务器上,一次购买{yj}使用,没有后顾之忧。
>>完善的数据备份和恢复机制,保证系统数据万无一失。