上网电子门诊（资料图）

上周，北京某报推出“你是电子病人吗？”的网络调查。结果显示，在参与调查的数千人中，超过60%的人在身体出现不适时，{dy}反应都是“上网查查看咋回事”。更值得xx的是，当医生的诊断和网友从网上获取的信息出现不对等时，只有50%多的网友表示会相信医生。

网上健康信息多为“凑合”

某网站健康频道张编辑说，网上发布内容和报纸发稿不同，像报纸会强调专家、事情背景等，我们不但不强调，还会有意弱化，很多健康方面的小知识、小窍门都是转载或整合而来。对于众多网友的提问，作为网站编辑，很难一一向专家咨询。很多情况下，编辑都是凭借自己平时的经验，通过互联网寻找自己认为正确的答案。

卫生部血管病专家咨询委员会副主任洪昭光认为，目前网上“健康悖论”太多，如有的说饭后散步好，有的说饭前散步好；有的说菠菜和豆腐不能一起吃，有的说菠菜和豆腐就应该一起吃。这样很容易让网友难辨真假，一头雾水。

同仁医院刘文斌医师说，临床上常会遇到病人通过网络等获取一些信息，对自己的病产生了先入为主的判断。当医生分析病情时，病人就会有“我以为是某种病”这样的想法，对医患之间的交流可能会产生一定的障碍。

北京朝阳医院副院长沈雁英认为，不少医院网站“暗藏玄机”，很多私立医院的网页名字都是朝阳医院某某专科，打开网页一看原来都是私人专科医院。网友很容易被误导，对北京不熟悉的外地来的患者更是如此。

“网上问诊”易误诊误时

在百度搜索引擎里输入“网上医院”，发现相关网页竟有275万条之多！这些网上医院有的是医疗机构开的，也有卖医疗器械公司开的，还有为数甚众的大大小小的健康类网站。但无论是哪一种网上医院，都存在着监管缺失、网上医生良莠不齐、真假难辨等问题。

在一家名为“好思普”的网站，记者点击开“加入医师团”一栏，随后填写了简单的资料，在这个网站，记者登陆的网名是“杏林老中医”，登录的真实姓名是“申义扬”(倒过来的谐音就是“佯医生”)，但是这样的虚假信息一提交，记者就立即成为了其中的“医生会员”！按照该网站的介绍，就可以“为大众健康咨询，管理医生网站，发布公告。”

专家表示，网络问诊存在很多弊端，单凭患者输入的几个症状就给出xx，有很大的危险性。而且，每个人体质不同，相同的xx方案可能产生不同的反应症状，只根据网络咨询情况就简单下结论，很容易发生误诊，甚至酿出大祸。

解放军第309医院普通外科副主任医师何建苗说，网上的信息并不全面，且疾病本身很复杂，每个人的体征也不一样，如果硬去套的话是不对的。不同的病可能会有同样的症状，如肚子疼，肠胃的恶性肿瘤可能肚子疼，胃溃疡也可能肚子疼，消化系统紊乱也可能肚子疼。如果仅通过网上的一些信息进行处理，很可能会错过就诊的{zj0}时间。

识别健康信息真伪

如何识别网上健康信息的真假、科学使用网络？专家开了四个“xx”：

严格区分健康信息网络咨询和网络诊断xx。北京朝阳医院副院长沈雁英说，《互联网医疗卫生信息服务管理办法》第四条指出：“医疗卫生信息服务只能提供医疗卫生信息咨询服务，不得从事网上诊断和xx活动。”

咨询时切记不要掉入网络诊疗的陷阱。采取科学态度，冷静对待健康信息。洪昭光认为，辨别网上健康知识是否科学时，可从下面三步着手：一看信息提供者是不是该领域的专业人员；二看提供信息者是不是专业人员中的专家；三看提供的信息是否有科研结果的支持。满足以上三点的信息，才能算可靠的信息。

确认被咨询者的专业身份。目前一些较为正规的医疗咨询网站为专业大夫设立了主页，以供网友了解大夫和医院的相关情况，选择求诊方向。一般都会对医生的身份通过拨打医院座机的方式进行核实。

在医院确诊后，再进行网络咨询更靠谱。中日友好医院主任医师杨大章认为，网友问诊{zh0}还是要去医院。因为病症的确诊很复杂，仅凭网络交流很难完成。医院确诊后，患者才能对自己的病症有个全面的了解，再通过网络寻求{zh0}的医疗方案，才能事半功倍。

防范“山寨版”医院网站

不少“山寨”医院门户网站往往会埋伏网上。北京市卫生局等相关部门之前就曾公布了一批非法医疗网站。辨别这些山寨网站，可注意以下特点：

一是域名让人难辨真假。如www.309yv.com就是解放军第309医院域名www.309yy.com的山寨版。

二是页面制作仿真度高。山寨网站经常采用原版的标志和页面配色风格。页面制作往往比原版还精美，让人防不胜防。

三是常会花重金在搜索引擎上购得靠前的排名，网友搜索后习惯性地点击排名靠前的网站便会中招。

四是一般没有实体医院，以兜售药品和提供有偿医疗咨询谋取利益。

其实，卫生部早在2001年就发布了《互联网医疗保健信息服务管理办法》，要求从事互联网医疗保健信息服务的主办单位，必须是依法设立的医疗卫生机构、从事预防保健服务的企事业单位或者其他社会组织，网站或者频道有2名以上熟悉医疗卫生管理法律、法规和医疗卫生专业知识的技术人员。

并且，提供互联网医疗保健信息服务的网站，应当对发布的全部信息包括所链接的信息负全部责任，不得发布含有封建迷信、淫秽内容的信息；不得发布虚假信息；不得发布未经审批的医疗广告；不得从事网上诊断和xx活动。

只有了解熟悉这些监管规定，才不会被网上鱼龙混杂的健康信息所忽悠，才会成为一个安全运用网络为健康服务的理性“电子病人”。