2010上半年快递行业投诉统计：物件延误晚点严重-315消费电子投诉网 ...企业库|免费b2b网站

2010上半年快递行业投诉统计：物件延误晚点严重

一、概况

近几年来，快递行业的投诉量一直保持较快的增长。09年上半年快递行业的投诉量同比增长了一倍以上，今年上半年也比同期增长了81个百分点。
投诉量的大幅走高，主要有以下两个方面的原因：{dy}、快递行业在近年来一直处在高速发展的时期。中国快递市场规模存量达640亿并持续以20%的速度增长。行业在快速发展的同时，引发的问题也不断攀升。第二、民营快递业素质不高，服务水平有待提高。低门槛、低成本、低技术进入，成为国内上万家快递企业的温床，据快递业协会数据显示，目前国内大约八成民营快递公司注册资本不足50万元，而这些民营快递又占市场的70%以上的份额。



	2010上半年快递行业投诉统计：物件延误晚点严重一、概况近几年来，快递行业的投诉量一直保持较快的增长。09年上半年快递行业的投诉量同比增长了一倍以上，今年上半年也比同期增长了81个百分点。投诉量的大幅走高，主要有以下两个方面的原因：{dy}、快递行业在近年来一直处在高速发展的时期。中国快递市场规模存量达640亿并持续以20%的速度增长。行业在快速发展的同时，引发的问题也不断攀升。第二、民营快递业素质不高，服务水平有待提高。低门槛、低成本、低技术进入，成为国内上万家快递企业的温床，据快递业协会数据显示，目前国内大约八成民营快递公司注册资本不足50万元，而这些民营快递又占市场的70%以上的份额。