前一周的周五,一位老客户打来电话需要订一盒富华激光照排菲林,由于他要的规格特殊,所以我们没有备货,我便告诉他要下周一才可以交货,他说没问题,可以等。
周一货到了的时候,我打电话通知他,是否可以送货了,他说现在老板和财务都不在,拿不到钱,叫我星期二才送过去。周二那天,正好我会经过这客户那边,又问他是否可以送货了,他说看一下财务在不在先,结果又不在,又说叫我等他通知,他只要看到财务在,马上通知我送货过去。真晕,为了这盒菲林,我必须待命。没办法,还是等吧!因为与他们合作有一年多了,一直就只跟我们订富华菲林,,由于每次收款很麻烦,本来早就想放弃的,可是采购的态度挺好,每次都很客气,就像我才是他的客户一样。
到周三下午了,他打来电话:“杨小姐,你现在送货过来吧!财务和老板都在了。”我接到电话,也正好有时间,就赶紧送了过去,仓库签收后,采购搞好资料带我去找他们老板签字,老板那宽敞明亮的办公室门开着,却空无一人,采购左看看右看看,还是不见人,他说:“刚才都在的,不知现在去哪里了。”然后,他带我去财务室,请求财务可否先付款再找老板签字,财务说:“老板没签字,我也不能付款,要不就下次一起付吧!”我站在一旁说:“不好意思,这个货,你们几个月才订一次,不方便下次一起付。”财务又说:“那明天来吧!”没办法只能这样,走出财务室,采购叫我把报销资料留下,以便他看到老板时就去签字,然后只要财务在通知我过去收款就行了,这样就不用等他们两个人都在才可以。
周四那天,我没有问他,因为我觉得一千多块钱也没必要催得那么急,还是等他通知我再说吧!周五,我正好又要经过客户那边,所以就打了采购的电话,问他是否可以收款了,他说单已经签字了,只是他在外面,要下午才回公司。我说:“没关系,那我改天再去吧!”下午,采购打电话来叫我过去收款,我却在另一客户那里赶不上时间,他说他要请假回家几天,叫我周六上午一定过去收款先,因为他周六下午就要走了,不然要拖好多天。
周六早上9点多钟,我打电话给采购,他说财务还没到公司,叫我等他的电话,我当时以为他把钱拿到手的了。后来,10点他打来电话说:“财务回公司了,你快过来吧!”挂断电话,我立即赶过去。去到财务那里,说明来意,她接过单一看,微笑着说:“现金的呀!可是现在不够钱呀!今天是周六,银行没上班,所以还没取钱。要不你下周一来吧!如果实在不行我就把零钱清给你。”我很理解她说的话,但是,我想到为了这几十元的利润,竟然跑那么多趟,而且每次都要等他们的时间,我觉得那样做真的好累。后来我也面带微笑地说:“不如这样吧!如果零钱够的话,麻烦您把零钱清给我吧!那样省得我再跑过来,因为你们很久才会订一次货。”这下,财务马上就变了脸色,有点不高兴地说:“你怕我们没有钱,不给你钱啊!”我赶忙解释道:“不是这个意思,是平时我也难得走到这边来,省得再跑过来。”虽然她是不高兴,但她还是开始清理钱了,见他把100元、50元、20元、10元的都拿出来,看到那样我又有点过意不去,本想叫她不要清了,周一就周一吧。她却从保险柜里拿出两个信封,估计是工资袋,她用笔在信封上面作了记号,然后,各抽出几百元凑够数给了我,全给了我整钱不是零钱。接过钱,我还是微笑着说:“谢谢,谢谢您!”可是她却没有反应,嗯都没嗯一声,头也没抬一下,我只好默默地离开。
走出厂门,我心里有一种不舒服的感觉,为什么会是这样,买和卖本来就是一个平等的交易,搞得来卖东西的就低了一等。一次赚几十元,还要花那么多人力和精力,连跑几趟,除了油钱就等于白干了。这一年多来,也没有其它项目合作,因为他们的行业用到的丝印材料很少,所以我觉得这个生意没必要再维持下去,决定放弃这个客户了,大家的意见如何呢?