网购跻身主流消费方式，支付手段或成其发展瓶颈


近年来，随着国内电子商务的快速发展，价格实惠、品种多样、选购方便的网络购物受到人们的青睐。据xx机构统计，2007年国内有近5500万用户参加了网购，人均消费金额为1080元，占2007年中国人均可支配收入的7%强，这在一定程度上意味着网购开始成为社会主流消费方式。

　　然而，支付作为网购过程中至关重要的一个环节，近年来却鲜有创新，面对越来越多、形式多样的网购需求，以网银为核心的传统支付手段或许将成为影响国内网购发展的瓶颈。

　　按照一般网购的程序，消费者首先要到银行办张网上xxx，然后到购物网站申请会员账号，{zh1}再选取自己需要的物品并进行相关费用的支付。为了加强交易安全，有些网银还需要数字证书、U盾认证等，一些购物网站也需要进行费用预付、身份认证等。

　　上述的网购流程对于文化素质较高、经常接触网络的年轻时尚一族来说，自然是轻车熟路，很容易理解网购要求，并按部就班的去操作，而且是“一回生二回熟”，{dy}次购物后就能够很轻易的实现第二次购物。对于此类消费者，目前的支付宝、财富通、快钱等网络支付为主，手机、固定电话等线下支付为辅已经足够。

　　但是作为处于上升期的商务模式，网购必须吸引到更多的消费者参与其中，否则就有可能成为无源之水。据CNNIC统计报告，截至2007年12月，中国网民数已增至2.1亿人，网民群体构成已由过去的少数高文化素质人群向普通大众过渡。但是，受消费习惯、文化水平等因素的影响，众多网民不愿意尝试网购。据艾瑞调查报告，有35.6%的用户是因为担心网络支付安全、网银操作麻烦等原因。网银支付为核心的传统支付手段已经成为新网民尝试网购的障碍！

　　能不能不通过网银，通过现金实现网购呢？国内不少第三方支付平台纷纷提出了自己的解决方案，其中天下加油站的“网吧电子商务现金支付解决方案” {zj1}创造力。天下加油站主要依托遍布全国的30万家加盟网吧，消费者可以通过到最近的网吧缴纳现金充值，实现网购。例如：NETELLER（1-PAY）近期就与天下加油站开展了合作，NETELLER（1-PAY）用户只需根据指引到最近的网吧缴纳现金，就能进行NETELLER（1-PAY）账户充值，不需要再申请和使用网银，既安全又便捷。

　　据天下加油站CEO杨波介绍，网民不尝试网购主要原因有二：一是不了解网购，没有网银；二是担心安全，不愿意使用网银。天下加油站就是让消费者通过现金支付实现网购，体验网购的乐趣，并最终使其欣然加入网购群体。由于迎合了市场需求，天下加油站该项业务一推出就受到搜狐、Skype、xx时空、巨人网络等国内外客户的热捧，目前天下加油站月交易额已突破亿元。

对于天下加油站等第三方支付公司的创新模式，不少业内专家都予以高度评价，认为创新的支付手段将会迎来更快的发展。也有专家认为，电子商务的优势在于交易主体通过网络快速的交易，随着网络安全监控手段的加强，网银支付仍将是电子商务主流的支付模式，创新型支付在短期内只能作为网银支付的补充。笔者认为，多样化的支付手段既然方便了广大消费者，我们就应该支持和肯定！