网上购物货品丰富、挑选方便，还可以货比三家、价格便宜，不少都市白领都是网购一族。互联网协会数据显示，2009年中国网络购物用户规模达到1.08亿，比2008年增长25.9%，网络购物市场交易规模达到2500亿元，比2008年翻倍增长。

巨大的市场潜力引得众多网站投身网购市场，除了像淘宝网这样的专业C2C网站外，{zy1}、当当等网上书城如今也变身综合类网购网站，主打B2C网购服务。

不过，今日博主在{zy1}亚马逊网站上看到型号为BT0006-01A、原价为4500元的西铁城手表，一个网页上的折扣价为3555元（图1），另一个为1999元（图2），售价相差竟达1556元，误差超过40%。

在{zy1}的直接竞争对手当当网上，博主找到了同型号的表款，折扣价为2140元（图3）；而在京东商城，该款手表的折扣价又变成了3428元（图4）；淘宝卖家的“一口价”更是从444元到4500元不等，且大多标注“原装”、“xx”。

为什么同一款手表在不同网站上的实际售价千差万别？甚至在同一家网站也有两个不同的折扣价？这不禁让人怀疑，这些产品都是xx吗？质量有保障吗？如果买到贵的怎么办？

带着这些疑问，博主登录了西铁城（中国）官方网站，找到了该款手表，令人吃惊的是，打开网站在线订购频道，赫然显示了这样几行字“除西铁城官方网站以外，未经授权的其他单位、个人在网上销售的西铁城品牌手表，以及通过非正规渠道销售、购买的西铁城品牌手表，不享受西铁城(中国)钟表有限公司及所有西铁城(中国)钟表有限公司指定维修网点的保修服务。”

博主致电另一家知名手表品牌卡西欧客服热线，得到的回答基本与西铁城相同。

也就是说，不管是淘宝网的个人卖家，还是{zy1}等大型网站，都不具备在网络上公开出售西铁城手表的资质。这些从网上买来的手表都无法享受品牌官方的“三包”服务，除了任何问题，只能获得由网站或者店家承诺的售后服务，即通常所说的“店保”。

售价还只是网络购物存在的问题之一。在淘宝网上，不少个人卖家乃至品牌网店出售商品无法开xx，买家买到伪劣假冒、尺码不对或者不中意的商品只能与卖家协 商退换，还得贴上运费，不少人选择认赔，更别提得到“退（换）一赔一”的三包保障了。而卖家在出售商品时加收的快递费，从“免运费”到几十元不等，毫无标 准可言，且大部分不可以选择自取，这无形中加大了网友网购的成本，实际上属于变相加价。

在{zy1}、当当网上购买的商品都可以开具xx，xx的抬头和名目由客户自行选择。比如购买上面所说的西铁城手表，在正规商场里只能开成相应品牌、型号的手 表，以备官方保修时出示，而在{zy1}，你可以开具的名目可以是图书、办公用品、体育用品、劳保用品、服装、手机、厨具、鞋靴、食品、教材等20多种。如此一 来，原本属于xx品的名表，即可以随意变身，进入企事业单位报销的序列，为各种腐败与违规留下了“可能”。

网络购物毫无疑问是个好东西，但是管理不善也可能出现很多问题。近年来，关于网络购物的投诉和举报已经越来越多，很多细心的网友也发现，网购商品虽然单价 便宜，但是因为卖家宣传与实际商品不符、尺码不对、质量不佳等问题，每年买得不好的网购商品也不少。与此同时，网购市场的管理法规却比较滞后，责任认定缺 乏法律支持，且很多网购纠纷涉及金额不大，处理成本相对太高。

如何规范这个市场，保护消费者权益，xx违规行为，让更多人信赖网络购物并从中收益，真是一个值得研究的问题。

正所谓：

网络购物市场大，

各色网站掘金忙；

鱼目混珠问题多，

整治不力后患长。