关于办理出境旅游领队证有关事项的通知

各出境旅游旅行社：

　　为进一步规范我省出境旅游领队人员的管理，根据《中国公民出国旅游管理办法》、《出境旅游领队人员管理办法》以及国家旅游局下发的《关于出境旅游领队证管理有关事项的通知》（旅监管发[2010]5号）的要求，结合我省出境旅游工作的实际，现将办理出境旅游领队证有关事项通知如下：

　　一、出境旅游领队人员的基本条件

　　（一）有xx民事行为能力的中华人民共和国公民；

　　（二）热爱祖国，遵纪守法；

　　（三）可切实负起领队责任的出境旅游旅行社人员（以劳动合同和社保缴纳凭证为准）；

　　（四）掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。

　　二、出境旅游旅行社为在职员工申办领队证，应先做好对申请领队证人员的资格审查和业务培训，然后集中向省旅游局申请办理领队证。业务培训的内容包括：思想道德、涉外纪律、旅游政策法规、旅游目的地国家的基本情况、领队人员的义务与职责等。

　　三、领队证有效期为三年，凡需要在领队证有效期届满后,继续从事领队业务的，应当在届满前半年由出境旅游旅行社向省旅游局申请登记换发领队证。领队人员遗失领队证的，应当及时报告省旅游局，并在当地公开发行的报纸上刊登启事，并提供报纸原件向省旅游局申请换发。领队人员变更服务单位的，应交回原证，申请换发领队证。

　　四、申办领队证流程及要求

　　省旅游局每季度前5个工作日集中受理办理领队证申请，其它时间不受理。出境旅游旅行社应指定专人向省旅游局统一报送领队证申办材料。旅行社提交申办材料应齐全、规范、真实、有效。省旅游局对审核合格的，在15个工作日内制作发放领队证；对审核不合格的，将申办材料退回xx人员，并一次性告知应改正和补齐的材料或内容。

　　（一）申办领队证需提交的材料：

　　1、《出境旅游领队证申请表》一式二份（附件1）；

　　2、旅行社与领队人员签订的劳动合同复印件一份（验原件）；

　　3、旅行社为所属领队缴纳社会保险的明细表复印件（验原件或电子档案）。

　　（二）领队证到期换发需提交的材料：

　　1、《出境旅游领队证申请表》一式二份；

　　2、领队证原件

　　3、旅行社与领队人员签订的劳动合同复印件一份（验原件）；

　　4、旅行社为所属领队缴纳社会保险的明细表复印件（验原件或电子档案）。

　　（三）领队证遗失补证需提交的材料：

　　1、《出境旅游领队证申请表》一式二份；

　　2、刊有该领队证遗失声明的报纸；

　　3、旅行社与领队人员签订的劳动合同复印件一份（验原件）；

　　4、旅行社为所属领队缴纳社会保险的明细表复印件（验原件或电子档案）。

　　（四）持领队证人员调动换证需提交的材料：

　　1、《出境旅游领队证变更申请表》一式二份（附件2）；

　　2、领队证原件

　　3、持证人与现聘用旅行社签订的劳动合同复印件一份（验原件）；

　　4、现聘用旅行社为所属领队缴纳社会保险的明细表复印件（验原件或电子档案）；

　　5、持证人原聘用旅行社同意调出证明。

　　五、加强领队人员的管理

　　（一）各出境旅游旅行社要严格按照《中国公民出国旅游管理办法》、《出境旅游领队人员管理办法》等法规加强对所属领队人员的管理，建立严格的管理制度，定期对领队人员进行思想教育和业务培训。对申请办理领队证和换发领队证的人员都要进行业务知识培训，培训时间不少于1天，并做好记录，包括培训时间、地点、内容、参加人员名单和授课老师。省旅游局不定期组织人员进行抽查。

　　（二）各出境旅游旅行社应进一步加强领队证的管理，明确专人统一保管本社所有领队证，除领队带团出境期间外，不得将领队证交领队人员个人保管。对办理离职手续的，及时将领队证交回省旅游局。

　　（三）旅行社对申请领队证人员不进行资格审查或业务培训，或培训记录不齐全，或审查不严，弄虚作假，造成领队人员管理混乱和出现出境旅游业务问题的，由省旅游局视情节轻重，分别给予警告、取消申领领队证资格、取消出境旅游资格等处罚。

　　特此通知。

办理机构 　　 　　上海市旅游事业管理委员会旅行市场管理处 　　联系地址及联系电话 　　地址：大沽路100号市政大厦1021室邮编：200003 　　电话：23115544 23115547传真：63367121 　　申办对象资格 　　（一）有xx民事行为能力的中华人民共和国公民； 　　（二）热爱祖国，遵纪守法； 　　（三）可切实负起领队责任的旅行社人员； 　　（四）掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。 　　办理程序 　　领队证由组团社向市旅游委申领，并提交下列材料：申请领队证人员登记表；组团社出具的胜任领队工作的证明；申请领队证人员业务培训证明;该社正式员工的劳动合同、旅行社为申请者交纳“四金”证明。 　　旅游行政管理部门应当自收到申请材料之日起１５个工作日内，对符合条件的申请领队证人员颁发领队证，并予以登记备案。 　　办理依据 　　《旅行社管理条例》第二十四条； 　　《中国公民出国旅游管理办法》第十条； 　　《上海市旅行社管理办法》三十二条。 　　《出境旅游领队人员管理办法》