中国电信移动支付开启电子商务的新领域-靳东滨_凌风_新浪博客

2010中国国际智能卡与RFID博览会暨第八届中国(北京)RFID与物联网国际峰会.中国电信副总工程师靳东滨的演讲稿:

  我报告的题目是《移动支付开启电子商务的新领域》。大概分为四个方面,电子商务与移动支付,国外运营商在移动支付的一些做法,中国电信开展移动支付的一些探索和政策上参考性的意见。

  大家都接触很多电子商务,它是简单、快捷、低成本的方式,买卖双方不谋面就可以进行交易。过去电子商务主要以电话和电报、传真的形式进行,现在有了互联网以后,现在的电子商务是以互联网为基础的电子商务,大家都很熟悉,我们无论是在个人的一些采购和政府部门的采购中都大量的使用在互联网上采取电子商务的形式。电子商务的分类有五种主要的形式,企业对用户,企业对企业,用户对政府,企业对政府等。现在的商业模式以B2C为例,就是企业对用户为例,大家看一下,过去我们传统的营销模式链条很长,制造商、经销商、批发商、零售商,{zh1}到了消费者。现在采取电子商务,特别是互联网的电子商务以后,消费者可以直接和我们营销的任何一个环节直接沟通,特别是引进了RFID和物联网以后,物联网进入物流以后,一个产品从制造过程到销售过程所有的流程,按理论来讲用户和最终消费者都应该能看到,所以这是今后电子商务模式的转变。

  电子商务和信息技术发展推广了支付形式的转变,在这里有三个台阶。一是{dy}代的以塑料材料信用卡的模式,大家看到这种模式是59年前后的阶段。二是磁条卡和芯片卡,现在大家都在大量使用,这是1981年到1995年出来的支付技术。三是第三代目前非接触式的卡和手机,我们会议主要的就是RFID的这个方法,最近大量兴起的就是手机支付方式,移动支付的方式好处在这里简单说一下,从它的便携性来说,携带手机可整合多张卡,从时间成本来说这个可能是{zd1}的,安全性方面应该是比较高的,因为手机和卡相比卡更容易丢,再就是帐户功能管理,它是多功能方式介入,包括查询,另外跟媒体的营销互动比较好,这是移动支付的优势。

  介绍一下国外运营商采取的典型案例。{dy}个就是日本,日本是我们现在了解到做移动支付{zh0}的国家,在这里举一些典型的应用,比如说电子货币、公共交通、xx功能、演出赛事门票,赛事的票现在有多种方式,一种是用手机下载的方式,卖票的地方有一个二维码,用短信发送到手机上,到了电影院,只要电影院的读卡器识别之后就可以进去了。另外一种就是订票之后拿手机直接支付,手机就当做认证的门票了,这些都是可以做到的。再就是机票的购票和认证,还有优惠券的使用,包括会员积分卡和其他的像钥匙卡等等。其中积分卡的用法在中国电子商务应用来说应该是比较好的领域,我们现在到每个商店都会给你一个商店的积分卡,不同的商店有不同的积分卡,所以大家到商店里面要带一堆卡,现在已经在技术上可以实现在一个手机上把所有商店的积分卡都录制进来,如果这些商店都有同样的读卡器,这个手机就可以认证所有的卡,所以就非常方便。韩国的应用和日本差不多,比如在信用卡、银行、证券、交通、会员生活等等方面做了一些工作。印度移动通信研究发展的很快,每年大概有2千万的用户增长,原来印度的通信很落后,现在上升的很快,印度在个人转帐、电信交费、保险、网上购物、零售购物、出租车、机票、购买电影票等方面都应用了移动支付的手段。

  再给大家介绍一下中国电信开展移动支付的探索,中国电信在电子商务上提供了综合的信息平台,在语音方面有语音资源,通过1814这种语音服务,再就是网络资源,在中国电信的电信商城、电信网厅、IPTV等等方面,还有就是终端资源,提供融合的支付平台,包括远程支付,像互联网支付、语音支付、手机支付、短信支付,这些远程支付手段现在都可以在技术上使用。小额现场的支付包括手机钱包、积分支付。电信搭台、商户唱戏,搞好合作,完整的信息平台,更低的消费成本,广泛的客户资源给用户提供了广阔的空间,这是中国电信在电子商务方面的工作。

  商户的各种卡类,经过中国电信的各种接入,无论是通过PC机,通过电话,通过POS机和手机,都可以整合作为终端,接入到省的平台和全国的平台,然后到中国电信统一的电子商务平台上,为用户提供借记和贷记的服务。最近中国电信也推出了自己移动支付的品牌,就是翼支付,它实现了一卡通的功能,实现了小额度手机钱包的支付功能。我们把它分成三类,{dy}类是行业版的,行业版的翼支付相当于一个一卡通,就是企业和政府在一个封闭的范围内,包括校园,用一卡通这种手段完成了学校后勤管理,个人通讯,综合信息服务和小额度的外部附近商场的一些消费。翼支付通过电话来实现订票、公共事业交款等等。翼支付公众版的使用前景我认为比较广,跟政府现在推的城市一卡通或者市民一卡通结合起来,这个发展的优势会越来越好,比如说一卡通实现了以后,可以实现三表的读表功能,用手机可以完成,也可以完成各种交通的消费,包括公交、地铁用手机刷卡,还可以实现、便利店的一些小额度消费。管理者既可以是提供卡服务的公司,也可以是政府的一卡通服务机构。电信提供一个综合的管理平台,使用者是广大老百姓和政府有关部门。

  刚才讲了中国电信的标准,中国电信采取技术标准和银联联盟是一样的,我们以13.56标准为基础的标准,适当的根据用户的需要采用少量的2.4G的标准,原则就是根据用户的需要,根据市场的应用采用技术标准,将来国家有了统一的标准以后我们将顺从国家的标准,目前以13.56和银联统一的标准为主。现场支付的典型应用,我们熟悉这个行业的人会知道,现场支付主要是小额度的支付,我们现在和韩国的水平、内容和方式都差不多。远程支付一种是远程购物,这是流程,用户通过电信支付平台,通过事先的翼支付帐户跟商店发生联系,通过手机传递信息,商店得到了信息就可以发货,这是远程购物。还有一种就是远程交费,这个更简单,有关的收费机构通过手机可以进行各种各样类型的收费,通过电信这个平台完成这种收费形式。

  目前存在的政策问题一个是RFID技术标准不统一,刚才标准组织已经讲了,我们呼吁中国有关部门加快对于RFID标准的制定。二是在产业推动当中的政策性问题,业务复杂性带来业务的难题,移动支付水平电子商务的一类,也属于通讯的一类,这种移动支付的电子商务业务谁来批准?工信部来批准还是商业部来批准?还是银联批准?它是交叉型的一个应用,所以这是现在要解决的一个问题。它的业务广泛性带来了税务规划的问题,搞电子商务,特别是移动支付的电子商务就跟我们互联网上的电子商务类似,因为它跨行业以后,税收出现了一些问题。比如说在移动支付里面涉及到了交通、文化、教育、娱乐和服务,这个经营的企业税是怎么算的?是算商业用户还是文化用户?这又带来了一些税务的问题,国家有关部门应该加紧研究。三是移动支付让你渡过轻松愉快的{yt},我们这个图就是从早晨起床开始门禁管理,我们坐车、购物、订餐,晚上的一些文化娱乐等等都可以用移动支付方式来实现,只要钱不多,大家肯定都很愉快

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