举办单位：北京时代光华教育集团 广州中智光华
课程费用：1200元/人，老客户凭此邀请函可享受450元/人（午餐学员自理）
课程日期：2010年8月28日(周六9：00-17：00)?截止报名日期：8月25日
授课地点：中国广州（外地学员可以代订住宿，标准自选）
培训形式：主题讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点?
联系方式：张艳萍? 020-28373089? 13580350552??
培训对象：公关经理、市场经理、销售经理、对外人员及相关中高层管理者
课程关键词：
?“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”
“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”
“没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪”??
“无貌可以有情，无情可以有态。有态则下可倾城，上可倾国”
“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚，它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面，并尊重行业、场合的游戏规则”
课程大纲：
{dy}篇：礼仪与文化
???? 知其然，知其所以然
???? 教养的境界
???? 人性密码与人际交往规律
???? 礼仪中的心理学与美学
第二篇：魅力形象——场合着装礼仪
??? “流行常在而风格永存”
???? 场合着装与形象定位
???? 端庄比时尚更重要
???? 优雅与我们的距离
???? 驾驭色彩
???? 细节的xx搭配
???? 现场形象顾问与点评
第三篇：仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼
???? 积极、乐观、自信、高贵、端庄
第四篇：会面与商务交往礼仪
? ??电话礼仪与禁忌
自我介绍的“空间魅力”
? ??对“社交人格权”的尊重
??? 对“自由权”的尊重
??? 女士优先的精髓
称呼的艺术
??? 书面语言与口头语言
??? 位次礼仪
??? 如何选择行礼的方式与尺度
??? 握手的礼仪与禁忌
??? 名片的脸面与仪式含义
??? xx的人际距离
???仅有善意是不够的
第五篇：餐饮文化与礼仪
??? 中餐风格与西餐风格
??? 中餐礼仪与西餐礼仪
??? 情怀体现品位
??? 和谐为美的{zg}境界
??? 咖啡文化与礼仪
??? 葡萄酒文化与礼仪
??? xx结账
第六篇：沟通艺术与社交谈吐
人际和谐沟通的3A原则
识别语境
识别对语者
得罪人很容易——话题禁忌与语言禁忌
过度的关心是一种伤害
声音与社会身份的关系
目光的优雅空间
倾听的艺术
从空间的距离到心灵的距离
何谓得体？
讲师简介：
王雅波—知名礼仪培训专家
时代光华教育集团特聘培训师、中智光华商务礼仪首席培训师、全球慈善基金联合总会礼仪顾问、香港国际名媛会馆礼仪顾问、中国形象设计协会理事、香港国际形象顾问协会礼仪导师、国家高级形象设计师、? 中国总裁培训网xx礼仪讲师、2009年全国百佳新锐培训师、2010年南方企业家最喜爱商务礼仪专家。
?? 曾就职于深圳市政协，专门负责外事接待工作；天津电视台“青年大世界”的特约嘉宾；《中国xx报》（人民日报）、《瞭望中国》特约记者，主持xx人物访谈；英资集团高层经理，创办“品位女人俱乐部”、“商务精英英语论坛”；《东莞日报》----“礼仪课堂”专栏开创者和主笔。???????
主讲课程：《xx商务交往礼仪》、《公关接待魅力与礼仪风范修炼》、《魅力女性》、《白领形象设计》、《色彩诊断》、《葡萄酒礼仪与鉴赏》、《咖啡文化与礼仪》、《金融行业形象设计》、《国际饭店服务礼仪》等。
服务过客户：工行总行、广东省建行、浦发银行、广东信用联社、江铃汽车、广州本田、广东核电集团、江西万科、江西铁路集团、中铁集团、美的集团、珠海市供电局、生命人寿、深能源、国泰君安证券、中国联通、中国移动、中国电信、深圳科技局、太平洋保险、三诺电子、奥林巴斯、爱默生电器、格瑞卫康、迈瑞生物、中华联合保险、中铁二局、广东华美集团、中国南山集团、深圳大学等xxxx。
?
?《礼仪文化与商务交往》报名回执
????????? 填好下表后传真至020-28373130（此表复印有效）?? 张艳萍? 020-28373089
单位名称
?
企业类型：□外资 □台资 □港资 □民营 □其它
联 系 人
?
公司地址
?
联系电话
?
?
参会人数
____? _人
参会费用
￥_______元
请将款项
汇至指定帐号
户? 名：广州中智光华企业管理咨询有限公司
开户行：工商银行广州大道支行
帐? 号：3602 0722 0920 0341 983
?
?
参加
学员
?
?
?
姓名
职务
手机
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
2010年时代光华广东地区名师大讲堂系列公开课
名师名课? 实战实用
一、2010年时代光华名师大讲堂现场课程安排表
?
?地点
课程模块
课题名称
授课讲师
天数
套票
2010年1月
广州
综合管理
跨部门沟通与团队协作
原科密集团经销商培训总导师 张金洋
1
1
广州
市场营销
业绩为王—突破力销售训练
时代光华广东公司总经理??? 蔡泽雄
1
1
2010年3月
广州
人力资源
经典六问面试技巧—炼就慧眼，识别英才
xx人力资源管理实战专家? 彭荣模
1
1
广州
生产管理
班组建设与班组长技能训练
中国xx生产管理专家??? ??周士量
1
1
深圳
人力资源
能力素质体系建立与运用
原福特汽车人力资源经理?? ?邱明俊
1
1
2010年4月
广州
综合管理
TTT-企业培训师培训
原金龙鱼（中国）培训经理??? 蓝? 旻
1
1
广州
职业发展
{zy1}领导力修炼
资深管理培训专家???????? ?丁品洋
1
1
广州
电子行业
电子元器件失效分析技术与经典案例
中国赛宝实验室可靠性分析中心高级工程师???李少平
2
5
深圳
市场营销
狼性营销之—大客户销售技巧
原华为市场经理??????郭楚凡
1
1
2010年5月
广州
财务管理
非财务经理的财务管理
原DHL（中国）财务总监???? 闵 岳
1
1
广州
市场营销
业绩为王—突破力销售训练
时代光华广东公司总经理??? 蔡泽雄
1
1
广州
生产管理
供应商管理与谈判议价技巧
中国xx生产管理专家??? ??安 岷
2
5
深圳
综合管理
TTT-企业内部培训师培训
资深管理培训专家? ????????林海
1
1
2010年6月
广州
市场营销
高效营销团队建设与管理
原科密集团经销商培训总导师? 张金洋
1
1
广州
生产管理
如何发现与解决生产问题
知名生产管理专家????????? 李庆远
1
1
广州
团队训练
{zy1}团队心灵训练
团队潜能开发与训练专家??? 讲师团
2
3
深圳
个人发展
公关接待魅力与礼仪风范修炼
知名礼仪专家????????????? 王雅波
1
1
2010年7月
广州
人力资源
绩效面谈与改进技巧
原福特汽车人力资源经理?? ?邱明俊
1
1
广州
综合管理
MTP—中层管理者管理技能提升
资深管理专家????? 丁品洋
1
1
广州
综合管理
TTT企业培训师资格认证课程
原金龙鱼（中国）培训经理?? ?蓝? 旻
2
5
深圳
综合管理
如何当一名成功的上司
原TCL电子人力资源总监??? 娄? 萌
1
1
2010年8月
广州
职业发展
如何当一名成功的上司
原TCL电子人力资源总监??? 娄? 萌
1
1
广州
生产管理
精益生产管理特训班
中国xx生产管理专家??? ??贺? 礼
2
5
广州
职业发展
礼仪文化与商务交往
知名礼仪培训专家????????? 王雅波
1
1
广州
电子行业
电子产品实用可靠性设计和试验技术
中国赛宝实验室可靠性分析中心高级工程师????冯敬东
2
5
深圳
人力资源
相人有道-如何面试中高层管理人才
原福特汽车人力资源经理 ???邱明俊
1
1
2010年9月
广州
综合管理
xx培训师训练—表达技巧
实力派TTT培训导师??????? 陈恭华
1
1
广州
市场营销
客户服务技巧
原箭牌高级销售经理?????? ?张子凡
1
1
广州
采购管理
降低成本采购系统及谈判技巧
原可口可乐公司生产经理??? 周? 云
2
5
深圳
综合管理
如何管理80、90后员工
台湾知名管理专家???????? ?刘成熙
1
1
2010年10月
广州
个人发展
EAP之道：员工压力与情绪管理
资深管理培训专家????????? 丁品洋
1
1
广州
综合管理
非人力资源经理的人力资源管理
原小护士化妆品人力资源总监
张铁军
1
1
深圳
综合管理
高效沟通与PAC沟通心理
15年{sjj}外企工作实战专家??? 谢玉雄
1
1
2010年11月
广州
市场营销
销售谈判与专业回款技巧
原箭牌高级销售经理?????? ?张子凡
1
1
广州
综合管理
原福特汽车人力资源经理?? ?邱明俊
1
1
广州
综合管理
TTT企业培训师资格认证课程
原金龙鱼（中国）培训经理?? ?蓝? 旻
2
5
深圳
人力资源
HR规划与培训发展体系建立
国内知名人力资源管理专家? 倪合明
1
1
深圳
综合管理
中高层干部高效执行力提升训练
资深管理培训专家????????? 丁品洋
1
1
2010年12月
广州
综合管理
高绩效团队建设与管理
原施乐（中国）大区经理???? 张习宁
1
1
广州
人力资源
如何设计并实施有效的培训体系
原金龙鱼（中国）培训经理?? ?蓝? 旻
1
1
广州
团队训练
{zy1}团队心灵训练
团队潜能开发与训练专家??? 讲师团
2
3
深圳
人力资源
培训经理论坛
xxxx培训经理????????? 讲师团
1
1
深圳
综合管理
原福特汽车人力资源经理?? ?邱明俊
1
1
注：1天课程为大型公开课，单次450-1200元，规模100-200人；2天课程为精品小班，单次2000元，规模30-40人；时代光华保留对以上课程信息（包括价格、日期、地点、师资、课程安排和其他细节等）进行调整的权力。
?
?
二、时代光华学习卡价格
?
?
会员系列
类型
价格(元)
人次
平均单价(元/张)
节省(元)
集团系列
钻石卡
￥ 56,000
400
140
￥124,000
白金卡
￥ 32,000
200
