5年的历史，经历了许多事，有付款收不到货的，有买到假货受骗的，但更多的是在网上淘到一件精美、新奇、实惠的东东，收到货后的欣喜若狂。一直以来，很想把（这三年主要在淘宝购物）的心得（方法、鉴别、谈判、精品店铺）详细地写下来，今天，经一个多月的酝酿，终于可集结成文了：

 

一、网络购物五大心得：

1、一定要注册支付宝帐号：

这对话题老手说这个可能是多余了，这条主要是针对刚进入的新手的。简单流程如下(以在淘宝购物为例):

有可以网络支付的xxx----到淘宝网注册(网络付款用)----找到想买的物品点击确认买下----到网络银行付款到支付宝----等到收到卖家寄来的货后到支付宝确认支付给卖家。

可以这样简单理解，这个网络虚拟银行，在网络购物过程中起到个中间人的作用，买家先给钱中间人拿着，收到货合格后，由支付宝这个中间人把钱给卖家，从而保证的安全。

小结：支付宝，放心网购{dy}步。

 

2、仔细研究卖家的好评率和信誉：

信用和好评是反映这个店铺的一些情况，商品的评价更是说明你想要购买的商品如何，所以，买家在买前一定要看清楚一下货品的介绍和评价然后再买，尤其是衣服，实图很重要。但是，这两项指标不是{jd1}的，只能作为参考。重要一点是看看卖家中差评的原因，有时候他们得中差评是因为商品质量不好或其他原因，而有时候是因为快递、误会等原因，与商品品质无关，这就需要我们观察下。另外，我们对差评也要客观对待，有些大店，每天的销售量上千上万件商品，难免也会遇上一些吹毛求疵或有意刁难的顾客（特别是有的顾客没经专业的检测，仅凭个人感觉就说卖家的是假货，说人家假又拿不出证据，很无聊的），这也要我们仔细分辨，要参考卖家的解释，做出自己合理的判断。

小结：一定要看信用评价的差评，俗话说无风不起浪。

 

3、网上杂货店难买到好东东，{zh0}到专业的店买相应的东东：

做为一个卖家，他必须有一个实体的东西来对应他的网上卖的产品，如果他经营的范围从衣食住行、柴米油盐一应俱全，你可想想他有没有精力和财力去经营这样一个大摊子，有多少东西是真正他自己的？所以，我一般选择到专业做某一类产品的店去卖东西。

我们看看淘宝几个经营好几年做得很好的金冠级卖家：、、、，仅是经营化妆品、女装和女人用品而已，如有家网店，象个大购物场，从化妆品、女装、男装、食品、手机等一应俱有，那你就要打消在那里的念头，估计99%是炒图片的，没现货的。

小结：专业才可靠。

 

4、不能只挑{zpy}的那家买

    淘宝给我们提供了一个很方便的搜索就是按价格排序，但不是{zpy}的就{zh0}喔。有些便宜过头的就肯定是假的，像一般品牌的衣服拿价是3-4折，若是价格低于2折，我们是不是就是怀疑下呢？淘宝上利润再低卖家也不会亏本卖吧？当然促销的除外。我一般以市场价的7-9折左右来参考，这样买到假货的机率小一点。

小结：网上不会随便有个大便宜让你拣。

 

5、和卖家聊天尽量把顾虑问清楚

就是在和卖家聊天的时候一定要把你顾虑的事情都向卖家问清楚了，比如说生产日期、xx还是仿品、效果等，{dy}可以从卖家的回答中了解到卖家的专业程度和商品的关键参数；第二是所以有聊天记录都是日后售后和投诉的凭证，卖家说的话有时候比商品下面的描述还重要。

小结：保留聊天记录是网购最重要的事情之一！

 

二、网络购物全过程要小心应对的细节：

曾有本风靡一时的书，叫做《细节决定成败》，也一样，也是细节决定成败，下面，就拿一些购物过程中的细节问题和大家分享：

1、要仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名，因为很多店家都在盗用其他人制作的图片，是自己的图片，也从侧面看出卖家是用心做产品的。特别是买衣服最重要的就是店图要有实物图，没实物图的千万别买！！！！这点很重要喔还有就是细节图，大家不妨仔细看看，好多店里的服装都是有细节图的（这样才是好的店铺），千万不要被模特穿在身上的漂亮样子给骗了。

错误的做法：图片里的衣服和模特好漂亮，一时激动就买了

 

2、通过旺旺询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。要想知道一个产品的真伪，可直接问卖家。直接旺旺询问他卖的产品是否有相关的防伪码?如果回答没有，或闪烁其词，或不回答，或找其他任何理由，那末就可以肯定他卖的不是真货!另外，还有千万不要相信专卖300多，网上100都不要，还是新款，也要问问卖为什么卖这么便宜，从中看出一些问题，上当的前提就是贪图了不可能的便宜。

 

3、如上述了解基本判断产品真伪后，就到如何选择全程尺码问题了，特别是衣服和鞋子等，就是大品牌的衣服也还有的号大有的号小，{zh0}的办法就是拿平时穿得合身的衣服来量，量肩宽和胸围，若你看中的衣服这两样都符合要求，穿起来自然合身，还有就是袖长，有的店铺这个也会描述上的。品牌衣服或鞋的可以先去专卖店试一下，试好了再回来买。

错误的做法：买衣服平时穿M号的，网上也买M号的。

 

4、价格谈判：不要认为一口价就真的不能还价，店家在货价上不肯让步的话，可以尝试要求卖家免邮费啊，或看中他店里的一个小商品，要他当礼物送给你等，从而得到价格实惠。

 

5、买到质量有问题的产品怎么办：可以先与店主商讨解决办法。若与店主商讨不成可与淘宝的客服联系，客服虽说不能把钱退给你，但也可起一定的作用，与店家沟通，让你的损失减少。最有用的一个杀手锎，就是给差评（写清合理的差评理由），这就是对付无良卖家好办法，这样可以让其他的人看到。

 

三、整理淘宝的店铺资料：

大家都知道，淘宝的店铺多得数不过来，根据相关资料分类整理淘宝的店铺，可以方便自己，这里，本人整理出一份淘宝名店铺300强的资料以供大家参考，本人精选的依据主要是店铺的销售量（一般都是细分行业的前五位，销售量说明认同的人多）、店铺历史（时间长，信誉才可靠）、好评率等指标，并进行详细分类，以求当你想买某类产品时，就可直接进入这类产品的前五名店铺购买（花了不少时间整理的心血之作，值得珍藏）：    

温馨提示：点击店铺名称可进该店了解更多详情和中秋国庆优惠资讯！

类  别	小类	店    铺	等  级	历史	好评率	宝贝数量	所在地
化妆 品	品牌护肤、彩妆		1金冠	5年	98.62%	3774	上海
			4xx	5年	99.57%	2523	上海
			1金冠	4年	98.66%	2548	上海
	白领精品		3金冠	6年	98.58%	6471	上海
			5xx	3年	98.68%	1655	上海
			2xx	4年	98.92%	10606	上海
	综合精品		2xx	1年	99.76%	608	杭州
			4xx	4年	99.78%	1151	北京
			1xx	3年	99.97%	73	北京
			3xx	3年	98.82%	749	广州
	眼霜		3xx	3年	99.98%	174	长春
	香水专卖		1金冠	6年	99.73%	3629	杭州
	克丽缇娜		2xx	4年	99.87%	205	上海
	玫琳凯		5xx	4年	99.49%	1575	杭州
	雅芳		1xx	2年	99.82%	632	威海
	玉兰油		2xx	3年	99.83%	332	上海
	欧莱雅		3xx	1年	99.78%	1438	北京
	资生堂		3xx	2年	99.17%	1456	上海
	兰蔻		1xx	3年	99.87	127	重庆
	欧珀莱		2xx	4年	99.85	860	北京
	倩碧		2xx	2年	99.94%	503	成都
	雅诗兰黛		2xx	2年	{bfb}	673	南京
	薇姿		1xx	2年	99.72%	136	上海
	娇韵诗		2xx	3年	{bfb}	1297	北京
	羽西		1xx	3年	99.76%	316	济南
	曼秀雷敦		1xx	2年	99.87%	917	南昌
	兰芝		4xx	3年	99.55%	1821	上海
	碧欧泉		2xx	5年	99.86%	641	上海
	美宝莲		2xx	2年	99.66%	844	贵阳
	卡姿兰		3钻	1年	{bfb}	626	长沙
	可贝尔		1xx	3年	98.19%	391	上海
	丁家宜		1xx	2年	{bfb}	370	徐州
	白大夫		1xx	3年	99.99%	262	上海
	欧美系列		4xx	5年	99.43%	2008	成都
			2xx	4年	99.41%	990	湘潭
	法国名妆		3xx	4年	99.54%	497	上海
	韩妆		3xx	2年	99.13%	421	上海
	祛痘祛斑		2xx	2年	99．99%	63	天津
			2xx	4年	99.81%	82	北京
			4xx	4年	99.69%	78	广州
			3xx	3年	99.71%	164	上海
			5钻	3年	99.99%	55	南宁
			3钻	1年	99.66%	31	厦门
			4钻	1年	99.76%	67	佛山
			1xx	4年	99.86%	132	成都
	美容茶		3xx	3年	99.8%	118	衢州
xx美体	外用		2xx	1年	99.45%	46	北京
			3xx	4年	99.81%	58	广州
			4钻	1年	99.86%	176	大连
			5钻	3年	99.58%	1269	青岛
	内服		4钻	4年	97.9%	16	南京
			2xx	3年	99.93%	118	成都
			3xx	4年	99.93%	375	天津
			3钻	2年	99.9%	153	西安
			3xx	4年	99.93%	50	烟台
			4钻	1年	99.11%	21	上海
			3钻	2年	99.27%	90	青岛
			3钻	4年	99.74	10	北京
	综合		3xx	6年	99.51%	107	杭州
			4钻	4年	99.99%	90	青岛
			2xx	4年	98.45%	508	上海
			5钻	2年	99.84%	205	廊坊
			1xx	1年	99.77	37	成都
			2xx	4年	99.45	443	上海
			2xx	4年	98.85	96	上海
女装 内衣	女装		2金冠	5年	98.83%	8535	上海
			5xx	4年	97.92%	812	苏州
			3xx	4年	98.65%	365	成都
			2xx	1年	92.63%	1030	广州
			2xx	2年	98.48%	135	徐州
			3xx	3年	97.93%	1210	上海
			3xx	3年	99.81%	580	杭州
			5xx	4年	98.66%	324	武汉
			4xx	2年	98.05%	453	上海
			3xx	3年	99.69%	538	北京
			3xx	3年	98.34%	390	成都
			2xx	1年	91.27%	1081	广州
			3xx	4年	99.85%	737	杭州
			4xx	4年	99.79%	571	上海
			3xx	4年	99.91%	328	广州
			5xx	4年	98.35%	671	上海
	内衣 袜子		2xx	2年	98.89%	362	上海
			1xx	4年	99.42%	1949	上海
			2xx	4年	98.75%	225	青岛
			2xx	1年	99.86%	456	杭州
			2xx	2年	99.95%	670	深圳
			3xx	2年	99.53%	1440	上海
			2xx	2年	99.46%	159	泉州
			3xx	2年	99.59%	456	上海
			3xx	3年	99.3%	237	广州
女鞋	时尚女鞋		5xx	3年	99.11%	751	杭州
			1xx	1年	99.39%	364	绵阳
			2xx	6年	98.94%	918	成都
			2xx	2年	98.61%	120	台湾
			2xx	3年	97.6%	359	成都
			2xx	2年	99.1%	368	东莞
			1xx	3年	99.14%	385	绵阳
			2xx	3年	98.88%	467	杭州
女人用品\饰品	围巾		2xx	3年	99.19%	1660	金华
			3xx	4年	99.88%	182	呼和浩特
	帽子		1xx	3年	99.91%	2316	广州
			2xx	2年	99.8%	468	广州
	假发		3xx	4年	99.62%	102	上海
	综合		4钻	2年	{bfb}	739	邢台
			2钻	1年	99.9%	250	金华
			3xx	2年	99.73%	986	上海
			1xx	3年	99.77%	296	上海
			1xx	1年	99.98%	80	海外
	饰品		4xx	5年	99.96%	814	佛山
			1xx	2年	99.92%	615	南京
			2xx	4年	99.53%	199	广州
			3xx	4年	99.52%	1593	连云港
			3xx	2年	97.02%	790	盐城
女人包包	潮流包包		4xx	4年	99.88%	512	嘉兴
			1金冠	4年	99.58%	318	北京
			5xx	5年	98.7%	524	杭州
			4xx	4年	99.03%	235	杭州
			2xx	3年	99.95%	128	武汉
			1xx	2年	98.99%	455	台北
			2xx	4年	99.93%	1205	广州
			2xx	4年	99.87%	530	北京
男装	潮流		3xx	4年	98.02%	810	苏州
			1xx	4年	99.95%	494	烟台
			3xx	4年	99.76%	487	杭州
			5xx	4年	99.43%	735	杭州
			5xx	4年	98.84%	673	上海
			5xx	3年	99.81%	1636	上海
			3xx	2年	99.61%	1812	上海
			3xx	3年	98.53%	606	上海
			3xx	3年	99.3%	1120	广州
			2xx	1年	99.24%	220	成都
			4钻	2年	99.73%	298	南京
	西装		1xx	3年	99.98%	246	杭州
			1xx	3年	99.64%	332	宁波
			1xx	4年	99.97%	343	武汉
	内衣		2xx	4年	99.57%	622	上海
			4xx	3年	99.03%	594	杭州
			4xx	3年	99.43%	329	杭州
流行男鞋/皮鞋			5xx	4年	99.24%	321	福州
			2xx	2年	99.39%	227	杭州
			4xx	4年	99.07%	108	广州
			2xx	3年	97.82%	142	海外
			2xx	2年	99.88%	206	泉州
			2xx	3年	98.17%	203	北京
			1xx	2年	96.05%	164	泉州
			1xx	4年	97.74%	178	泉州
			4钻	2年	99.95%	536	济南
			3钻	1年	99.63%	89	广州
			2xx	3年	98.17%	203	上海
男士精品			3钻	1年	{bfb}	4913	海外
			1xx	2年	{bfb}	1054	上海
			3xx	5年	99.91%	1593	杭州
			1xx	2年	99.48%	686	上海
			4钻	3年	99.66%	431	广州
			4钻	1年	{bfb}	116	南昌
			1xx	4年	99.07%	461	天津
			1xx	2年	99.25%	99	上海
			4钻	3年	99.63%	426	武汉
			5xx	3年	99.75%	2641	上海
体育/运动服/运动鞋			1钻	1年	99.22%	96	福州
			1xx	1年	99.67%	282	广州
			2xx	2年	99.94%	337	南京
			2xx	3年	98.59%	422	武汉
			2xx	3年	99.66%	100	广州
			1xx	3年	96.48%	225	宁波
			4钻	1年	98.53%	919	北京
			3xx	4年	98.6%	3183	北京
			4xx	3年	99.52%	1132	杭州
			1xx	4年	99.77%	412	广州
			4钻	1年	99.63%	423	上海
			4钻	1年	99.54%	158	北京
			1xx	3年	99.85%	391	广州
			3xx	3年	99.62%	581	杭州
			1xx	1年	99.7%	123	长沙
成人用品			1xx	4年	99.43%	1666	北京
			1xx	1年	99.91%	714	重庆
			4xx	5年	99.27%	1464	南京
			2钻	2年	98.23%	403	天津
			4钻	2年	96.93%	895	广州
			3xx	2年	99.86%	1086	温州
			2xx	2年	99.9%	1319	上海
			4钻	3年	98.47%	205	上海
			4钻	3年	{bfb}	520	北京
保健品	食品		2xx	2年	{bfb}	253	台州
			1钻	1年	98.12%	365	上海
			2xx	4年	99.92%	372	天津
			4钻	2年	99.91%	259	北京
			1钻	1年	99.23%	98	杭州
			2xx	2年	99.96%	234	上海
			3xx	4年	99.78%	477	杭州
			1钻	1年	99.52%	206	聊城
			2钻	1年	99.68%	56	徐州
			3钻	1年	98.72%	98	杭州
	用品		2xx	3年	99.73%	110	天津
			1xx	3年	99.57%	123	济南
			4钻	3年	99.62%	331	淄博
			4钻	3年	99.92%	135	资阳
			4钻	1年	99.6%	216	济南
			1钻	2年	{bfb}	43	佛山
			4钻	4年	99.94%	130	广州
	器材		5钻	2年	99.72%	148	上海
			2xx	2年	{bfb}	410	济南
食品	美食		5xx	2年	99.84%	55	呼和浩特
			5xx	2年	99.2%	420	连云港
			5xx	3年	99.87%	577	乌鲁木齐
			1xx	1年	99.98%	87	上海
			3xx	1年	99.67%	74	上海
			1xx	1年	99.2%	491	上海
			4xx	4年	99.58%	381	成都
			3xx	3年	99.77%	199	上海
			1钻	1年	{bfb}	110	济南
			1钻	1年	{bfb}	125	佛山
			5钻	4年	99.62%	210	北海
			3xx	2年	99.81%	79	泰州
			1钻	1年	99.12%	56	泰州
			1xx	3年	99.4%	106	德阳
			4钻	4年	{bfb}	206	荆州
			1xx	3年	98.99%	545	贵阳
			1钻	1年	{bfb}	140	白山
			2xx	5年	99.94%	108	哈尔滨
	茶叶		1xx	3年	{bfb}	220	黄山
			2xx	3年	99.94%	427	厦门
			1xx	2年	99.65%	72	泉州
			1xx	2年	99.8%	793	昆明
			2xx	3年	99.92%	385	昆明
			5xx	3年	{bfb}	535	杭州
生活用品	综合创意		4xx	3年	99.65%	575	金华
			5xx	4年	99.08%	701	金华
			3xx	4年	97.55%	850	上海
			4xx	3年	98.75%	519	上海
			5钻	3年	99.35%	199	上海
			3xx	2年	99.75%	1457	泉州
			3钻	4年	{bfb}	97	苏州
			3xx	6年	99.12%	608	上海
			1xx	2年	99.72%	544	佛山
			2xx	5年	99.01%	1145	上海
			2xx	3年	99.52%	3588	杭州
			4钻	3年	{bfb}	350	无锡
	床上用品		3xx	4年	99.61%	433	北京
			1xx	3年	99.98%	256	杭州
			5钻	4年	99.89%	513	石家庄
			1xx	2年	98.55%	1598	上海
			5xx	4年	99.64%	1391	上海
	家电		2xx	3年	99.46%	959	深圳
			2钻	1年	98.57%	257	上海
			3xx	3年	99.93%	985	佛山
			5钻	4年	99.96%	123	潮州
			2钻	1年	99.05%	184	佛山
母婴/儿童	母婴		4xx	4年	99.45%	1691	上海
			4xx	4年	99.42%	1142	杭州
			2xx	3年	99.65%	1212	杭州
			5xx	4年	99.44%	2459	上海
			3xx	2年	99.88%	730	合肥
	童装		2xx	2年	99.98%	565	北京
			2xx	3年	99.1%	334	上海
			1xx	3年	99.82%	171	上海
			1xx	5年	99.33%	535	上海
			1xx	2年	99.89%	312	广州
			4钻	1年	99.38%	323	扬州
			5钻	1年	99.6%	272	福州
			1xx	1年	98.99%	218	台州
	玩具		4xx	3年	99.99%	543	上海
			1xx	2年	99.78%	2796	上海
			4xx	2年	99.66%	461	常州
			2xx	1年	99.93%	178	连云港
			2xx	2年	99.19%	722	上海
数码	相机/冲晒		2钻	1年	99.89%	69	深圳
			4钻	2年	98.82%	413	广州
			2xx	2年	{bfb}	288	上海
			1xx	4年	99.86%	385	绍兴
	MP3/MP4/MP5		1xx	3年	98.62%	1008	深圳
			1xx	1年	99.31%	54	深圳
			4钻	1年	98.89%	185	深圳
			4钻	2年	98.83%	76	深圳
			5钻	3年	99.35%	321	上海
	电脑		1xx	3年	99.93%	120	广州
			2xx	3年	99.98%	102	广州
			1xx	3年	99.89%	472	温州
	手机		4xx	4年	98.18%	240	深圳
			3xx	3年	99.98%	290	香港
			2xx	4年	99.96%	253	深圳
文具	文具		1xx	3年	99.74%	1597	上海
			2xx	2年	99.09%	763	海外
			2xx	2年	99.88%	2954	菏泽
	办公设备		2xx	4年	99.91%	1340	深圳
			2xx	3年	99.98%	8133	上海
			4钻	2年	99.89%	35	广州
工艺品	家饰		1xx	2年	{bfb}	475	北京
			2xx	5年	99.55%	5506	上海
			2xx	5年	99.6%	7950	嘉兴
			4钻	2年	99.2%	4459	金华
			1xx	3年	99.7%	2007	上海
			2xx	4年	99.64%	1029	成都
			3钻	1年	99.72%	320	莆田
	收藏		2钻	5年	{bfb}	198	北京
			4钻	3年	99.89%	499	乌鲁木齐
			2钻	2年	99.49%	693	宣城
			2钻	1年	{bfb}	306	池州
			1钻	1年	{bfb}	184	烟台
			1钻	1年	99%	252	深圳
图书			3xx	3年	{bfb}	3749	杭州
			2xx	3年	99.19%	31213	广州
			4钻	1年	99.92%	1573	常州
手机充值			4钻	2年	99.91%	358	北京
			4钻	2年	99.93%	767	佛山

 

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