七月二十号（星期二）
气候：晴
提要：
（修学）
“宽恕能够解放内心，xx恐惧。”
（治事）
2010-07-20 11:06
天津北方网讯：昨日，从近两万报名者中脱颖而出的2200余名天津夏季达沃斯论坛志愿者，齐聚于天津外国语大学体育馆，开始接受达沃斯相关知识、天津市市情及滨海新区发展战略介绍、礼仪规范等系统的培训，为顺利进行达沃斯论坛志愿服务提前做好准备。
共青团天津市委书记刘道刚表示，此次志愿服务与以往不同，增加了城市运行服务环节，也就是在达沃斯论坛期间，将在机场、火车站等处增派志愿者，为来往的天津市民及外国、外地游客带来如沐春风般的服务。
一周时间全方位密集培训
万众瞩目的2010天津夏季达沃斯即将开幕，服务于论坛的志愿者们无疑是一道别样的“美景”。昨天，天津外国语大学云集了2200名帅哥美女，他们都是即将在夏季达沃斯亮相的志愿者。他们不仅朝气蓬勃、极具亲和力，而且举手投足间有板有眼，令人不禁对这一朵朵即将绽放于梅江会展中心的“微笑之花”充满了期待。
启动仪式后，团市委、市青年志愿者协会将用一周的时间，对达沃斯论坛志愿者进行知识技能的全方位密集授课培训。“当夏季达沃斯论坛临近时，团市委还将组织志愿者开展场馆培训、骨干培训及岗位培训。达沃斯论坛志愿者一定会以饱满的热情、精湛的技能和温暖的笑脸，为参会人员和市民、游客服务。”团市委相关负责人介绍。
首现“城市运行”志愿者
“这次的培训与以往不同，将根据志愿者服务的岗位不同，分别进行志愿者精神、天津市市情及滨海新区发展战略介绍、夏季达沃斯论坛相关知识、外事礼仪、志愿服务礼仪规范、消防安全、志愿者心理调节、相关技能等的培训，更有针对性。”昨日，共青团天津市委书记刘道刚在介绍本次培训的基本内容时表示，通过培训后，团市委、市青年志愿者协会还将对100名礼仪志愿者进行形体、礼仪培训，通过言传身教，使他们掌握达沃斯论坛所要求的礼仪规范，将自身的内在休养和外在表现结合起来，在夏季达沃斯论坛志愿服务中展示良好形象。
刘道刚告诉记者：“本次达沃斯论坛的另一个不同之处在于将首次出现‘城市运行’志愿者，也就是将在机场、火车站、长途汽车站等增派志愿者，为市民及外国、外地游客解答有关达沃斯论坛的相关问题。”根据工作特点，城市运行志愿者以本市各高校为单位，在学校团委老师的带领下进行拓展训练，建立起组织网络体系，为繁忙的志愿服务工作夯实基础。
志愿者个个经验“老到”
此次培训时间仅为一周，在短短的时间内，如何让志愿者达到服务标准？对此，刘道刚说：“夏季达沃斯的志愿者共有17490余人报名，经过综合技能、外语语言、交际能力、心理素质等方面的测试和层层筛选，在经过初试和复试后，2200余名志愿者脱颖而出，淘汰率甚至达到1:8。因此，这些志愿者个个是精英。”他表示，每名志愿者都有服务过2008北京奥运会、2010上海世博会、天津融洽会等大会的经历，可谓经验“老到”，因此才能在一周的时间内完成集中训练。
“因为有丰富的经验，今年达沃斯志愿者的水平肯定会有提升。”刘道刚表示，天津的经济产业发展非常迅猛，此次志愿者也是“重任在肩”，“他们肩负着向世界介绍天津、推广天津的任务，相信这些高素质的志愿者能带给人们难忘的高水平服务。”
专访：
志愿者讲述“通关”经历——“通过初试时我兴奋不已”
贾超芝杉，这个与众不同的名字，令人不禁对她产生了好奇。作为本次达沃斯志愿者的一员，这个有着一双灵动的大眼睛的女孩子，给人印象深刻。她曾经服务过奥运会、AIESEC(国际经济学商学学生联合会)、融洽会等各种大型会议，昨日，她向记者讲述了自己的初试、复试经历。
“初试分为两部分，首先进行的是一分钟的英语TOPIC(话题)介绍。初试是五人一组，专业英语老师拿着简历用非常标准的英语问我是不是去印度参加过AIESEC服务，很直接地就把我带进了英语的环境中。”英语水平非常高的小贾说，当时考官在她的简历上画了圈，而给其他四人写了“R”。“考官当时没有明确表示，他只是说我的英语比其他人好得多，因此我就放心了。”小贾表示，尽管信心满满，但在得知自己通过了初试后还是兴奋不已，激动得几乎一夜没睡，转天就开始积极准备复试了。
“用智慧和微笑服务好达沃斯”
此次达沃斯志愿者中可谓美女如云，袁婧就是那个“回眸一笑百媚生”的佼佼者，而且她大方、得体的气质，更容易让人从众人中寻得她的身影。作为志愿者中为数不多的硕士生，正在读研二的袁婧谈起复试时非常淡定。
“复试就是一张考卷，几十道心理测xx分别考查志愿者的乐观程度、情商、合作能力等，比初试轻松很多。”袁婧表示，达沃斯是思想者的聚会，希望通过这个平台，把多年积累的服务经验派上用场。“用智慧和微笑服务好达沃斯。”
以上是今天我在天津达沃斯网站上读到的一篇文章。作为培训的亲历者，读过这篇文章之后不免哑然失笑。首先新闻报道要求客观性与真实性，用红字标明的是参加过培训的同学都知道的虚假的东西，为了宣传的效果，通俗说来是为了“好看”或者叫“面子”，而采用失真的报道，这不是赤裸裸的欺骗？（而后我仔细一想，为期一周的培训这样的说法可能是某些相关人员蓄意欺骗记者，每名志愿者都有等等经历只是某领导信口开河的一个说法，如果是这样则不能苛刻）
真实的情况是城市志愿者的培训缩短到两天，要求的拓展训练被团委老师缩减到短短的几句话语。
作为志愿者的我们必当尽力去完成自己的任务，只是在位者如此应付诸如此类的事务，真正到关键时刻，我们是否有能力去处理好。
但愿以后的培训不会如此敷衍，不仅仅是培训。
或许，我又多虑了。
