从深圳到安徽:加盟商劲头十足
漂亮宝贝周督导连珠炮似的将自己的巡店行程一一列出,从深圳带店回来,再一路到苏州--泰州店,{zh1}直达安徽淮北。这些天来,她的足迹跨越了大半个南方,所到之处,反响良好。
漂亮宝贝店面新近开业四家,分别为安徽淮北店、江苏泰州店、苏州吴江店以及深圳店。督导走访四家店面,全力辅导漂亮宝贝新店面的开业与指导工作,便于新店在软装、陈列、营销技巧、店员培训等各个方面都能够迅速独立运营,实现盈利。
据了解,四家店开业起初人气旺盛,淮北店每天的营业额都在2000元左右,深圳店双休日期间,每天则在2000元到3000元之间。泰州店的正版海绵宝宝以及小草莓卖得特别火,苏州店的亲亲宝贝被顾客疯抢。而在深圳店,冬己系列产品又在订货中。
尤其是安徽店,一个上午的销量都可以达到千元以上了。
“他们都很自信,十分有劲头!”督导兴奋地讲道,“漂亮宝贝淮北店和深圳店争先恐后,都想做成全国{zh0},都要抢夺漂亮宝贝营业额的桂冠。”
安徽店加盟商自信满满:我要把漂亮宝贝店面打造成当地小有名气的店。
深圳加盟商不甘示弱:我要把咱们漂亮宝贝做成总部同面积店面中,全国{dy}。
拥抱即送欢乐照:冒雨逛店选礼物
为了全力倡导漂亮宝贝2.0发展模式的进行,新店开业公司都会鼓励加盟商采取“拥抱即送欢乐照”活动,而事实证明,这项活动的展开比起新店开业的促销活动,要更为当地顾客喜欢。
“很亲和,一下子就把我们店面给推销出去了”周督导说,“拥抱即送欢乐照”的活动影响很大,当地人十分喜欢。
“在淮北店,进客率非常高,以致于我们导购员无暇为每一个顾客提供拍照服务,这个时候,顾客们却兴致勃勃,纷纷拿出自己的手机互相拍照留念”。
泰州店:有一个女孩子,是个学生。冒着雨跑到店里去购买朋友的生日礼物,当听说可以免费拍照,非常喜欢。拍完照自己又买了很多自己喜欢的毛绒玩具,说要连同照片一起作为礼物送给朋友。“顾客玩的都很开心,那么我想,一下子我们店里的氛围不用我们导购再花费口舌,顾客自己就可以体验到了,那么他们以后一定还会经常来的。”周督导说。
在深圳店,很多人为了拍照特意留下联系方式。由于当时来拍照的人实在是太多了,导购员忙不过来。我们不得不说,请大家排队依序拍照。就有很多人去购买我们的毛绒玩具,说一定要先为他们来拍。更有一部分顾客因为十分喜爱拿到手的照片,就要我们来加洗几份,送给朋友的。
这几家店开业,我们采取这种方式之后,都没再要求加盟商印制DM单了。利用这种方式,不仅把我们的店推广出去了,客户拿到手的照片也不会象看到DM单一样随手丢弃,这等于再为后期销售做储备。
在现场我们看到,有不少家庭特意开着私家车带孩子来逛店,拍完了照片之后,又免不了去买了一大摞毛绒玩具。还有一个平面模特对漂亮宝贝情有独钟,她说自己从不私自在外面拍照片的,但这次实在是太喜欢了。当然了,美女拍出来的照片真的是十分漂亮!
导购员有内涵:顾客不懂也要买
督导十分注重导购员的销售素质。就像这次,四家店开业,店员全部穿上店服,头戴史瑞克头箍,怀里抱着亲亲宝贝,店服的口袋着装着“拥抱即送欢乐照”的卡片。漂亮宝贝的导购员首先要有亲和力,不会冷落顾客,声音洪亮,其次还对公司文化、产品故事、产品卖点了如指掌,甚至对玩具的星座、填充物等等都比较熟悉。正是因为如此,在深圳店有许多女孩子喜欢来听听故事,再购买玩具。
而在泰州店也发生了比较有趣的事情,有一名顾客,也许是喜欢这里的气氛和环境,也许是被导购员的礼貌和优雅所感染,一下子就买了500多元的货品,可是,后来我们才发现,他对手里刚买到的“海绵宝宝”竟然一点都不认识。
这次开业的几家店,前期配货60%的货品都是正版授权产品。因为正版产品的xx、填充物优质,包括收藏价值,店里多款产品都成了热销品。
周督导说:当时我们基本上只要把陈列做好,店员甚至不用怎么招待,就轻松成交了。
我们不要单单把导购员变成一个推销产品的,我们的店面卖的是“感觉”。正因为如此,多数顾客反馈,在他们印象里,漂亮宝贝的店面,是同类型店面里{zj1}品牌效应的店面。漂亮宝贝所销售的产品,已经成为一个风向标,影响着消费者的购买习惯。
督导献策助销售:有努力就有脱销
千万不要小觑了督导的作用,这次巡店,督导既要看店面的装修情况,又要指导加盟商做好玩具的陈列,还要检验导购员的销售能力。
当周督导来到某一家店面的时候,那里的导购员连一句最基本的“欢迎光临”都没有。
这件事对周督导的触动非常大。于是她把那里的导购员集中到一起,耐心地做了培训。事后她说:其实我们要求加盟商能够配合我们,并不是我们要为难大家。而是有时候,我们可以根据加盟商提供的与货品、客单价、进店量和成交量等有关的数据进行分析,给加盟商指导运营,帮助加盟商更好的销售的。
在这方面,深圳店的加盟商做的是非常优秀的。加盟商不仅亲自在店里指导销售,更是想出来许多新颖的招数来促销。
军人出身的加盟商在开业期间,别出心裁的做了一个与抗日爱国有关的促销活动,只要答对问题就打九五折。其中,有一道问题是:“今天是什么日子?”有些人把7月7日当成了七夕节,回答当然不对。众所周知,七夕节是在农历的七月七日,并非阳历的7月7号。而青年学生大都记得清楚,1937年7月7日,日军在华挑起了七七事变。这种活动在当地也引起了较大的反响,许多人都乐于参加。
最让督导感到特别的是,深圳店的店员在加盟商的带领下,训练有素,在对顾客讲解的时候,xx没有任何的销售语言,店员们热心的为顾客讲解产品背后故事,这文化气息,让年轻消费者各位青睐。有一个女孩买完我们的产品后,身上钱已经花完了,而她走的时候还在说:这次钱不够的,下次我再来买。
客户的喜欢就是我们的成就所在。深圳店的销售氛围一开始便是如此的良性,让督导xx欣慰。加盟商自己要善于主动经营店面,要有想法的去经营店面,亲临店面才能够掌握一手信息,让店面优质的开展下去。
这趟巡店之行,让督导感慨十分。店面经营的出色,就是对督导{zh0}的回报。而她也非常珍惜与这些加盟商之间的缘分,并且为自己能给他们带来效益而感到xx自豪!