1. 设计文件提供要求：
（1）邮件设计稿的 Photoshop, Flash, Illustrator, CorelDraw，Freehand等未合 层文件；
（2）使用的字体文件――.ttf文 件；
（3）其他需要使用到的图片文件 ――.gif文件，.jpg文件或.tif文件。
（1）邮件的宽度：
邮件的标准宽度为575像素，最宽不宜超过778像 素，否则必须经过修改。
（2) 邮件的高度：
邮件的高度没有具体要求，应以邮件内容多少而定，建议页面高度不宜过长而影响浏览，最长不要超过1200像 素，即2.5屏，否则必须经过修改。
（3) 邮件的大小：
- email正文的html文件大小（不包含图片或者flash） 控制在10k以内；
- 内含图片的邮件包括图片在内文件大 小应控制在30k-120k以内；
- 内含flash或
流媒体格式文件的邮件，包括flash或流媒体格式文件在内应控制在50k-250k以
内,否则必须经过修改（特殊情况除外）；
（4）禁止使用脚本
邮件中不支持任何脚本语言：多数邮 件客户端软件和webmail中默认不支持任何脚本语言；
邮件中不能使用分帧页面和I-frame。
（5) 包含Flash或 流媒体格式文件的邮件设计要求：
需要同时设计一张与该flash或流媒体格式文件内容风格相同、同样尺寸的静态 图片（.jpg或者.gif），并且设置为flash或 流媒体格式文件所在的表格的背景图片，并提示用户：该部分设计为flash(或 流媒体)格式，请点击邮件上端链接，观看在线版本。
（6) 禁止使用外联样式表。
（7）客户应取得邮件当中所需使用 的声音、图像以及其他内容的版权。
3. 设计建议：
（1）对于页面中的图片，建议将超 过15k的图片分割成小图片，以保证下载图片过程的顺畅；
（2）图片个数不宜过多，建议在20个 以内，Gif动画文件个数控制在3个以内；
（3）建议尽量少使用背景图片，复 杂的背景图片不利于文字内容的浏览；
（4）能够使用系统文字应尽量避免 使用图片文字以减少文件大小；
（5）网页上使用的中文系统文字的 最小字号应保证在12像素，并且使用系统默认的宋体或黑体，避免使用其它的中文字体；
（6）使用音效时，音量应从小逐渐 放大到正常音量；同时应设置简单、方便的打开/关闭按钮；
（7）邮件的设计重点在上半部，以 吸引阅读者的注意力；
（8）带有故事情节的flash设 计应以下载屏幕开始，以吸引阅读者等待下载；
（9）背景图片的td应 加高宽限制，以避免部分客户端的图片显示出现异常；
（10）邮件当中的所有点击应使用弹出新窗 口。
