中国品牌与企业文化研究报告
    谭新政，褚峻，朱晓辉，张苏

   “品牌与企业文化建设评价”国家标准起草小组秘书处

   1.2.2中国企业文化建设现状

    据部分调查显示，我国企业中，超过20%的企业有专门的企业文化部，超过60%的企业文化工作分散在党委工会、人力资源部及策划部上。目前，中国企业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力，也取得了较大的成果，形成了各自的企业精神，也积累了宝贵的经验，参与企业文化建设工作的部门主要有人力资源部、宣传部和工会，所做的主要工作如下：

    1）人力资源部：在员工的引进、培训、培养、使用和激励过程中，开展企业传统教育，并通过上岗资格控制，引导员工创造学习、创新的良好氛围；这是大部分企业现在采取的做法，它的优点在于可以从人力资源制度方面给予支持，有利于企业文化由形式到内容的转变;缺点是如果企业规模较大，企业文化建设的工作涉及面和深度就不是单靠人力资源部能够解决的，它必须从企业的全局考虑，由各个部门协调起来才能完成。

    2）宣传部：对内宣传中进行企业传统教育；对外大力开展CI工作，宣传报道企业先进人物和事迹，提高企业知名度；

    3）工会：组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术比武活动；对职工进行思想教育，鼓励职工学习科学文化知识，组织开展形式多样丰富多彩的职工文体活动；服从和服务企业中心工作，努力提高企业两个文明建设水平。

    就企业文化的发展趋势，企业已经普遍认识到企业文化是重要的管理方式，也是当前需要加紧解决的紧迫问题，很多企业正在将品牌文化与企业文化融合起来，事实上中国企业是从企业形象设计和品牌文化开始接触到企业文化的，企业文化目前作为一种管理理论和方式，正处在被广泛认同的过程中。

    超过50%的人认为自己企业文化一般，超过40%的人认为自己企业文化还可以，但没有多少人认为自己企业文化很好，说明我们许多企业只是在表面上做企业文化，并没有落实到员工的心中去，员工从形式上是接受了企业文化，却对企业没有高度的认同感。特别是在企业中的中高层干部中，对自身企业文化满意程度普遍不高。

    超过40%的人认为企业文化是虚的，超过50%的人认为企业文化是有作用的，说明有很多企业对企业文化工作本身存在模糊认识，思路与行动不明确，企业文化的落实机制及工作相对滞后。

    有超过30%的企业文化工作主要体现在企业的经营业绩上，而40%的企业体现在企业形象上，另有少量工作体现在顾客和员工的满意度上。从整体来看，中国企业对企业文化的重视主要偏重在企业的形象战略CIS上，对内部的塑造及顾客的价值观上重视不够，因此企业文化工作体现在经营业绩上的比例比较少。

    超过30%和20%的企业文化工作不足是由于无正式部门和领导不重视的原因造成的，另一部分主要原因是企业领导人和员工的意识不足造成的。整体来看，当前企业文化塑造的主要障碍是企业文化理论研究整体不足，企业很难找到合适的思路与解决方案切实抓好企业文化，整个理论界和企业界普遍意识到企业文化是一种摆在面前必须解决的现象，从现象到实质，从理论到实践，大家都比较模糊。