1.重启或者注销后无法连接打印机
本人单位使用 HP LASERJET 1000 打印机，采用局域网打印机共享方式。在为一个员工重新安装
Windows
答：导致无法连接打印机的原因是计算机无法正常登录至网络。请试着通过以两种方式排除故障：
☆断开网络打印机，并删除该打印机驱动程序，注销以后再次重新安装网络打印机。
☆重新安装网卡驱动程序及 TCP/IP 协议。
2.只有Windows XP 无法共享打印机
Windows 2000
答： 既然 Windows 2000 可以共享打印机，说明网络打印机的设置没有问题。导致故障的原因是Windows XP 的设置。在Windows XP 机上运行“网络连接向导”，并按照提示进行设置即可。另外，可以采用“搜索”的方式，以 IP 地址在网络上找到该打印服务器，双击该服务器时将提示键入用户名和密码。键入 Windows 2000 Server 的用户名和密码，双击共享打印机，系统将提示为该打印机安装驱动程序，插入打印机的安装盘即可。
3.只有打开网上邻居才能共享打印
有 A、B 两台安装 Windows 2000 的计算机。A 机安装有一台共享打印机，从 B 机上可以共享打印。不过，B 机一旦关机重启，虽然可以 Ping 通 A 机，但不能打印，打印机状态为“拒绝访问”。必须在“网上邻居”中打开 A 机，看到共享的打印机后，才能打印。请问，应当如何处理？
答：可以试着采用以下方案解决：
☆取消对打印机的共享，以 IP 地址的方式安装并共享网络打印机。
☆把 B 机的登录用户名和密码都改为与 A 机xx相同。
☆在 Windows 2000 上安装 Web服务，搭建 Internet打印服务，以 Web 方式实现共享打印。
4.不能访问打印服务器
公司局域网中基本都是 Windows 2000/XP，只有一台 Windows 98。Windows 2000 Server
打印服务器已共享了打印机，其他用户都可以正常使用，只有
Windows
答：当在 Windows 2000/XP Professional 中开启Guest 账户后，Windows 98 可以访问其中的资源。但是，若欲访问 Windows 2000 Server 时，除了必须在其中创建一个用户账户外，还必须登录至该服务器才行。在 Windows 98 中，依次打开“控制面板”→网络”→“配置”选项卡，在“主网络登录”下拉列表中选择“Microsoft 网络用户”，在“已经安装了下列网络组件”列表框中选择“Microsoft 网络用户”并单击“属性”按钮，选中“登录到 Windows NT 域”，并在“Windows NT 域”中键入域名计算机的名称，以域用户身份登录。
5.只允许打印共享而不允许文件共享
如何使局域网中的 Windows 2000 或 Windows XP系统工作站只能使用打印机共享，而不能使用文件共享。在Windows 98 中文件与打印共享是分开的，而 Windows 2000 和 Windows XP 却是在一起的。如何解决？
答：这个问题的解决其实很简单，只要取消并停止所有的共享文件夹，只将打印机设置为共享就行了。有的时候无法直接解决问题，就要采用其他变通方法来处理。
6.不能访问共享文件夹却可共享打印机
单位的网络是一个没有服务器的对等网，所用系统均为
Windows
答：导致 Windows XP 文件共享故障的原因可能是以下几个方面:
☆没有正确运行“网络安装向导”。在“网络连接”窗口中单击“设置家庭或小型办公网络”，重新运行该向导，并正确设置网络连接类型。
☆启用了 Windows XP 内置的防火墙。当运行“网络安装向导”后，将自动启用 Windows XP 内置的防火墙，禁止其他用户通过“网上邻居”共享文件夹。需要注意的是，安装 Service Pack 2 后，尽管会自动启用 ICF 防火墙，但是，默认将允许文件和打印共享。
☆用户密码设置错误。当前用户在欲访问的 Windows XP 中也必须同样存在，并且必须设置相同的密码。
☆没有设置正确的 NTFS 权限。建议将共享文件夹的访问权限设置为 everyone 均拥有读取权限。
7.Windows 98 无法共享打印机
打印机装在 Windows 2000 上，同一网段与工作组中有 Windows 98/2000/XP，但 Windows 98 不能访问打印机。以前是可以的，可能是工作人员误操作引起。检查后发现 Windows 98 能 Ping 通其他计算机，但局域网中看不到其他计算机。IP 地址在一个网段，也是在一个工作组，而且 Windows 2000/XP 都开通了 GUEST 和 Windows 98 的账号，在 Windows 98 的打印机中发现打印机被设置成脱机使用，还提示是由于人为干扰。请问，怎么解决？
答：既然可以 Ping 通网络中的其他计算机，说明网络连接正常，网络协议的设置也没有问题。试着通过以下方式解决：
☆依次打开“控制面板”→“网络”，单击“文件及打印共享”按钮，在“文件及打印共享”对话框中选中“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”复选框，启用 Windows98 中文件和打印共享。
☆在 Windows 98 启动时，以用户身份登录，而不要单击“取消”接钮进入 Windows。
☆为打印服务器添加安装 Windows 98 驱动程序，重新在 Windows 98 计算机上安装网络打印机。
8.只有Administrator 才能共享打印机
公司有一个由若干Windows 2000 Professional 组成的网络，用其中一台连接 HP1000 激光打印机，设置为打印服务器，其他计算机则共享该打印机。现在的问题是，任何一台工作站在重新启动后，必须用Administrator 身份重新连接该打印机，否则，提示打印机未准备好，无法使用。请问，应当如何解决？
答：检查为共享打印机设置的共享权限。另外，其他客户端在登录系统时，必须使用拥有访问共享打印机权限的用户名和密码。也就是说，可以在打印服务器上创建若干拥有打印权限的用户，然后，其他计算机可以以任何一个用户名登录。需要注意的是，如果打印服务器以 Administrator 身份登录，并且只赋予该用户享有共享打印机访问权限，那么，其他客户端就必须使用 Administrator 身份登录才行。
9.共享打印机时有时无
局域网中的计算机都能正常上网，相互之间能用 Ping 通。但是，在网上邻居中看不到连接打印机的计算机。使用“\\192.168.0.xx”方式也不能找到它，该问题时有时无。请问，应当如何解决？
答：如果该打印共享服务计算机时有时无，怀疑是没有正确登录所致。对于Windows98/Me 用户而言，必须以“Microsoft 友好登录”方式登录到计算机，并且在系统登录窗口键入用户名和密码，并单击“确定”按钮。如果在登录窗口单击“取消”按钮，该计算机将无法显示在其他计算机的“网上邻居”中，也无法被其他计算机访问。对于 Windows 2000/XP 计算机而言，必须以拥有设置打印共享权限的用户身份登录，如果以受限用户或 Guest 用户登录，也将无法共享网络打印机。另外，卸载并重新安装 TCP/IP 协议，删除并重新设置共享打印机，安装系统安全补丁，也都是重要的解决方案。
10.可以看到计算机，但不显示共享资源
在局域网中，一车间有两台计算机，需共享其中一台的打印机。在网上邻居中可以看到连接共享打印机的计算机，但其中没有共享资源。打印机已经设置为共享，并且同时设置了两个共享文件夹，但是都看不到，双击计算机名称显示为空。两台计算机互相 Ping 时也是通的，而且可以看到其他车间文件夹共享的内容。请问，应当如何处理？
答：建议采取以下方法解决：
☆取消文件和打印共享，重新启动计算机后再添加文件和打印服务。依次打开“控制面板”→“网络”→“配置”选项卡，单击“文件及打印共享”，选中“允许其他用户访问我的文件夹”和“允许其他计算机访问我的打印机”复选框，依次单击“确定”按钮，并根据系统提示插入安装盘。
☆重新设置共享打印机和共享文件夹。
☆以 IP 地址搜索并访问提供打印机共享的计算机，避免误访问其他计算机。
11.访问打印机要求用户认证
公司打印机在更换硒鼓后，只有直接连接打印机的计算机才能打印，而其他计算机（Windows
答：导致故障的原因可能是Windows
12.不在同一 IP 网段仍可共享打印机局域网中
A 计算机和 B 计算机均安装 Windows98 系统。其中，A 设置为自动获取 IP 地址信息，B 计算机设置为 211.1.1.1。两台计算机不在同一 IP网段，应当无法进行通信。可是，为什么 A 还可以使用 B 的共享打印机呢？
答：在 Windows
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