5月23日,即参观世博后的第二天，百名温州民建企联会员又来到上海陆家嘴金融贸易区。在环球金融大厦里，同为民建企业家的高天乐先生为同仁发表即兴演讲，大家纷纷表示受益匪浅。

高天乐分享天正成长的秘密

文/潘敏洁 周小敏

我原来是个教师，曾在中学教了7年多的书，1989年去香港转了一圈，有了创业的渴望规划,回到柳市后创办了乐清长城电压器厂，就是现在的天正。很多人问我天正是如何生存与发展的，首先是差异化的经营获得了生存机会。1990年我向别人借了一万块做起了电器，当时柳市的电器市场充斥着很多假冒伪劣，外观一样，但质量很差。一放上去就冒烟，开关该放下来的没有放下来，该吊上去的没能吊起来，因此国务院派人来整顿。那时的业务员都很害怕质量出问题，都想找个xx的质量可靠的低压电器。

    在这种情况下我用跟别人不一样的方法——先做广告后开厂。柳市的电器推销员都在农村里面，广告都在墙上做，比起那些在墙上做的小广告，我放大了面积，一堵墙上全部画上广告，一村一广告。然后租了厂，厂房大概就三四十平米，找了五六个员工，每个员工都穿医院的白大褂，算是温州{dy}代工作服了。因为在办厂之前就做过广告，别人一看我们的广告做的这么大，就觉得我们的产品可能是xx的了，于是很多人就过来，一看厂里的工人穿戴整齐，训练有素，就有点心安。广而告之后还得保障产品的质量。那时我做了一个测试台，天天在那里测试，测试的结果是我们产品质量确实比别人好。而且包装也比别人好，当时别人的产品都是用马粪纸，而我的是用铜版纸。这就是差异化，当别人没做广告我做广告，当别人穿普通的衣服我穿白大褂，当别人用马粪纸包装我用铜版纸，当别人用铜版纸我则用红黑两种颜色纸包装{zh1}彩印。两三年内我们天正快速发展，93年的时候在电器行业里已排第三。

第二是97年的股份制改革凝聚了人心。1996年，工作了几年的总经理突然提出辞职，我问为什么，对方说原来他跟着我的时候我一年挣不了多少钱，现在他一年拿个几万几十万，可我一年拿个几百万几千万，贫富差距越来越大了。当时我没说什么，直到年底跑深圳，深圳朋友跟我讲起深圳的民营企业要搞股份制，这样才有能够参与全球竞争，才有未来的国际竞争力。当时我觉得这个不错，回去之后就实行了股份制改革。股份制后经营权和所有权分离，员工的短期合作行为变为长期的合作行为，并且财务规范了，股份制了钱都是大家的了，不能说你想拿就拿。最重要的是管理层都入股了这个凝聚力就不一样了，其中有个员工曾对我讲，现在他都要求他们部门的员工纸用了一面不能扔，两面都要用起来。为什么这样？因为他是股东了，浪费不是浪费自己的钱嘛。

    第三是战略目标转移的实现。1998年天正集团欲实现三个转移：{dy}，劳动密集型的产业依靠科技进步转移到技术密集产业；第二，产品经营者转移到产品经营和资本经营并重发展；第三，原以国内市场为主的转向国内国外市场一起发展。很明显这样的战略目标转移单靠柳市无法实现，当时天正集团面临的首要问题就是跨出去。那么如何跨出去呢？98年全国优秀民营企业到上海考察参观，那时上海刚推出了24条政策，拆围墙，引进国内优秀的民营企业。于是我抓住这个机遇，{dy}个跑到上海看厂，99年在上海南汇区办厂，紧接着均瑶、美特斯邦威等也陆续进驻上海。所以当时的南汇区政府对我十分感谢，连续几年的正月初三区委书记，区长，人大主任，政协主席四个人跑到我柳市的家看望问候。

 第四是人员资源管理。2000年天正集团在全国招聘人才，2001招了四五十个博士生。可就是这样差点让天正集团陷入危机。原来的员工觉得博士硕士生是书呆子，新员工又觉得老员工思想闭塞。大概摩擦了三年多，才得以解决。高学历的不一定是人才，不行的就走，不管是读了博士甚至有人读了四个硕士学位，我们公司就有，这个人能说会道，但是不愿意干活，后来我就请他走了，我们这个庙太小了，容不下他这尊大佛；公司内部那些不好的，50岁以上的非专业人员也全部走。不合适的都走，不管有没有学历，不管资格有多老。04年天正集团进入佳境，在上海办投资公司，在南京收购两家国有企业，更涉足房产业。我觉得适度多元化，工业电器为主业房地产为副业金融投资为补充的多元化很重要。这能够确保即使宏观经济发生重大变化的情况下，企业的抗风险能力仍会强。

    令我最自豪的不是拥有多少资产，而是我们培育了优秀的职业经理人。从2001年引进人才，不好的已经去掉，留下来的既有良好的教育背景，又能够创造价值。此时犒赏员工更重要，有空的时候我会请员工吃饭，还会带着员工旅行。

   作为企业家自身，我觉得首先一定要有好奇心。我不懂你不要讲，这是最可怕的，一定要有好奇心，新的东西出来了要主动去了解；第二逐步实现目标。战略目标设立好后，分阶段的去实现，比如五年，{dy}年做什么第二年做什么，一定要把目标落定，不是空话，一步一个脚印去实现目标；第三做好人力资源管理。要找对合作伙伴，包括员工。这个人跟你是否有同样的价值观，同样的使命，同样的目标，这很重要。不合适的一定要毫不犹豫的分开；第四人力资本开发，发现谁是你的继承人。人终将老去，一定要早早的培养继承人。三十几岁的必须到二十几岁的人当中找，四十多岁的人要到三十几岁的人当中找，记住你有义务培养你的继任者；第五对自己的投入，永远保持学习精神。天正集团一年投资五六百万让总经理们去读ENBA，当然最重要的还是对自己的投入，你自己不学别人说的你就会不懂，到某个时候，发现公司没有他不行没有你倒没关系。所以要对自己好点，让自己多学东西。我读了很多年的书，在中欧ENBA读了两年，后来又读了中欧的CEO班，到哈佛读一个星期，到英国到法国，学无止境；{zh1}是健康。我有私人医生，一个季度跟我交流一次，还给我出食谱。40岁以上的人一年要做两次体检，人生是场短暂的旅途，我们应该懂得对自己好，对自己都不好又怎能对别人好呢。

高天乐名片：

中国天正集团董事长

工商管理硕士

九届、十届全国政协委员

八届民建中央常委