上尊机械是一家专业致力于印前制版设备的公司，具备优秀的研发和生产能力，自2004年成立至今，主要产品包括晒版机系列、冲版机系列、印刷版保留机、CCD十字线定位打孔机、CTP版冲版机（热敏、紫激光）、自动收版机等，广受用户好评。2009年5月，上尊公司携{zx1}产品亮相北京china print 2009展览会，为新老客户带来新产品的同时，也将其全新的服务理念传达给用户。记者在此期间拜访了公司总经理徐超先生，一同了解上尊的精品服务之道。

上海上尊机械有限公司总经理徐超（左）接受记者专访

专注印前 精心打造

“上尊机械有限公司成立的时间并不长，从04年至今，也不过短短的五年时间，可以说进入这个行业有点晚，尽管如此，我们的产品在推出市场后的反响却丝毫不逊色于其他公司”，徐总介绍说，在本次展会上亮相的新款热敏CTP版自动冲版机由公司自主研发，结合了传统的PS版冲版机的成熟经验，以及经用户的使用和反馈后，加以完善和改进。该设备全部采用的耐磨材料，可以承受高负荷、大批量的生产和使用，满足用户24小时不停机的生产需求。用户还可以选配如CTP连机过桥(转向)装置、同步自动收版堆栈机、在线电导率检测仪、连线自动打孔弯版机等来满足实际生产的需求。兼备了质量和品质优势的热敏CTP版自动冲版机，为市场又增加了新的亮点。

谈到目前国内CTP市场的发展，徐总介绍说，从使用情况来看，在CTP的整个系统里，冲版机的故障及不稳定性相对较高，客户对冲版机提出了更高的要求，以前市场主要以配套销售为主，我们也不例外，但是随着CTP市场的成熟和客户对CTP的认识的加深，以及设备兼容性的提高，很多厂商也开始接受单独采购，上尊为客户提供了更多的选择：新的品牌，好的服务，以及稳定的设备。很多客户通过用不同版材的测试，对测试数据都很满意，无论是xx的均匀度还是温度的均匀度等等，性能毫不逊色国外的设备，甚至某些数据相比之下更好。上尊专业的技术人员和检测人员，也让用户免除了后顾之忧。

热敏CTP版自动冲版机

服务优先 用户满意

上尊机械从成立之初就秉承“品质至上，德重为尊”的理念，用精良的技术和良好的售后服务影响业界，在率先推出“一年内不满意可退货”的服务举措，免费提供印前制版技术支持，帮助客户建立制版标准化概念，大幅提高印刷质量，广获用户好评。在本届展会上，上尊再推“3年维护”的服务策略，即在用户购买设备三年之内，所有的零部件在三年内有任何损坏都可以享受到免费的更新和维护，此外，还有三年的免费售后服务指导，其力度之大也为其他厂商少有。

如此优质的服务，加之品质保障，用户自然满意。徐总介绍说，一家已经拥有一套海德堡CTP系统的客户，在上尊的设备上测试了富士和爱克发的版材，用50%的网线来检测，误差不超过0.5，用户对数据感到非常理想。口碑相传，很多用户都拥有不只一台上尊的设备，服务至今，尚没有出现退货的用户。

看到国外印刷市场的低迷与国内市场的繁荣所形成的鲜明对比，让上尊也坚定了立足本国，力争走出国门信心。在北京、南京设立办事处之后，上尊凭借全国各地销售服务商的支持，不断发展壮大，其销售和售后服务也步入系统和规划之中，不断增加市场的服务能力、新设备的安装能力，以及客户的使用反馈管理等，不断开发研制新品、铸就精品，成为印刷包装企业的真挚朋友。