自由选择才是{zd0}的“人性化”

    说明:感谢张贵君编辑,本文以《给孩子录像,别再是一种无奈》为题发表在

    据《生活日报》7月15日报道,省立医院产房护士长回应说,为新生儿实时录像是应产妇及其家属的要求而推出的一项人性化便民服务,医院并未经手,录像费用是由专业社会摄像服务部门收取,而且该项目不属于医疗服务收费,所以不开xx。

    医护人员是辛苦劳作的一群人,他们利用自己的知识、经验和汗水,为患者送去良好的服务;而好的医院也总是门庭若市,有来自全省乃至省外的求医者前来就诊。当然也毋庸讳言,好医院难免收费会高一些,只不过这跟优质的诊疗相匹配,所以也是无xx议的事情。但是像新生儿录像、按脚印这类非医疗服务,显然就值得商榷一番了。

    生孩子是不在“人生四喜”之列的,可是有谁家不视之为特大喜事呢?现在有人主动提供录像服务,不就是孩子人生起点上的宝贵档案吗?这其中确有人性化的成分,至于这要求是否系家长提出,反倒不怎么重要了。重要的是,人性化还有一个不可或缺的条件,就是不能强人所难,要充分尊重家长的自由意志,否则就有越抹越黑的嫌疑了。

    产妇进医院为的是生孩子,究竟要不要新生儿录像,产房门口放个广告牌,把服务的内容、价格和质保条款写清楚就是了。门外翘首以盼的孩子的其他亲人,怎么会像护士长说的那样,竟然没有注意到呢?倒不如说,他们注意到了,但是视而不见,因为他们并不需要这项价格不菲的服务。由医护人员在“节骨眼上”向家长推销这一业务,岂非置人于手足无措的尴尬境地?要知道,新生儿很有一段时间是处于医护人员掌控之中的,虽然没人敢说没参加录像的就会受慢待,但是爱子心切的家长想必不会为此冒险。

    若说产房是禁入重地,而且据说医院并没经手,那“专业社会摄像服务部门”怎么可以进入?进一步说,“家属”进去为孩子录像又有什么不可以呢?所以还是实实在在比较好,只要广告牌立在那里,或多或少总有捧场的来,而大可不必心存来者通吃之意。即使无人喝彩,也不该有意无意把类似“人质”的滋味送给一名刚刚降生的婴儿吧?

 

附修改前的草稿如下。

有意无意,新生儿不该成“人质”

    据《生活日报》7月15日报道,省立医院产房护士长回应说,为新生儿实时录像是应产妇及其家属的要求而推出的一项人性化便民服务,医院并未经手,录像费用是由专业社会摄像服务部门收取,而且该项目不属于医疗服务收费,所以不开xx。

    听起来很美,只是不知道由产房护士长出面,这在职能和级别上是不是妥当。护士是辛苦劳作的一线人员,她们兢兢业业、脚不沾地,为患者和产妇送去温馨的专业服务,但是护士长有权力推出全新的收费项目吗?也许有吧,要不怎么由她出面回应呢?可是在外人看来这又难以理解,毕竟产房一级还算不上医院里的独立核算单位吧?

    生孩子是不在“人生四喜”之列的,可是有谁家不视之为特大喜事呢?现在有人主动提供录像服务,剪脐带、称体重、按脚印等一网打尽,不就是孩子人生起点上的宝贵档案吗?多人性化啊,管他应了谁的要求推出来的呢。但是人性化还有一个必备条件,就是不能强人所难,要充分尊重家长的自由意志,否则怎么说都有越抹越黑的嫌疑。

    产妇进医院为的是生孩子,究竟要不要新生儿录像,产房门口放个广告牌,把服务的内容、价格和质保条款写清楚就是了。门外翘首以盼的孩子的其他亲人,怎么会像护士长说的那样,竟然没有注意到呢?倒不如说,他们注意到了,但是“视而不见”,因为他们并不需要这项价格不菲的服务。医护人员“节骨眼上”向家长推销这一业务,岂非置人于手足无措的尴尬境地?要知道,新生儿很有一些时间是处于医护人员掌控之中的,虽然没人敢说没参加录像的就会受慢待,但是爱子心切的家长想必不会为此冒险。

    若说产房是禁入重地,而且据说医院没经手,那“专业社会摄像服务部门”怎么可以进入?“家属”为什么就不能进去拍摄呢?说老实话,广告牌立起来,自有家长交钱,又何苦通吃不剩呢?即使无人喝彩,也不该有意无意把类似“人质”的滋味送给一名刚刚降生的婴儿吧?服务性的任何收费,一旦有了强迫或者半强迫的意味,性质也就起了变化。

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