很顺利的一笔交易,因为快递的不负责任变成了一场杯具.
及时地发货之后,我还是被买家抱怨了一通,因为快递在没有电话通知他的情况下随便找人代签了,代签的人把包裹放在前台扬长而去.于是这个包裹就傻呆呆地留在前台,无人问津,买家大哥还在痴痴地等,实在等不到了,上来指责我一通.
今天为了这一个小小的包裹,我忙乎了{yt}.
快递说门卫收了,再打电话查问又说是前台收了,再问又变成另一个同事,一而再,再而三地查询和追问,终于把问题搞清楚了,但是快递留的记录明显是假的,以下种种是这件事的过程.
1.送件员说找电话联系不到我的客户,无奈之后找别人签收了.(我是{jd1}不会相信的,客户正是因为快递员在没有联络下的情况下乱找人签收,而他在傻等很生气,他根本就没有任何未接来电)
2.快递说,签收的同事经常打收件人的电话,但是收件人总不接听.(同一,没有未接来电,第二,他同事我也联系过了,他没有收件人的电话,也不认识他,而是快递随机拉到的一个可以签字的人,在他的请求下代签的.)
以上两点是我看到的,也是快递查询的客服和我说的,得到印证是谎言后,客服讲了很有意思的话:信不信在于你..说不说在与我.
3.快递说抱歉我们总公司不受理,同事代签试为客户签收了.
我只想说,我想骂人,国内的快递除了顺丰和FEDEX,其它都很烂,有着灵活脑袋中国快递真的让人无语~我反倒希望你不要这么灵活,你可以死板,可以固执,不见本人不撒手.请你们有点职业道德好吗?
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