“21世纪什么最贵，人才。”

数年前，《天下无贼》中的一句经典台词，以一种调侃的商业姿态将竞争的关键因素道了出来。与这句话的意思一样，宝洁某任CEO曾说过大意如下的话：即便你拿走了我所有的厂房、机器等固定资产，但只要把我的人留下来，十年以内我可以重造一个宝洁。

可见，人是一切商业竞争的核心要素。要提高品牌的竞争力，需要提升人的能力，提高品牌背后的团队战斗力。而培训正是提升能力，提高团队战斗力的很好方式。

在笔者袁修梁服务众多陶瓷企业打造品牌时，培训是众多陶瓷品牌提升自身竞争力的一个重要的手段。

在陶瓷品牌中，针对导购人员的销售礼仪、技能、话术培训，能立竿见影提升产品销量。针对设计师的品培训，能加深设计人员对品牌与产品的理解，从而拉动产品销售。针对销售人员、企划人员的培训，能提升品牌的渠道拓展能力与活动策划能力，推动产品的销售。

与陶瓷品牌类似，在一些需要终端导购、终端服务的行业，针对导购、服务人员的培训能提升品牌的体验满意度，促进产品销售。在这些培训中，培训都是一种能迅速产生回报的投资。如在餐饮连锁企业中，假如没有完善的培训，很难想象餐饮连锁品牌如何能保证服务水准的的标准化。

与对销售立竿见影式的培训不同，有的培训虽然对销售的并没有直接的促进作用，却一样能润物无声提高团队的战斗力，增进品牌的竞争力。

如许多企业针对员工的企业文化培训、工作技能培训等，可以让员工增加企业归属感，迅速融入工作角色，提高办公效率。如有的企业领导人善于对身边团队进行培训，可以增强企业高层的共振，提升企业的向心力与战斗力。

可见，从立竿见影式的培训到润物无声式的培训，培训的投入最终都转化为品牌的市场竞争力。所以说，培训是生产力。