旅游淡季丽景海湾酒店重视员工业务技能培训
图/文 郭来俊
进入六、七月份以来，随着持续高温天气，三亚旅游业逐渐呈现传统淡季态势，利用这一时机，三亚丽景海湾酒店及时安排计划，对酒店在职员工轮流进行各种综合知识及业务技能培训，努力提高员工们服务技能及爱岗敬业服务意识，为完成酒店下半年各项工作任务及经营目标打下良好基础。
酒店领导对培训项目和计划十分重视。要求各部门、培训老师和牵头部门认真组织，精心授课，不拘形式，不走过场，切实保证培训实际效果。培训项目有xxxx与管理、外语、各部门业务知识及专业技能、酒店礼仪、员工手册、消防安全、劳动法、防台防汛等。培训老师由酒店分管领导、部门经理或业务骨干等分别担任。培训形式采取面授讲解或光盘教学等方式，并按培训科目穿插一定的实践活动，培训结束将对所有参训员工进行严格考核，对成绩突出员工酒店将给予表扬奖励，对成绩较差或不重视培训学习的员工酒店将实行末尾淘汰。目前酒店培训项目已进入第三阶段“xxxx礼仪”课程，各部门员工踊跃参加，认真听课，酒店旅游淡季员工业务技能培训工作正在按照原定计划顺利进行。
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