保罗时报综合报道
2010年7月15日星期四

尽管第四代iPhone天线问题怨声载道，买气仍旧不减。不过，只要天线问题一日无法解决，其损失的潜在消费者或是日后的维修费便极有可能不断往上加。

市调公司RBC Capital Markets的分析师Mike Abramsky本周三表示，面对第四代iPhone天线问题有三种可能的解决方案，分别是：附赠消费者iPhone保护壳，成本为每支15；免费维修，成本为每支100元；或是全面召回，成本为每支300美元。若保守估计以售出300万支iPhone的情况来看，这三种可能方案的成本别是4500万美元、3亿美元及9亿美元。

Mike更说到，这只是解决目前已售出的第四代iPhone天线问题的成本，若苹果不尽快解决这样的隐忧，虽然其销量高速成长，但是另一部份因天线问题而迟迟不肯下手的顾客，可能将导致苹果每周就损失2亿美元的营收。

虽然分析师认为天线问题可能导致巨额成本，但消费者似乎不太受此影响。根据调查，目前美国苹果专卖店内的第四代iPhone仍是供不应求，以往在24小时内出货的苹果网络商店上也显示第四代iPhone出货等待日为三周，其顾客回门的换货率更是较前几代iPhone低。

然而苹果股价却受到分析师不看好第四代iPhone的波及，本周二苹果股价下挫2.1%到达每股251.8美元，自第四代iPhone上市以来，该公司股价已累积下挫7%。

针对第四代iPhone的销量，考夫曼兄弟认为iPhone目前已售出400万到500万支，华尔街日报的分析师更预计在6月30日前第四代iPhone早已售出870万支。无论如何，众分析师对其销量较iPhone 3GS在去年同期的表现呈现＂巨幅成长＂的看法都是一致的。

另一方面，极具公信力的消费者市调机构Consumer Reports早些时候却在官网上写明，他们实在无法推荐消费者购买第四代iPhone，因为除了众所皆知的硬件瑕疵外，第四代iPhone竟然还有不应存在而仍未解决的部分软件问题。而这也是有史以来头一遭Consumer Reports不愿意向消费者推荐iPhone手机。