管理理念是印刷企业发展的重中之重，近些年企业家们也开始逐渐重视管理。但在生产、员工管理上的许多现实问题却严峻的摆在企业家的面前。而北京华联的榜样力量，让张总的管理理念被行业内许多企业家所追崇。“我们通常都说人力资源瓶颈、生产瓶颈，对于印刷企业来说更应该关注管理上的瓶颈，但是如何找出瓶颈是最难的，很多企业都在找瓶颈，但还是亏损还是改变不了现状，这主要是因为没有找到问题的关键，这就好比一个城市的供水系统一会这爆管了一会那爆管了，如果不用科学的方法探测和分析是找不出什么地方出问题了，所以有时候找问题是最重要。”

　　在管理上要有创新的理念，这一点是张总非常看重的，他认为：“企业要重协助，我们华联有些业务就会发给小厂子来做，这是公开的，我们会跟客户说清楚，因为你要得特别急，北京没有任何一家厂子有这样的实力能在几天之内把任务赶出来，所以华联来组织来负责质量管理，我认为这种观念会被越来越多的客户所接受，并且带起一批小企业的发展。”对于印刷品的质量管理，张总强调的是过程质量管理，他告诉笔者：“在现在时间是{dy}位的，这是市场特征，企业要有爆发力，技术的爆发力，物料供应的爆发力，生产的爆发力。在过去是印刷品通常是“死后验尸”这个在现在是不行的，我们的过程管理是不能出事的，一旦出了事企业没有时间去补救，而这一点也引发了一系列企业管理的变化。”

　　员工管理

　　生产管理和员工管理永远是印刷企业成功不可或缺的两个关键因素，对于员工管理，张总也开创了业内的先河。在成立之初，加入华联的员工许多都是是来自社会的不同层次，知识背景也不同，张总认为：“既然成为了一名华联人他们首先要认同华联印刷的文化，他们的素质要满足企业的需要，所以简单的培训是不行的，我们的培训是一般性的培训和个性化的培训相结合，农民工怎么培训，我们会有专门的农民工培训方法，而且我们目前培训农民工还获得了区政府的资助，此外我们还有比如轮转机的高级培训班。我们不但培训技术还培训品德，华联建的时候就明确两个定位，一个年轻人学习技术的课堂，还有一个是年轻人学习品德的大学校，我们自己还编了一本品德与修养的册子。”

　　重视员工的品德与修养，这在印刷企业中并不多见，这一点或许同张总为人师表的身份有关。教书育人，显然张总认为办企业也应该是这样。

　　印刷企业的品牌

　　印刷企业是否需要树立自己的品牌，很多企业家还在思考这个问题的时候，张总不仅仅让华联成为了{dy}个在路边做广告的印刷企业，同时他还提出，印刷企业的品牌主要是给客户提供安全感的，因为印刷出来的是客户的产品，印刷企业只是做加工的。张总说：“我认为许多客户跟华联合作非常的放心，这个放心是指对需要保密的东西放心、对质量放心、对印刷周期放心，现在很多客户对于我们的廉政也很放心，很多客户签协议都会有个廉政条款，我们自己也会有廉政守则，在同客户合作过程中我们都按照国际惯例，不能私自给客户钱，所以华联的品牌就是通过这几个方面树立起来的，值得信任的诚信品牌，这样我们的客户群就非常牢固，以杂志为例，2009年我们130多种杂志，到了2010年我们的流失率只是1%。”

　　经营朋友

　　什么叫经营朋友呢，用张总的话说是先是客户，再是客户朋友，{zh1}是朋友，是朋友了什么事情都好做，张总现在的很多朋友都是工作当中形成的朋友，企业同企业之间的合作归根到底还是人跟人的交流沟通，人跟人只有成为了好朋友才能成为好的合作伙伴。

　　对于朋友当然就应该坦诚相待所以客户咨询什么事情张总都会给他们解答，张总说：“只要找我的我都会像个营销人员一样提供帮助，这可能也跟我的老师身份有关，老师的身份对我也是很有影响的，一个是我不保守，知道的东西都愿意传授给大家，我们有的经理也说了，像您这样了解的东西都告诉别人了那咱们还有什么优势可言呢?我说没有，我告诉他们的都只是我们过去做的的，我们将来是怎么做的是装脑子里的，是不会说的。如果你没有自信跟别人说，让别人看那你本身就是落后的。”

　　xx评选

　　作为印刷行业一年一度的盛事，慧聪网所举办的印刷行业xx评选一直以来都得到了张总关注和支持，作为近几届xx评选的专家评委张总从印刷企业的角度对每一个入选的企业都作出了公正、客观的评价。对于2009年印刷行业xx评选张总也给出了宝贵的意见，“一直要广泛的争取各位评委的意见，另外在企业报名环节要严格审查把好关，保证参选企业的质量，{zh1}选出来的企业要有公信力，让广大的印刷企业认同选出的企业。同时在颁奖的时候还有把行业里有代表性的企业邀请的现场，因为这样一个评选最重要的目标就是获得全国印刷企业的赞同和肯定。”