生意就是那样,新客户可变了老客户,老客户可以变成不是客户,谁都不敢保证哪个客户可以是自己{yj}的客户。我就有个老客户差点跑掉了。
昨天上午,一个美女打电话给我,说是在网上看到我们有卖威之宝油墨,问我有无VG系的红色,她在电话那头自我介绍一番。我听她的介绍后,想起她们公司是我们的一个老客户,只是联系人不同而已。我回答她说:“有啊!你们不是一直同我们合作开的吗?之前是X小姐给我联系的,她不在你们公司做了吗?”这位美女一下子没反应过来,她停了一下说:“是的,她已经离职了,走了两个多月啦!我们有跟你们合作的吗?我也不知道,她走的时候也没有交代过我。”我一查上次的订货时间,应该就是刚好订完货就走了,上批货直到现在才用完。
和她在电话里聊了那么久,听得出她很高兴找到我,她接连说了几次:“真是巧啊!”她说是在阿里巴巴首页输入威之宝油墨,我们公司就排在{dy}位,然后她就点开查出联系电话打给我了。我也感到很高兴,这是一种缘份(猿粪),要不是阿里巴巴这个平台,我的老客户就给跑掉了,现在幸好又给留住了,再或者说要不是我们的排名在前,也丢失了这个老客户。
所以,我认为网络营销一定要下功夫,争取所有产品的排名都靠前,那样的话,客户想跑都跑不掉。 |