为进一步彰显中国联通融合优势，提升中国联通服务品牌，密切与社会各界的联系，山东省淄博市联通公司总经理、党委书记魏德xx队走进淄博市广播电台“政风行风热线”直播间。与广大用户直接对话沟通，认真听取客户对联通公司各方面的建议和意见，并就“沃3G”业务向广大听众进行了详尽的介绍对于常见的问题接受的咨询。为让广大网友更加了解沃、3G业务，本站对现场音频进行了重新整理，与广大网友分享。
问：最近朋友介绍我办理了一个186手机卡，说是9月份可以免费打电话，打多少都行，想问问有没有这回事？
答：这位朋友，您好，很高兴您能成为我们的友好体验用户。我们联通公司于2009年8月1日推出了3G-WCDMA业务，在2009年8月1日至2009年9月30日试商用期间，对3G友好体验用户入网享受通信费（不含国际长途、国际漫游、福彩、体彩业务费用）和上网流量费当月免费使用，次月减半的优惠，即您在8月份办理3G业务，8月当月免费使用，9月份减半收取；若您在9月份办理了3G业务，9月享受通信费和流量费免费优惠。10月份正式商用后按照所选套餐资费标准收取。
问：听说最近联通开通了3G业务，想问一下3G业务有那些好处呢？
答：您好，这位朋友，很高兴你xx中国联通公司的发展。中国联通3G业务采用的是WCDMA通信标准，其业务优势为：资费更简单，在全国范围内拨打电话，长途、市话、漫游三价合一（即在国内任何地方打国内所有电话，每分钟都是0.15元），全国范围内接电话免费。手机上网引入了M/T内容计费模式，可以明明白白消费；另外可视电话、手机电视、手机上网、手机音乐、手机邮箱等主流业务可以让您畅游无线互联网络世界。另外联通3G无线上网卡可以提供高速无线上网服务,速率{zg}可达7.2Mbps，并引入了套餐自动升级模式。另外每次结束上网时，以短信告知用户本次上网时长、使用流量和费用情况。您可以到联通各营业厅办理3G业务，成为中国联通3G客户。
问：我现在用着联通的156号码，我看到朋友刚办了186的3G手机，我也想换成3G的，又不想换号，能办吗？
答：您好，这位朋友，感谢您使用我们联通产品。联通3G业务在2009年10月1日正式商用后，现网的世界风156用户可“不换卡、不换号”使用3G业务，但必须将您现在的手机套餐更换为3G套餐，同时，您如果用的是2G的手机，建议您更换一款3G手机，体验更多3G服务。现在3G手机终端种类丰富，您可以根据需要选择合适您自己的一款3G手机。您可以在10月1日以后，带有效证件到联通营业厅办理变更套餐手续成为3G客户，套餐次月生效。
问：您好，我是咱联通的186友好体验用户，想问下186什么时候正式商用？我觉得现在用的186套餐有点贵，不知道正式商用后能不能便宜点？
答：您好，非常感谢你体验联通3G业务。根据体验协议，体验期截止到9月底。2009年9月28日前您可以携带有效证件到联通营业厅更改为同档3G正式商用套餐，享受更多优惠，套餐变更次月生效。3G在正式商用套餐增加了多档包月套餐，用户选择范围更广，同时套餐包含的国内流量费用更多，资费更优惠，国内拨打语音电话每分钟仅需1毛5分钱。这位朋友，您可以及时到联通营业厅办理相关手续。
问：您好，我是山东理工大的学生，听说3G业务比较时髦，平时手机上网和短信费用较多，有没有适合我们学生用的3G套餐？
答：您好，感谢您xx我公司的3G业务。针对学生群体的消费特点，联通公司专为学生一族定制了3G学生套餐，套餐包月费仅66元，比其它客户群的套餐要优惠的多，而针对学生短信多、上网多的特点，套餐包内含300M国内流量费和240条国内点对点短信，套餐具有流量封自动关闭功能，避免费用超支，同时赠送手机邮箱等超值业务。应该可以满足您的需求。请带学生证及其他有效证件到联通营业厅办理。
问：您好，想咨询一下，如果办理了3G手机卡，能不能在我现在手机中使用啊？如何收费？
答：您好，如果您办理了3G手机卡后，如果您原来的手机是2G手机，是可以放到您的手机中使用的，套餐按照所选择的3G套餐资费标准执行，但是3G的特色业务（例如：可视电话、手机音乐等）将不能使用，建议办理3G手机卡后，使用3G手机，可以体验更多3G精彩服务。
问：我办了你们联通的3G手机卡，可我给朋友打可视电话时，为啥不行呢？
答：您好，您使用3G可视电话业务，与您朋友不能可视通话的原因有以下集中情况：
- （1） 您的朋友不是联通3G用户。
- （2） 您的朋友处于2G网络，或所处的3G网络资源不足以支持可视电话。
- （3） 您的朋友3G手机卡，但是终端不支持可视电话业务。
问：前几天，办理了一张联通3G上网卡，想问一下上网卡里预存的话费消费完了后，怎么缴费？
答：您好，欢迎您使用联通3G上网卡，如果您上网卡里的预存话费消费完毕后，可以到联通营业厅购买全国一卡充充值，也可以登录联通网上营业厅进行充值续费。
问：我听说其他公司的3G上网卡按照上网时长收费，而你们联通的上网按照流量收费，你们有按照时长收费的吗？
答：您好，这位客户，我们联通公司按照上网流量计费，体现了用户上网多使用，多收费，少用少收费，不用不收费的消费理念，下面通过一个例子给您解释一下。比如，您上网下载电影或上网炒股。上网时间同为1小时，按照流量计费原则，则下载电影的流量要远远高于上网炒股的流量费用，故流量用的多，收费多。但是如果采用按照时长收费，那么就没有流量上的区别，只是按照时间收费，不管流量多少，都收一样的费用，这样很有可能大家都在下载电影，导致网络资源占用严重，网速变慢，影响到炒股用户的正常网上交易。通过这两个例子，我想您应该明白了按流量计费和时长计费的区别了。
同时有关学生套餐66元的，我们也去营业厅咨询过，如办理一定要携带有效的学生证方可，而国内有些地区目前则不需要学生证即可办理，看来各地还是有一定差异的。
（塞班手机网/www.cncn6.com供稿）
