{dy}次我让客户郁闷了!

{dy}次我让客户郁闷了! - 水玲珑手工编织屋的日志- 网易博客

2010-06-30 11:15:03 阅读0 评论0 字号：大中小

{dy}次我让客户郁闷了!

文/水玲珑

今天是2010年6月的{zh1}{yt},这{yt}是我有些难过.我{dy}次让客户郁闷了!

上午阴暗的天气,预示着大雨的即将到来.今天早上刚一打开电脑,突然淘宝显示,我有宝贝卖出,正等待着买家付款.心里一高兴,马上给买家予以回复.大约八点半的时候,客户上线了.

因为客户只在我让店里买了几朵小花,算上快递费买家不太上算的,所以,我跟客户说明了这一情况,我说:"亲,您只买了这几朵小花,再算上快递费的话根本不合算.这样吧,您在让店里选一款别的东西,我就不给您算快递费了."客户很满意,本身也觉得不太划算,所以就在别家的店里选了一款披肩,问我们能做不?

我大概看了一下可以做.然后就问客户需要的尺寸,但是他只说是2岁宝宝佩戴的,并没有具体的尺寸.我对他说:"还是有具体的尺寸比较好."客户:"太麻烦了,不要了.没耐心了!我去那家店买吧,人家分年龄,一选就可以了!"我说:"虽然分年龄,但是还是具体量过之后,才知道合适不合适.价格方面我可以比那家更便宜一些."客户方面也是看我的价格比那方面更便宜,所以又继续跟我谈着.

客户:"披肩按照年龄来做不就好了吗?还要量这量那,它是分两层的,我怎么给你长度啊?不说了,越说越让我郁闷!"听到这,我心里觉得很难过,立即跟买家道歉说不好意思.

其实,我也是想让他买到更合适的东西,东西一般都是订做的,如果穿着不合适,那不是浪费吗?可能我想的还是不太周到,虽然两岁的孩子有的身材也许不太一样,这样也让我发现了问题,我要在宝贝描述上,写明具体的尺寸,这样的话,客户一眼就能知道尺寸了,这样就会省去时间让他去量尺寸了!

{zh1},虽然客户还是在我这买的,但是水玲珑满肚子的道歉想对买家说.

{dy}次,水玲珑让一个客户在这买东西这么郁闷,真是觉得太不好意思了!亲,真对不起!

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水玲珑手工编织屋主要加工批发各种手工编织宝宝鞋,宝宝韩版帽子,手工编织宝宝套装,围巾等,欢迎新老客户洽淡!

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