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企业{zd0}的成本是什么??企业最关键的人员是谁??

2010-07-10 11:37:10 阅读2 评论0 字号:

      企业{zd0}的成本是没有被训练好员工 !!企业最关键的人员是企业的营销人员!!

一个企业要正常发展壮大都离不开对企业的成本概算与估算,成本设置越精细,计算就越xx,最终值的数字就越明朗。这时一切工作计划、规划、经营、效率都清清楚楚,明明白白。
  但目前很多企业把企业成本定义为:资金占用、原辅材料、设备耗材、办公管理、销售经营、工资福利以及不可预支费用等,最重要的是企业把这些成本计算、概算都统统交给财务部门去处理,而企业领导把最致命的成本——“员工培训”忽略了,为什么说员工培训是企业的{zd0}的致命成本呢?
  作为企业一名员工,薪酬福利靠谁提供,靠企业;支付员工的薪酬靠谁来提供,靠顾客;企业中谁来实现与顾客的成交和供货,靠员工。由此可见,员工在企业实现效益的过程中起着不可替代的作用。换言之,企业的盈亏、财富的增减、发展的快慢与员工的工作态度、工作激情、工作能力、工作技巧、生活情感、人格魅力、道德修养、社会责任等有着决定性的作用。
  因为企业中工作由谁来实现———员工,生产由谁来运作——员工,废旧弃料由谁来处理——员工,产品销售靠谁来实施——员工,资金的组织、回笼由谁来执行——员工,企业的定位与形象宣传由谁来确定——员工........总之,任何工作都是由员工来实现和承担的。假如企业员工都不进行培训提高,试想每个企业都有各自的特色与思路,单靠从书本上学的知识在实际工作去应用行吗?假如不培训员工,所有员工都一成不变的重复着“昨天的故事”,企业能有生机吗?假如不培训员工,新的知识、新的技术不能在生产中有效运用和实施,企业能发展、前进吗?假如不培训员工,工作激情、销售手段如何能提高?这样的企业能壮大吗?
  在杂技表演中有这么一句话:“{yt}不练,自己知道;两天不练,行家知道;三天不练,外行知道”。同样,奥运比赛项目中的各个{gj}得主,哪个不是天天在训练和提高的过程中走向赛场,从而取得令人瞩目的成绩。同理,企业的员工如果不培训、不提高,很难使其自觉或不自觉的维护企业的利益,节省企业的经营成本,创造企业的更大价值。不培训最严重的后果是这些员工会随时得罪顾客,在顾客中不断产生负面效应,这种隐形的危害,是企业最致命的成本。
  试想哪个企业是在顾客的不断流失中生存下来的呢?很多企业就是不重视培训,忘记或忽略了这一{zd0}成本,使企业很难立足于社会竞争的环境中。
  反之,通过对员工经常的不间断的培训:让员工整天积极主动的工作;热情负责的工作;快乐向上的工作;创新努力的工作。{yt}顶三天;一个顶四个;一月顶五月的工作,企业的效率成本谁划算呢?
  因此,企业的{zd0}成本是拥有一批没有经过培训的员工。

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