/ 2010-07-08 19:48:00 / 个人分类:
公交ic卡 每次充值60元以上
便民举措?还是霸王条款?
60元以上才可以在窗口充值,抚顺市商业银行这一新规定,令部分前来给公交ic卡充值的抚顺市民感到不满,他们觉得这是霸王条款。
抚顺市浑河城市通卡有限公司副总经理表示,抚顺市商业银行做法不妥,应该取消不合理规定。抚顺市商业银行则表示,限定{zd1}充值额是为了便民。
这一规定实行后,抚顺市商业银行48个公交ic卡充值点,如今就只剩下4个充值点可以为市民提供60元以下的充值服务。
(小)公交卡充值 低于60元钱不给存了
“我们同事这几天去银行给公交卡充值,少于60块钱,银行都不接待了,说10块、20块的去卡通公司(抚顺市浑河城市通卡有限公司)交。”昨日上午抚顺市民李女士向本报反映。
李女士介绍,她是给儿子充值的,由于儿子上学没有时间,她也是趁着中午休息的时间跑到银行充值,当她递给银行窗口工作人员20元钱的时候,对方表示充值最少60元,低于60元的银行窗口不在受理,需要到卡通公司充值。
“我儿子总把公交卡弄丢,现在已经丢了3张公交卡了,根本就不敢往卡里多存钱,卡丢失不能挂失,钱就都损失了。”李女士介绍,儿子每个星期大约需要坐20元钱的公交车。
抚顺市民刘先生,在给公交ic卡充值的时候也遇到了与李女士同样的事情。
“当时办卡的时候写得清楚,充值只要是10元的整数倍就可以,现在怎么就设定{zd1}充值额了呢,这就是强迫消费,霸王条款。”刘先生表示。
(小)记者调查:低于60元 银行确实不受理
昨日上午10时许,记者来到位于抚顺市新华大街附近的一家抚顺市商业银行了解情况。
“麻烦充30元钱。”记者走进银行大厅后,来到一个立有公交卡充值的窗口说。
“对不起,最少充值60元钱。”银行工作人员表示。
“以前30元钱都能充啊,现在怎么就不能了呢?”记者问道。
“这是新规定,低于60元钱的我们窗口都不受理了。”银行工作人员答道。
“低于60元钱的,怎么充值啊?”记者又问。
“60元钱以下的可以到卡通公司充值。”银行工作人员表示,具体的规定贴在大厅的告示板上。
随后,记者大厅处见到一张“温馨提示”:为了加快您公交ic卡充值速度,减少每次充值的等待时间,请您每次充值的额度在60元以上,如您充值额度不足60元,请您到抚顺市浑河城市通卡有限公司设立的售卡点办理充值。在“温馨提示”下面列上了5个售卡点的地址及咨询电话。
随后,记者又走访了2家抚顺市商业银行,得到的答案与{dy}家相同。
(小)卡通公司表示:商行做法不妥 不能强迫市民消费
昨日11时30分许,记者来到抚顺市浑河城市通卡有限公司了解情况。
副总经理赵世民表示,抚顺公交ic卡开通以来,卡通公司负责办理ic卡,抚顺商业银行负责充值业务,在全市设有48个充值点。
“这几天公司也接到了一些市民反映这个情况,商业银行的做法不妥,不应该强迫市民消费,昨天我还跟商业银行的社区服务部的负责人沟通,希望抚顺市商业银行立即取消这个规定。”赵世民表示。
他介绍,在抚顺市商业银行发布这则规定前,确实与卡通公司进行过商谈,对方表示由于办卡量大增,窗口压力过大,希望窗口的{zd1}充值额提升到60元钱,不过是在市民自愿的前提下进行的。
7月6日,抚顺市商业银行实施这项规定后,越来越多的市民来到卡通公司本部充值,因为这里可以一次性充值低于60元钱,然而这里本应该是办理ic卡的。
“算上我们本部的,再加上商业银行的4个窗口,全市一共有5个充值点可以充值低于60元钱,这将给市民充值带来很xx烦,对于这5个充值点也将承受更大的工作量和压力。”赵世民表示。
(小)商业银行:提高充值额是为了便民
针对此事,记者采访了制定这项规定的抚顺市商业银行的社区服务部,和党群工作部的相关负责人。
党群工作部陈部长表示,提升{zd1}充值额主要是从便民的角度出发的,目前全市共发放28万张公交ic卡,每天到商业银行充值的市民络绎不绝,经常是站着长排,很是耽误充值市民的时间,市民多充值用的时间就会长,这样就可以延长市民到银行充值的周期。
“60元钱”的充值{zd1}额是怎么规定的?针对这个问题,社区服务部的王经理表示,这是从市民充值额的情况最终划定的。她介绍,在银行系统公交ic卡充值的记录中,有50%左右的市民一次性充值在50元以上。
“现在很多市民还是理解我们的做法的,我们还在银行内增设了自助充值机,市民可以通过自助充值机随意充值,还可以办理我们银行的xxx进行充值。”王经理介绍。
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