我们晓天服装批发主要是做网络批发。有的客户在网上了解到我们的批发信息，拿的量大的或附近的客户，一般都会来现场订货，现场现金交易，客户自已亲自挑货，他们放心，我们也安心。所以我们是最欢迎客户过来现场订货的。

      然而有些小额批发的客户因为路途比较遥远，拿的数量不特别多，亲自过来一趟不是很合算，所以一般都会直接在网上跟我们晓天服装批发的客服下单。这两三年来，也非常的感谢这些新老客户支持与惠顾。但是这段时间，却不时有在网上订货的客户反映收到货，点了少数量的。让客户很恼火，会跟我们的客服发牢骚，有的火气大一点的，就会骂我们不诚信，短斤少两的。唉，你说谁做生意不想长久的呢，我们是打开门做长久生意的，所以我们晓天服饰更加不会为了几件衣服而失信于客户。但是现在出现这样的情况到底是什么原因呢？？

     各位合作的商友，先来回顾一下我们晓天服饰的配货流程：客服在网上开了单，就会把客户需要的产品数量价格种类输入电脑，然后把订单拿出来，我们的单是三联单的来的，白单留底，红单给客户，黄单给仓库配货。仓库配货的同事对着单把货配出来，点好数量，分门别类的一扎一扎点好数，然后就叫客服的同事过来点数，客服的同事亲自点过一遍数之后，再配合仓库对着货单一扎一扎的把货装进麻包袋，我们为了保障包里的衣服不会有磨损，一般都套两个麻包袋，或者是一个透前防潮胶纸袋和麻包袋，然后再把口缝起来。缝好口之后再在封口处用黑色笔划叉以作标记。

      象我们这样做利用网络做服装批发的，一般网上订货的客户一般数量都不会特别多，一般都是小额批发的多，一两百件或两三百件，最多的也就是500-1000件。所以，这样的数量不多，我们都会点得很清楚。我们并不会因为客人没有在现场，而粗心大意，而是更加小心细微，象我们这种经过层层点数和确认后极少会出现少数量的情况的。而且如果是因为仓库及客服的大意而少数量的话，一般都是他们去负全责的，所以，每一单他们都会陪加小心。试问，谁又想被扣工资呢，对不对？

     那到底谁动了我们的奶烙？
     物流。做网络生意，和物流快递打交道是必须的，但物流或快递公司不是我们晓天服饰开的，所以，我们控制不了。我们只是代客户发货而已。而且，每个做网络生意的网商，差不多都会遇到象我们这种情况，说货的数量少，或调包的。以前有一个朋友是在中通的快递上班的，他说他们公司每个快递员，没有哪个没有拿过客户的东西的。晕，够黑暗了吧。就是有这样不负责的物流和快递才会导致我们供应商和买家纠缠不清，欲说还休。唉！

      我们晓天服饰一般发的都是新邦和佳吉物流，按道理来说，佳吉和新邦都是国内比较知名的物流公司，应该不会象那些黑物流那样抽客户的东西。因为我们都是长期合作的。但是毕竟有些地方比较偏远，他们直达不了，就会中转到其它的小物流公司，象一些县城或小镇的还要中转两三次，所以途中有些物流的人员贪小便宜，抽走了一些衣服，也是可能，但是这样的话，有些合作开的老客户或经常在网上购物的客户能理解，但一些新客户不会理解我们，会觉得是我们不诚信。有的甚至小题大作，在网上发贴子，说我们晓天服饰不诚信，是骗子，其实我们也是受害者。因为我们都是厂家直销，一件衣服，象那些3。8元的女装短袖T恤，批发价格接近成本{zd2}线，一件也只就赚两三毛的辛苦钱，因为少了数量，我们不单要赔货，还要赔人工，更重要的是因为物流的原因连客户都得罪了，落得个不诚信的名声。真是气死个人！！

      唉！真xx。怎么办呢？唉气是没有用的，我们服装批发的厂家和客人吵也是没有必要的，因为永远吵不出结果来的，物流公司，行内行外众所周知的那点猫腻事，欲说还休。永远扯不清，理更乱，明知道是被他们吃了，但却无可奈何。

    因此，为了避免以后再发生这样的事，我们要采取积极的措施去防范那些可恶的黑手。针对这些少数量的问题，我们晓天服饰以后在发货方面会做以下的安排：

1。以后每次配好货后客服和仓库人员都要亲自点数，每扎衣服点好数量后要用黑笔在每扎货上面写上价格和数量，{zh1}要对着订货单一项一项地看着仓库人员打包。仓库人员缝好包后，在封口处用黑笔划叉以作标记，并在麻包袋上写上“已清点共XX件”。

2。每天的货不再让物流公司的司机来拉，而是我们晓天服饰亲自把货送到物流公司，送货员要跟物流公司当场称出货的重量，并在每包货的外包装上写上重量。开好单据拿回公司。

3。货发的第二天客服要及时通知客户，以QQ留言和发短信的方式，告诉客户货已发出，并告知：承运物流公司、物流单号、查询电话。

4。我们客服要告知收货人，在收货时付款签收后要当着物流公司人员的面当场称重，并打开包清点数量，看看跟我们标记在外包装上的数量及重量是否相符，如发现少件现象，要当场给联系的业务员打电话，并告知外包装的情况及产品的具体情况。这一点，是希望我们的客户一起配合的。

   
      物流那点事，我们不想再说，我们能做的就是厂家和买家一起努力，一起来防范那些贪小便宜的黑手！让我们多一点理解，多一点和谐，生意做得更长久！！如果哪位客户有更好的防范方法，也可以跟我们晓天服饰的网络客服提建议！谢谢！