我使用的是中晶税务之星2000型,我已安装了扫描仪驱动,我在[email=eTax@sh]eTax@sh[/email]网上认证时用扫描仪可以扫描xx,表示扫描仪已经连接。可是我在windows自带的扫描仪和照相机向导中使用时却总是显示扫描仪没有连接到计算机。我在几天前系统重新安装之后才出现这个问题,以前使用该款扫描仪扫描认证xx和在windows自带的向导中扫描文档都可以的。在windows自带的扫描仪和照相机向导中有添加设备 我没有找到我使用的扫描仪的厂商和型号,也没有购机时送的驱动磁盘。我该如何使用扫描机和照相机向导连接扫描仪和计算机,然后可以使用扫描仪扫描文档呢?