引言：作为软件开发、使用和维护的必备资料，“文档”发挥着不可低估的作用。但“文档”本身是很难单独存在的，研发人员只能在其间发挥“信息源”的作用。为使这一源头“活水”源源不断地送抵需求之所，就需要某个“信息中心”进行处理协调，而文档工程师正扮演着这一角色。

　　“码字的工作”与“高薪热门职位”

　　在国内，人们印象中的文档工程师似乎还停留在初级的“码字”阶段，很多“真正的”程序员对此不屑一顾；不少小规模企业中，并没有文档工程师这样一个专门的职位设置。但随着软件业的日趋发展和规范，国外先进开发方法的逐步引进和推广，越来越多的企业开始意识到“文档”和文档工程师的重要性。但由于目前国内此类专门人才的缺失，加之长期以来观念的限制，许多人才招聘网站常留有许多空位等待文档工程师们填补。

　　在国外，文档工程师则是个不可小视的职位。他们跟踪不断创新的技术，接受高水准读者的考验，承担产品周期的压力。从某种程度上说，其工作难度和重要程度绝不亚于系统分析员。仅以加拿大为例，比较同样具有四年从业经验的系统分析员和文档工程师，前者年薪在55000美元左右，后者则为65000美元左右。

　　文档工程师——职业概述

　　文档工程师，是指协同开发人员，收集资料，安排开发计划，编写企业项目开发所需的各类文档，同时保证文档质量、安全等的技术人员，他们肩负着软件开发过程中信息处理与整合的重要职责。面对“文档”，他们需要完成包括安排开发计划、制定各类模板、跟踪编写进度以及编辑管理在内的一系列工作，实现文档处理的“xxx”服务。

　　文档工程师——职业大揭秘

　　揭秘一工作内容

　　1.按照公司文档开发规范进行产品的用户文档编写工作并完成日常维护；

　　2.制订用户文档开发计划，并控制计划的执行；

　　3.集中存储所有文档资料，保证文档版本与代码版本的一致性，维护文档资料的索引表，定期备份文档资料；

　　4.参与文档的标准化、规范化、制度化等工作；

　　5.参与联机文档编译和测试，相关的技术支持工作；

　　6.编写产品的指标说明书、使用手册，制作演示幻灯片，完成公司宣传册的设计、公司网站维护等。

　　揭秘二职业要求

　　在学历水平和专业要求方面，文档工程师一般要求本科及以上学历，通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业。

　　在工作能力和实践经验上，文档工程师应具有产品开发和文档编写及绘图软件使用的经验，熟悉软件测试流程、步骤及规范，能够独立设计测试方案，编写测试计划和测试报告；能熟练运用各种办公软件，且尽可能学会使用Rose、ReqPro、SoDA等软件工程方面的软件；具备良好的逻辑思维能力，思路清晰，能够清楚、简明地陈述问题；具备较强的文字表达能力，擅长综合和归纳，尤其是要具有较高的专业英语阅读和写作水平；工作细致耐心，拥有较好的沟通技巧、抗压能力及团队合作精神，有较强的责任感及进取精神。

　　揭秘三职业前景

　　随着企业之间竞争的加剧，能够为用户提供清晰易懂、功能全面的文档已成为公司的一大显性优势；而企业规模的不断壮大、发展要求的不断增加，更需要对一些重要文档进行及时、有效的保存和管理。

　　在现实中，软件开发的项目繁多、输出文档分散且更新不及时、多种版本和工具并存，这都成为阻碍软件顺利开发的“瓶颈”。部门主管无法确切得知各个项目开展情况，项目经理不能准确掌握工作人员具体分工，大型项目间缺乏必要的联络沟通，研发过程中编码和设计明显脱节，凡此种种，已构成影响企业长远发展的症结。

　　而这些问题，只有在得到一定数量的高水平文档工程师积极参与后，才能真正迎刃而解。因此，这一就业市场形势紧迫，需求量大，属于文档工程师的天地是较为广阔的。

　　揭秘四薪酬水平

　　普通文档工程师平均月薪大约3000元，新手入行时起薪每月在1000~2000元之间，以北京为例，一名工作资历尚浅（不足两年）的文档工程师的年薪在3万元左右；具备两年以上工作经验者月薪可增至5000元左右；工作5年以上，这一数字将提升到8000~10000元。

　　揭秘五适合人群

　　根据知遇网的职业要素模型，文档工程师需要具备的职业兴趣和能力倾向如图1-13和图1-14所示（图中每一项的具体内涵分析详见附录B）。

　　图1-13文档工程师的职业兴趣雷达图图1-14文档工程师的能力倾向要素图职业发展“路在何方”

　　在专业方向上，文档工程师往往拥有与C/C++软件工程师、Java软件工程师、.NET软件工程师、PHP软件工程师、软件测试工程师等相似的专业背景，或直接由其分化演变而来，因而具备这些职业的技术能力和工作经验，可向高级工程师、总设计师、总工程师等方向发展（见图1-15）。

　　在管理方向上，该领域中具备较强统筹能力、沟通能力、管理能力的技术人员可考虑向IT项目经理、技术经理、研发经理等方向继续晋升。