ISO/TS16949:2009汽车业质量管理体系内审员培训

【培训地点】宁波

【培训时间】2010年1月7-9日

【参加对象】已获TS16949认证、正在建立或正想建立TS16949质量体系的企业相关部门负责人、管理者代表及从事内审工作的人员及有志从事TS16949的相关工作人士 。

【课程目标】

 ●了解新版TS16949的变化
 ●深入理解过程方法并应用于内审中
 ●掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
 ●掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法

【授课形式】启发式、互动式教学、案例讨论分析、练习

【课程大纲】

2009版TS16949有哪些变化？

一、{dy}单元：过程方法
 ●以过程为基础的质量管理体系模式
 ●如何将过程方法运用到质量控制当中
 ●如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
 ●章鱼图和乌龟图

二、第二单元：审核要点和审核技巧

 ●质量管理体系的总要求
 ●文件和记录控制过程
 ●管理承诺
 ●以顾客为关注焦点
 ●质量方针与目标
 ●职责、权限与沟通
 ●管理评审过程

三、第三单元：审核要点和审核技巧
●培训管理过程
●员工激励过程
●基础设施管理
●工作环境管理
●产品实现策划
●合同评审过程

四、第四单元：审核要点和审核技巧

 ●设计开发过程
 ●采购管理过程
 ●供应商管理过程
 ●生产管理过程
 ●设备和工装管理过程
 ●标识和可追溯性

五、第五单元：审核要点和审核技巧

 ●监视测量装置
 ●顾客满意度测量
 ●内部质量审核
 ●产品监视和测量
 ●不合格品控制
 ●数据分析
 ●持续改进
 ●纠正和预防措施

六、第六单元：审核概念及流程

 ●内部质量审核的基本概念
 ●体系、过程和产品审核之间的异同点
 ●如何评价质量管理体系
 ●审核方案的管理
 ●审核的完整流程
 ●审核沟通和提问的技巧
 ●第七单元：文件评审
 ●组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审，帮助学员通过实例掌握文件评审的方法，同时进一步理解标准

八、第八单元：如何编制检查表

 ●组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表，帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法，同时加深对程序文件的理解。

九、第九单元：如何开具不合格报告

 ●讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例，帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法，同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。

十、第十单元：情景案例练习

 ●组织学员以小组讨论的形式，针对一些模拟的情景案例，学习如何判断是否存在不合格，如何判断不合格的性质，如何寻找判定不合格的依据。

十一、第十一单元：疑难解答

 ● 解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。

十二、第十二单元：培训考核

【讲师介绍】

 邓老师，上海同济大学机械系学士学位，工作经历，任广东珠海东洋化工有限公司产品工程师、制造课生产主管，任广东东莞德信塑胶制品有限公司任生产部经理兼总经理助理，任法资浙江宁波库贴汽车塑料有限公司质量总监；，任苏州红荔金属冲压有限公司副总经理；具有近10年的丰富的企业工作经验；

 近期培训服务过的企业有：审核和培训过很多汽车设备制造企业，如：上海通用，长安福特马自达，上汽五菱，南京菲亚特，上海德尔福汽车门锁防盗系统有限公司，AUTOLIV（中国）电子有限公司，上海高桥加德士润滑油有限公司，卡斯马汽车系统（上海）有限公司等。

【报名方式】
   
  1．培训费用：2000元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51264223   值班手机：13683686366   王老师；
  3．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  4．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询{zx1}课程
  5．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  xxx的讲师的团队）