仅凭一张产品设计效果图,就能签订来自海外的大型装备订单?!这听上去有些不可思议,但据上海紫光机械有限公司的资深机械设计工程师邢亮的介绍,这正是他所亲历的真实故事。
上海紫光机械有限公司隶属上海电气印刷包装机械集团,具有50年印刷机械领域的印后装订设备制造经验,是国内印后装订机械和特种印刷机械设备xxxx的制造商。一意大利的印刷企业曾慕名而来,求购某款设备,要求看样机。正值厂里没有此款样品,国贸部的市场销售人员只能委托机械设计工程师邢亮调用设计中的三维数字化模型为客户做工作动作的动画演示,并生成效果图。客户看后{wy}的意见在于设备的涂装颜色基调与自己车间的环境不太相符。由于并未在结构上进行定制化调整,所以邢亮只将设备外观颜色进行了重新的设计,只是举手之劳,而客户在拿到“立等可取”的调整方案后非常满意,立刻决定采购。用邢亮的话来说,“这和以往的经验xx不同,是仅凭数字样机和一张效果图就签订的海外订单。”
上海紫光机械有限公司
在紫光机械常态的市场销售环节,客户要到紫光现场看到样机的试车,考察各类运行动作是否符合自身的细节需求。此次意大利客户来看样机试车变成了看数字化样机的动画演示,实在是因无现成设备所至的无奈之举。然而,效果却是出乎意料的成功。“这也算是无心插柳柳成荫!”为紫光提供三维设计软件的欧特克公司(Autodesk)销售经理严天翌也了解到此事,他说:“其实很多客户对于我们的三维数字化样机的软件工具产品,了解的还不够深入。我们的数字样机设计方案是跨部门,甚至是跨专业的。对于设计工程师而言,数字样机技术是完成设计任务的基本工具,而市场部利用完成设计的数字化样机方案,根据具体需要,增加特定的渲染环境和材质后作为正式的宣传品用于广告推广。不经意间,在产品生命周期的流程中,公司的设计部门和营销部门有了更为直接的沟通语言,而这种语言就是同一个数字样机。”
机器在尚未生产时就已经通过三维演示得以成功销售出去了,这对于企业市场销售环节是革命性的变化,对企业也是很大的鼓舞。由于来自客户的定制化需求日趋增多,导致也来越多基于标准型号的细节改动。其中的挑战在于与客户在修改、确认设计的反复工程中的沟通。而数字样机无疑在此环节体现了其{zd0}的优势:不涉及制造阶段,不受样机制造的时间、成本限制,使得与便客户的沟通更加便捷、有效,这大幅提高了工作效率,提升了客户的满意度。所以在未来紫光的海外销售环节中,这种无心插柳的三维数字样机演示将有向常态化发展的趋势。
紫光机械印刷设备
对市场销售部门的强有力支持令企业对研发部门更为器重,然而,说到数字化样机的作用,设计工程师看重的是它对自身工作的巨大支持。一次,邢亮因一个具体的设计问题和一位电气工程师讨论,结果却演变成无休止的争论了。“当时已经可以说是争论的面红耳赤了。”邢亮回忆说,“具体的情况是,在书装订时每次要堆一定的厚度,堆一本跟堆五本的时间不一样的。以我个人的设计经验,时间的不同造成对工序设定要求不一样。然而和我共同负责设计的电气工程师始终认为,在设备上推一本入位跟推五本没有区别,所以在电气设计上无需修改,而我认为是必须修改的。”两人争论无果,当时也没有一个真实的机器供二人参详,设计进度也自然陷入了僵局。好在邢亮对自己平时设计中使用的三维设计软件Autodesk Inventor驾轻就熟,就尝试着做了个行程动作的演示动画来阐明自己的观点。