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找到工作已经蛮久了,10月19号开始来这公司的,很久没有来写了,今天先记录一点对公司仓库的思考吧。对了忘记说了,现在的工作就在之前面试中提到的允新国际贸易,婴童行业,历史大约10年。
现在公司是贸易类,关键绩效领域是销售、采购、储运。作为后勤保障的储运,其实是一个周转仓库,可是作为这样一个关键的绩效领域,其效率真的没话讲,让全公司都郁闷了!在我来司的这2个多月里,发现问题的关键在于,管理仓库的副理实在能力差强人意,不仅自己业务方面很差,更不懂得如何管理一个部门及其下属员工。看着这样一个低效率高内耗的部门,真愁死我了......
然后我开始思考,如何能结束这场恶性循环呢?
当然{zh0}的办法是给这位副理做培训,包括:仓库业务方面的培训和员工管理、部门管理等方面的培训。从这些培训需求中也可以看出,作为一个部门管理者,其主要工作重点应该是管理和指导操作,而不是操作。很可惜,现在他始终都在做那些什么人都可以做的操作,实际操作,这样不仅牵扯了管理精力,更使得下属找不清位置,也得不到应有的锻炼。更严重的是,我们行政部门一再强调管理的重要性之后,他根本意识不到,并死不悔改。彻底绝望了......
我想,在这种情况下,我们可以采取的办法是:组织一场公司高层直接参与的面谈,或者是诊断面试。其面试的内容应该包括:
1.学历背景、教育经历;
2.从业经历详述;
3.管理能力测试;
4.职业发展描述。
其中,后三项比较重要,尤其是管理能力测试,可以通过文件筐测试法进行,不过这需要较长时间的筹备,但结果一般比较直观。而职业发展描述,是为了测试该员工是否具备做管理人员的潜质,也可考量该员工是否能够一直适应公司的发展需要。其实这两项的测试应该贯穿公司主管人员在公司发展历程中,这样既能保证公司发展一直有合适的人可用,又能用不断地发展和提高来留住可用之才。
在选择和培训好主管之后,可以做一个工作分析,包括仓库现有的4个岗位,并测试工作量,为岗位定员。接下来可以开展一次竞聘上岗的考试,在现有的员工中(或有其他应聘人员)挑选出最合适岗位需求的员工,保证部门人员精简并工作有效。
当然了,这只是正常人力资源管理者应该做的工作,但是公司的实际情况貌似不允许我们能采取什么行动,各种原因不便细说,于是,这变成了一场“没有尽头的死循环”,真有点卡夫卡式的恐怖...