烟台开发区以“打造负责任开发区”为目标，以建立社会责任考核评价体系为着力点、突破口，在政府、企业、农村、社区和公民五个层面全力推进，取得了良好效果。作为基层工作人员，如何履行自己的责任，为“打造负责任开发区”尽自己一份力，成为所有政府工作人员崭新的课题。

    一、履行社会责任要心中时刻装着老百姓

就业是民生之本，创业是就业之源。创业培训工作光荣而艰巨，任重而道远。作为创业培训工作人员肩负的使命任重道远，履行责任不能只是一个口号，要心中时刻装着老百姓，体会老百姓的辛苦，和他们交朋友。

工作后不久，我取得劳动和社会保障部SIYB创业培训教师证后，工作之余开始从事SIYB创业培训教学和创业指导工作。创业培训所面对的主要群体是失业职工和失地居民，他们文化程度不高，大多没有创业经验，多数还有失业和失地的抵触情绪。记得一个雨天，一位中年妇女气冲冲跑到单位，没敲门就闯进办公室，将满是水的伞甩到了我的办公桌上，弄得刚做好的会计凭证全是雨水，接着便是满腹牢骚：“我以后还怎么生活啊，婆婆在住院，儿子正读大学……。”凭借自己的工作经验，我{dy}反应就是她肯定是刚刚失业。一个中年妇女，突然失业，那种打击里面有苦涩，有绝望，有不平，有迷茫，有困惑，有无助，有一种天塌下来的感觉，甚至会失去生活的勇气。我给她到了一杯水，笑着对她说：“阿姨，别着急，坐下来喝口水，有话咱们慢慢聊。” 一边说着一边帮她整理雨伞，我劝说她要接受失业这个现实，振兴精神通过培训实现再就业。或许是我的举动打动了她，她逐渐稳定了情绪。我了解到她一直是一个不错的企业的会计主管，改制后的企业对财务人员的计算机操作技能要求较高，眼看就要到退休年龄的她突然被“裁”了，让她觉得很憋屈。我还了解到她是老资格的高级会计师，在烟台市还有很多赋闲在家同行朋友，她一直都有退休后成立会计咨询公司的打算，我感觉她的创业梦想要提前到来了。她因家里需要钱，没有启动资金，不接受现在创业，随后我又帮她落实了小额担保xx，这才坚定了创业的信心。培训过程中针对老同志经历丰富但计算机等软件技能差的现实，我们还对她及她的创业伙伴开展了针对性的计算机培训、财务软件培训等专项训练，她的心态开始产生变化，从绝望到希望，从迷茫到喜悦。培训班结业后，她创办了自己的财务咨询公司，由于公司的创业者都是经验丰富、业务严谨的老资格高级会计师或注册会计师，不到三年的发展，业务已经占据了驻地大企业财务咨询的半壁江山，就连当时炒她鱿鱼老总也聘请她做了财务顾问，从开业到现在我已经记不清楚去过她的公司多少次了，{dy}次走访时，她说的{dy}句话让我至今难忘：“那天真是对不起，谢谢您，谢谢创业培训给了我事业的第二个春天。”只有我们俩明白那天发生了什么，这也是对我工作的{zg}评价。

冰心说过：“情在左，爱在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花。我知道，每个人都需要爱”。每一扇心窗的后面，都是一个不可估量的宇宙，每一扇心扉的开启，都是一个无法预测的未来。失业职工和失地居民更需要我们的理解和宽容。只要心中时刻装着老百姓，耐心与他们进行心与心的沟通，帮他们走出失业的困惑，掌握新的创业本领，最终创立的不仅仅是个企业，更是一个希望。

二、履行社会责任要有坚定的信念

歌德把信念比喻为人生的“导游”，他说，我们的生活就像旅行，理想信念就是导游者，没有了他，一切都会停止，目标丧失，力量化为乌有。

作为年轻的工作人员，要满怀信心地做好本职工作，在困难面前要坚定信念，不畏困难。回忆起{dy}次登上讲台的情景，至今还有些紧张。{dy}堂课讲的是“创业培训介绍”，为讲好这次课，我提前一个周搜集资料、制作幻灯片、认真备课，每天晚上我都备课到子夜，记得期间有同学来玩，熟睡时我忽然说梦话，“创业——培训……”，把他着实下了一跳。走进教室前的那一刹那，心好像卡在喉咙里面，我给自己打气说，“任何事都有{dy}次，这次过去了，一切都会顺利的。”登上讲台时，看到那一双双眼睛好奇而又挑剔地望着我时，脑子忽然是一片空白，就连一直很熟悉的“SIYB是哪几个英文单词的缩写”都给忘记了，十分尴尬。台下有的学员开始烦躁、窃窃私语，有的开始不安并离开教室，我硬撑着结束了我人生的“{dy}堂课”。我告诫自己不要气馁，知识不渊博，授课经验不丰富，就要比别人多付出数倍的努力。为了讲好每一堂课，我利用业余时间到图书馆借阅有关创业培训的书籍，通过网络、报刊杂志搜集资料，丰富课堂内容、创新教学方式，并多次向山东省的创业培训培训师（创业培训师比创业培训教师级别高）请教取经，备完课自己看着表，一个人在对着镜子给自己讲，看看讲课的表情对不对，姿势到不到位，有时候为了一个小小的眼神我居然练了十几遍。然后给家人、同事讲，一直到感觉满意再上讲台。开始家人并不理解，说我不务正业，单位会计才是我的本职工作，搞什么创业培训。备课的辛苦、家人朋友的不理解确实让我产生过放弃的念头，但作为创业教师，即使是业余的，提升学员创业技能、造就小老板是我的使命，最终我选择了坚持。经过不断的努力，自己逐步得到了大家的认可，学员们的眼神也由挑剔变成了欣赏和期待，看到一个个企业的创立，家人和朋友也竖起大拇指。记得看到过这么几句话“谁都有一段艰辛而难忘的求索经历；谁都有一段历经磨练成长成熟的道路；谁不是在一边界受磨难一边学会坚强，又在坚强中丰满自己。”工作虽然辛苦，但看到一个个新创办企业经过细心的指导，从无到有、走向辉煌的时候，我心中拥有的是无尽的幸福，深感履行了一点点社会责任的那份欣慰。

汪国真在《山高路远》中写到，“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”。在纷繁复杂的社会中，年轻的基层工作者必须树立正确的人生观、具有自信的心态，保持蓬勃向上的朝气、开拓进取的锐气、争做先锋表率的志气。只有这样才能坚定的信念，才能感恩周围的一切，才能真正喜欢上自己的职业，履行自己的责任。

三、履行社会责任要不断提高自身素质

十七大报告明确提出：“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”的要求。将创业在就业中的作用提高到了前所未有的高度。作为创业培训的一线教师，首先要做的就是不断提高自身修养和业务素质，提高培训质量，通过创新教学方法激发失业职工、失地居民、大学毕业生的创业积极性，做好创业后续指导服务。六年来，创业培训已为我区造就了500余名创业老板，提供就业岗位近2000多个，涌现了一大批优秀创业典型，烟台开发区天艺装饰有限公司、烟台开发区阿迪家具有限公司总经理、山东省首届“山东省大学生就业创业标兵”赵志强就是其中的一个。

1993年，赵志强从同济大学建筑系毕业后，被分配到烟台开发区某集团公司从事建筑和结构设计工作。后来辞职开始准备创业。一个偶然的机会参加了创业培训，结合自己的专长和对市场的调查，成立了自己的方圆工作室。然而，一次工程中的失误，却带给了他致命的打击，工作室面临关门。“我承接的一个工程刚结束不久就发现管道漏水，开始以为是水管的问题，可修了水管漏水反而更严重了。”赵志强深感无奈，装修好的房屋出现漏水是行业难题之一，管道都在里面，要想找到漏水点除非全部拆掉重新干。“这样一拆，十年的积蓄就全没了。”一边是客户的催促，一边是工人的逃避，眼看工程交付日期{yt}天逼近，急得赵志强满嘴都是水泡。在一次走访过程中得知赵志强面临的困境后，通过专家咨询团专家邀请一家装修公司带着施工队伍帮助他按时完成了工程，减少损失数万元。逃过一劫的赵志强在专家指导下重振旗鼓，不到一个月，烟台开发区天艺装饰工程有限公司开门纳客；2009年初，在经过了多年的摸索和实践后，注册成立了阿迪建材和阿迪家具有限公司，为提高装饰施工效率和质量搭建了一个优质的平台。截至目前，已为社会提供了数百个就业岗位，业务涵盖装饰工程的设计和施工、橱柜、家具、卫生间隔断、建筑效果图和建筑建材等各个领域，同时还印制了自己的作品集，企业得到社会各界充分肯定的同时，先后被评为“烟台装饰协会理事”和“百姓放心家装企业”，2008年4月推荐参加了“2008山东省创业博览会”， 2009年经推荐参加了由山东省人力资源和社会保障厅、团省委、省教育厅、省工商局等部门共同举办的“山东省大学生就业创业标兵”的评选，作为烟台市{wy}的一名候选人，赵志强脱颖而出，高票获选，成为首届“山东省xx大学生就业创业标兵”，国家、省市媒体也多次对其进行过创业经历的报道。企业发展了，赵志强并没有忘记自己的社会责任。他先后吸纳和安置失业人员、失地农民，为员工全部缴纳社会保险。2010年年初赵志强被开发区管委授予60佳责任公民荣誉称号。为了更好地回报创业培训对他的帮助，他主动要求加入开发区创业专家咨询团，积极为更多的创业者提供支持服务。在他的企业创办初期，我们开展后续支持服务数十次，尤其是在应对金融危机中，我们多次进行走访，送去政府的优惠政策，帮他解决经营管理中遇到的棘手问题，每去一次，企业的发展都让我倍感欣慰。在2000多名创业学员中，像赵志强这样的典型还有很多，他们许多已经成为开发区建设的重要力量。随着失业职工的年轻化，高学历化，对创业教师的素质有了更高的要求。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，只有通过不断学习，不断提升自身素质，才能顺应时代发展的需要。

党的十七大提出“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”的战略部署，国务院办公厅发出《关于促进以创业带动就业工作指导意见的通知》（国办发〔2008〕111号），国家人力资源和社会保障部发出《关于推动建立以创业带动就业的创业型城市的通知》（人社部发〔2008〕87号）。扩大创业培训，提升劳动者创业能力，让更多城乡劳动者实现自主创业，自谋职业，可以稳定就业局势，为扩大就业和解决其他民生问题提供了动力源泉。作为一个创业培训的从业人员，工作涉及到千家万户的切身利益，与国计民生息息相关，深感感到身上的担子之重，责任之大。以更加负责任的态度，投入工作之中，为“打造负责任开发区”尽自己一份力。