xx连锁的市场部经理苏经理和清雅源的伙伴们分享了《》,为全力打造“”构建了一个清晰的蓝图。中国是世界上最早种植、饮用茶叶的国家,最能代表中国文化的元素之一,已经超越了单纯的产品层面,承载着厚重的文化。与悠久的历史文化背景形成鲜明对比的是,中国水平尚处于较低水平,主要表现在产品质量参差不齐、缺乏行业标准、营销观念落后。反观英国,虽不产茶叶,但立顿却享誉世界,其成功正是基于消费者需求的,很好地展开了体验营销。同样家喻户晓的星巴克也不例外。因此对国内茶叶企业而言,在洞察消费者需求的基础上,如何通过开展体验营销实现突围成为当务之急。
茶叶作为国人朋友交流、政商接待的历史已经延续了千年以上,然而目前各地营销的弊端依然集中体现在只解决消费者浅层次的、喝茶场所的需求,并没有给消费者带来持续、统一的享受。国内在产品、品牌打造抑或是渠道建设上都尚不成熟,需在如下关键环节上实现营销突围:
- 商业模式设计
- 品牌建设
- 包装改造
- 渠道建设
服务是舞台,商品是道具,围绕顾客创造出值得回忆的活动,给顾客带来愉悦的体验情感,茶叶自身的产品属性,恰恰与体验营销的本质极为吻合,这为茶叶的体验营销提供了{zj0}路径:
- 市场定位与细分
- 体验主题的构建
- 产品体验
- 品牌体验
- 终端体验
- 服务体验
随着制茶技术的进步、化标准的加速推进,茶叶的有形产品部分正在走向无差异时代;而茶叶又是比较复杂的商品,服务“弹性”比较大,在这种情况下,先知先觉的茶叶企业会把目光转到另外一个地方,并深入研究、实施体验营销策略。这就是体验经济的消费者互动,就是新时代的沟通,这个趋势终将成为未来几年茶叶企业之间竞争的焦点,也是清雅源茗茶茶叶品牌突围之道。
摘自清雅源:《》